問卷調(diào)查-抽樣推斷分析調(diào)查20xx年2月(編輯修改稿)
2025-07-07 13:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 方法 實施解決方法 評估解決方法 D C A 1 2 3 4 5 6 說明 優(yōu)點 ? 根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，具體說明問題，不應依賴他人的描述 ? 確保對問題有準確、客觀的認識 ? 對問題進行量化說明 ? 澄清問題 ? 評估問題的嚴重性 ? 使問題直觀化 ? 確定造成問題的主要原因 ? 界定各個原因之間的關(guān)系 ? 說明何時應達到怎樣的水平或標準 ? 確定工作重點 ? 允許選擇解決方法 行動 A) 明確闡述問題 ? 問題的量化 B) 明確闡述目標 ? 問題的定性 ? 設定目標 舉例 問題陳述： 過去 3月中原材料重量誤差率達 88% 目標陳述： ２周后將重量誤差率降為 95% P BS/020701/SHWZ(20xxGB) 11 步驟 2: 確定調(diào)查對象和調(diào)查單位 ?規(guī)劃調(diào)研對象 ?審核初步分析，明確調(diào)查單位 ?確定目標并尋找一切與之有關(guān)的信息（即收集信息和數(shù)據(jù)） ?利用抽樣分析工具對數(shù)據(jù)進行量化的、直觀的和圖表式的分析 ?確定問題的根源所在，如使用可信算法和抽樣數(shù)量計算 數(shù)據(jù)收集方法 觀察 對調(diào)查對象查點和計量方法 訪談 收集來自各方的信息 調(diào)查 使用書面訪談形式 流程中最重要的一步是： 必須投入時間和精力 ! 為什么 為什么 為什么 為什么 為什么 趨勢和根源 發(fā)現(xiàn)問題 分析 問題 提出潛在的解決方法 選擇并規(guī)劃解決方法 實施解決方法 評估解決方法 P D C A 1 2 3 4 5 6 BS/020701/SHWZ(20xxGB) 12 步驟 3A: 確定抽樣調(diào)查項目和調(diào)查表 針對調(diào)查目的提出具體的調(diào)查內(nèi)容 發(fā)現(xiàn)問題 分析 問題 提出潛在的解決方法 選擇并規(guī)劃解決方法 實施解決方法 評估解決方法 P D C A 1 2 3 4 5 6 員工工作滿意度調(diào)研 在工作滿意程度的空格內(nèi)打鉤 序號 內(nèi) 容 工作滿意程度 匯總 非常滿意 某方面滿意 無所謂 某方面不 滿意 特不滿意 類別 9 規(guī)定工作時間所承受的壓力 A 105 13 始終使
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