住商不動產學員培訓守則-資料下載頁
2025-01-15 01:02本頁面
【正文】 計n 三表檢核與改進三、周會：n 周有效行程統(tǒng)計與檢討n 人員出勤評核n 店務契據檢核n 周業(yè)績進度檢討n 周廣告、來人（店）統(tǒng)核n 成功案例分享n 業(yè)務技巧輔導四、月會：n 上月業(yè)績檢討與跟進n 本月目標設定（營運計劃）n 公司（店）活動事項執(zhí)行與配合。n 績優(yōu)人員心得分享n 人員出勤總考核。n 店務契據總檢核。n 專業(yè)課程教授。人員心理狀態(tài)及激勵方法Hamp。B住商不動產上海總部培訓教材系列二講師：游俊杰一、 招呼式自我介紹各位小姐、各位先生：我是XXX。今天非常高興也非常榮幸能夠參加這次培訓，我會好好努力，請大家放心。最后我祝福各位身體健康、事業(yè)成功、萬事如意、合家平安！謝謝大家！??！二、 自我肯定與激勵的表達n 不怕、不怕、有什么好怕！n 怕什么！誰怕誰！n 我是最好的！n 我真的很不錯！n 我是與眾不同的！n 我是獨一無二的！n 我有話要說，請聽我說！n 我勇氣十足！n 我信心百倍！n 我不怕困難！n 我是打不倒的！n 我一定會成功！人員開發(fā)能力輔導報告書報告人： 日期：被輔導人（附被輔導人員對開發(fā)的認識）輔導心得主管指示 Ｈ＆Ｂ儲備店長訓教材店面案源廣告與行銷技巧講師：王立中一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 九、 人員回報議價能力輔導及狀況掌握與處理講師：黃磊明一、 回報三要n 辛苦度（需要）n 信任感（首要） n 打擊（必要） 二、 回報的原則n 不定時（禮拜日一定要聯絡）n 不定點（帶看中、找買方、在店頭、在家中仍關心）n 不定事三、 議價三性n 連續(xù)性n 合理性n 故事性四、 議價八大步驟n 了解（找KEY MAN，以免做白工），并知屋主的動機n 試探n 堅持n 出價n 調價n 接近n 斡旋n 成交五、 議價應準備的工具n 行情表n 展示圖n 派報、文宣資料、報紙稿n 附表2份以上六、 回報議價注意事項n 絕不輕言出價n 屋主先動價格，我們才考慮動價n 不要加入個人主觀，客戶出價才是行情n 不要加入個人感情因素七、 回報的致命傷n 回報價格過高n 行情判斷太樂觀n 自我設限n 議價心態(tài)較弱n 臨時抱佛腳n 回報過程及品質不良八、 五段式議價流程n 描述買方背景，塑造誠意度，了解行蹤 拉近距離n 出價、告之買方來店或在買方家 制造臨場參與感n 不降不加、要求降價、降了再加一點 制造困難度及沖突點n 再與屋主纏門，改附表速回 形成緊急緊張的氣氛n 沒有斡旋 回報客戶因某些因素無法成交。有斡旋 成交恭喜，送給屋主簽收、約定簽約時間。人員回報議價能力輔導報告書報告人： 日期：被輔導人（附被輔導人員回報管制表及對回報的認識）輔導心得主管指示風水知識講師：顧客投訴處理講師：孟小燕人員銷售能力輔導及狀況掌握與處理講師：王立中人員銷售能力輔導報告書報告人： 日期：被輔導人（附被輔導人員對銷售的認識）輔導心得主管指示優(yōu)秀店長養(yǎng)成講師：凌文霞（附件）
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