超市管理信息系統(tǒng)課程設計(編輯修改稿)
2025-02-09 19:04 本頁面
【文章內容簡介】 nternet加強超市與供貨商之間的信息連接，幫助超市完成物流管理。經過以上分析,本系統(tǒng)必須具有以下功能:1，銷售人員可以通過系統(tǒng)將銷售量,庫存量報告給經理2，顧客可通過系統(tǒng)傳達需求量信息3，經理通過系統(tǒng)可以查詢到銷售,庫存,需求的信息4，系統(tǒng)通過網絡與供貨商傳遞價格,需求量等信息5，經理查詢數據分析,并作出決策。顧客購物,銷售人員數量很少,顧客無法詢問到商品的優(yōu)缺點,不能就商品的價格和質量進行對比,很多顧客對超市貨物擺放的位置不了解,常常會因為要去找某個商品而耽誤大量時間,在購物高峰期,經常出現收費臺收費速度跟不上,造成顧客繳費時擁擠不堪,超市由于規(guī)模較大,上述這些問題都存在,且比較嚴重.針對以上問題,我們開發(fā)了零售前臺管理系統(tǒng),本系統(tǒng)必須具有以下功能:1，顧客可從導購臺上,通過觸摸屏,查詢到商場介紹,營業(yè)區(qū)分布,商品購買指南,聲文并茂地獲得所需的信息,查詢信息內容可定制.2，通過安裝條碼掃描儀,顧客可從查詢機上查到商品價格,有關商品證書等通過輸入密碼,超收工作人員可以進行盤貨,核對價格.3，支持多種收款方式:顧客交款,營業(yè)員交款.4，支持會員制折扣卡銷售,可以采用嚴格會員制或自由會員制.5，記錄顧客信息,累計顧客消費金額等功能.6，支持多種付款方式:現金,支票,信用卡IC卡,信用卡磁卡,記帳,.7，支持多種促銷方式:折扣,折讓,VIP優(yōu)惠卡,贈送.8，允許退貨及錯誤更正.9，收款員非常規(guī)操作記錄,有助于減少財務損失,方便匯總打印各種營業(yè)報表.10，前臺交易開單,收款,退貨,會員卡,折扣和優(yōu)惠等11，下載后臺資料和將清款后的業(yè)務數據上傳后臺12，完成前臺交易中的掃描條碼或輸入商品編碼,收款,打印收據,彈出銀箱等一系列操作13，財務,帳目管理混亂,透明度低.超市管理系統(tǒng)是超市日常經營管理的一個重要組成部分，也是超市管理的組成部分。尤其是在信息技術高度發(fā)達的今天，利用信息技術實現高效的日常經營管理有著巨大的實用價值和優(yōu)點。所以對于超市客戶，超市管理信息系統(tǒng)的需求量是很大的，也是十分迫切的。綜上所述，超市管理信息系統(tǒng)的開發(fā)項目是可行的。3. 組織結構與功能分析超市的組織結構圖如上所示。分為銷售部、采購部和人力資源部。銷售部在外界的地理、物流、政策環(huán)境下，進行銷售；統(tǒng)計銷售信息以及客戶會員制管理等信息，根據這些信息，由主管制定采購計劃，經采購部采購商品；人力資源部也根據銷售部統(tǒng)計的信息，管理會員和超市人力的分配。銷售部，如下圖。主要職能為銷售量采購，會員登記，以及記錄職員的銷售情況。它主要受到政策、地理環(huán)境、物流環(huán)境和市場進貨環(huán)境。采購部，如下圖，主要職能是采購銷售所需要的產品。主要是根據銷售主管制定的采購計劃，由財務部提款，經采購部采購產品。主要涉及供應商管理。人力資源部。如下圖，只要職能是管理超市系統(tǒng)里面的人力分配和客戶的會員管理。數據主要來源于銷售部的銷售數據。 超市管理信息系統(tǒng) 系統(tǒng)總體結構 超市管理信息系統(tǒng)，主要包括采購管理、庫存管理、上架管理和銷售管理。每一個子系統(tǒng)的詳情如下： 采購管理 采購管理的業(yè)務流程如上圖所示。首先由主管根據上一個銷售周期的銷售情況，進行采購訂單的確定，并移交到采購部門；然后，采購部門對采購計劃進行分類和采購量分析；第三步則根據采購計劃的要求，選
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