住商不動(dòng)產(chǎn)學(xué)員培訓(xùn)守則-資料下載頁(yè)
2025-01-15 01:02本頁(yè)面
【正文】 計(jì)n 三表檢核與改進(jìn)三、周會(huì)：n 周有效行程統(tǒng)計(jì)與檢討n 人員出勤評(píng)核n 店務(wù)契據(jù)檢核n 周業(yè)績(jī)進(jìn)度檢討n 周廣告、來(lái)人（店）統(tǒng)核n 成功案例分享n 業(yè)務(wù)技巧輔導(dǎo)四、月會(huì)：n 上月業(yè)績(jī)檢討與跟進(jìn)n 本月目標(biāo)設(shè)定（營(yíng)運(yùn)計(jì)劃）n 公司（店）活動(dòng)事項(xiàng)執(zhí)行與配合。n 績(jī)優(yōu)人員心得分享n 人員出勤總考核。n 店務(wù)契據(jù)總檢核。n 專(zhuān)業(yè)課程教授。人員心理狀態(tài)及激勵(lì)方法Hamp。B住商不動(dòng)產(chǎn)上海總部培訓(xùn)教材系列二講師：游俊杰一、 招呼式自我介紹各位小姐、各位先生：我是XXX。今天非常高興也非常榮幸能夠參加這次培訓(xùn)，我會(huì)好好努力，請(qǐng)大家放心。最后我祝福各位身體健康、事業(yè)成功、萬(wàn)事如意、合家平安！謝謝大家！?。《?、 自我肯定與激勵(lì)的表達(dá)n 不怕、不怕、有什么好怕！n 怕什么！誰(shuí)怕誰(shuí)！n 我是最好的！n 我真的很不錯(cuò)！n 我是與眾不同的！n 我是獨(dú)一無(wú)二的！n 我有話要說(shuō)，請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)！n 我勇氣十足！n 我信心百倍！n 我不怕困難！n 我是打不倒的！n 我一定會(huì)成功！人員開(kāi)發(fā)能力輔導(dǎo)報(bào)告書(shū)報(bào)告人： 日期：被輔導(dǎo)人（附被輔導(dǎo)人員對(duì)開(kāi)發(fā)的認(rèn)識(shí)）輔導(dǎo)心得主管指示 Ｈ＆Ｂ儲(chǔ)備店長(zhǎng)訓(xùn)教材店面案源廣告與行銷(xiāo)技巧講師：王立中一、 二、 三、 四、 五、 六、 七、 八、 九、 人員回報(bào)議價(jià)能力輔導(dǎo)及狀況掌握與處理講師：黃磊明一、 回報(bào)三要n 辛苦度（需要）n 信任感（首要） n 打擊（必要） 二、 回報(bào)的原則n 不定時(shí)（禮拜日一定要聯(lián)絡(luò)）n 不定點(diǎn)（帶看中、找買(mǎi)方、在店頭、在家中仍關(guān)心）n 不定事三、 議價(jià)三性n 連續(xù)性n 合理性n 故事性四、 議價(jià)八大步驟n 了解（找KEY MAN，以免做白工），并知屋主的動(dòng)機(jī)n 試探n 堅(jiān)持n 出價(jià)n 調(diào)價(jià)n 接近n 斡旋n 成交五、 議價(jià)應(yīng)準(zhǔn)備的工具n 行情表n 展示圖n 派報(bào)、文宣資料、報(bào)紙稿n 附表2份以上六、 回報(bào)議價(jià)注意事項(xiàng)n 絕不輕言出價(jià)n 屋主先動(dòng)價(jià)格，我們才考慮動(dòng)價(jià)n 不要加入個(gè)人主觀，客戶出價(jià)才是行情n 不要加入個(gè)人感情因素七、 回報(bào)的致命傷n 回報(bào)價(jià)格過(guò)高n 行情判斷太樂(lè)觀n 自我設(shè)限n 議價(jià)心態(tài)較弱n 臨時(shí)抱佛腳n 回報(bào)過(guò)程及品質(zhì)不良八、 五段式議價(jià)流程n 描述買(mǎi)方背景，塑造誠(chéng)意度，了解行蹤 拉近距離n 出價(jià)、告之買(mǎi)方來(lái)店或在買(mǎi)方家 制造臨場(chǎng)參與感n 不降不加、要求降價(jià)、降了再加一點(diǎn) 制造困難度及沖突點(diǎn)n 再與屋主纏門(mén)，改附表速回 形成緊急緊張的氣氛n 沒(méi)有斡旋 回報(bào)客戶因某些因素?zé)o法成交。有斡旋 成交恭喜，送給屋主簽收、約定簽約時(shí)間。人員回報(bào)議價(jià)能力輔導(dǎo)報(bào)告書(shū)報(bào)告人： 日期：被輔導(dǎo)人（附被輔導(dǎo)人員回報(bào)管制表及對(duì)回報(bào)的認(rèn)識(shí)）輔導(dǎo)心得主管指示風(fēng)水知識(shí)講師：顧客投訴處理講師：孟小燕人員銷(xiāo)售能力輔導(dǎo)及狀況掌握與處理講師：王立中人員銷(xiāo)售能力輔導(dǎo)報(bào)告書(shū)報(bào)告人： 日期：被輔導(dǎo)人（附被輔導(dǎo)人員對(duì)銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)）輔導(dǎo)心得主管指示優(yōu)秀店長(zhǎng)養(yǎng)成講師：凌文霞（附件）
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