學(xué)校物業(yè)管理方案x(編輯修改稿)
2025-02-09 13:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的停車(chē)位，在停車(chē)場(chǎng)夜間時(shí)開(kāi)放照明設(shè)備。在每個(gè)停車(chē)位后方安裝防撞桿，防止汽車(chē)后撞。車(chē)場(chǎng)要安裝停車(chē)標(biāo)志和一些提醒車(chē)主注意的指示牌，設(shè)置車(chē)場(chǎng)車(chē)輛出入，行駛指向及其它警示標(biāo)志 六 、環(huán)境衛(wèi)生管理 （ 鄭芬秀 ） 基本內(nèi)容 ⑴ 對(duì)學(xué)校的樓宇、建筑物以及教學(xué)樓定期進(jìn)行檢查維修，禁止亂鑿洞、亂開(kāi)門(mén)窗的破壞性行為，禁止學(xué)生隨意毀壞房屋結(jié)構(gòu) ⑵ 定時(shí)對(duì)學(xué)校公共場(chǎng)所進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清運(yùn)垃圾，并對(duì)衛(wèi)生用具進(jìn)行清潔 消毒，堅(jiān)持早上清掃樓梯，走廊通道等。收倒各樓層垃圾，清洗衛(wèi)生用具，保持大樓清潔衛(wèi)生 ⑶學(xué)校保潔員要負(fù)責(zé)師生住宅區(qū)內(nèi)樓道樓梯、道路、草地、平臺(tái)、公共場(chǎng)地的清掃 清潔。負(fù)責(zé)樓道扶手、門(mén)窗、電表箱、信件箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的清潔 ⑷負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運(yùn)，并按標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行清洗，負(fù)責(zé)將各責(zé)任區(qū)生活垃圾的收集與清運(yùn)工作，清潔辦公區(qū)域 ⑸對(duì)校園內(nèi)所 出現(xiàn)影響環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和制止 環(huán)境衛(wèi)生的具體操作 ⑴教學(xué)樓、住宅區(qū)、實(shí)驗(yàn)樓以及圖書(shū)館大堂的清潔工作：每天早上用拖把把大堂門(mén)口拖洗干凈，下雨天門(mén)口要放置防滑告示牌并增加拖洗次數(shù)，下班前應(yīng)把垃圾清倒干凈，每周對(duì)墻面除塵一次，每天晚上用拖把將地板拖洗一次 ，干后用清潔蠟對(duì)地板進(jìn)行清潔和拋光。每月兩次對(duì)大堂進(jìn)行消毒工作 ⑵樓間通道的清潔工作：每天清掃一次各樓層通道和樓梯臺(tái)階并拖洗干凈，將垃圾收集，運(yùn)到垃圾房。用干凈的毛巾擦抹各層和通道的防火門(mén)，消防栓柜，玻璃窗，燈具，樓梯扶手，護(hù)欄，墻面，墻根部分踢腳 線，指示牌等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔一次 ⑶電梯的清潔工作：保 持電梯轎廂的清潔，每 天用吸塵機(jī)吸塵，對(duì)電梯門(mén)、轎廂的不銹鋼、鏡面裝飾物進(jìn)行循環(huán)清潔 ⑷室內(nèi)車(chē)庫(kù)和地下室的清潔工作：每周打開(kāi)一次地下室，車(chē)庫(kù)的集水坑和排水溝蓋板，應(yīng)徹底疏通，沖刷一次。每月用清潔劑、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、指示燈、車(chē)位檔等公共設(shè)施， 每月清掃一次地下室的管線。地下室、車(chē)庫(kù)的消毒工作應(yīng)每月進(jìn)行兩次 ⑸道路的清潔工作：每天對(duì)校區(qū)的道路定時(shí)清掃兩邊。每次清掃工作必須在當(dāng)天 8:3016:30 前完畢。對(duì)主干路段除定時(shí)清掃外，應(yīng)安排固定人員巡回保潔；下雨天應(yīng)及時(shí)清掃路面，確保路面無(wú)積水；發(fā)現(xiàn)路面有油污 應(yīng)即時(shí)用清潔劑清潔；用鏟刀清除站在地面上的香口膠等雜物 ⑹足球場(chǎng)、廣場(chǎng)以及湖面的清潔工作：清掃足球場(chǎng)、廣 場(chǎng)里的浮塵、果皮、樹(shù)葉以及紙屑等垃圾；發(fā)現(xiàn)湖面有垃圾應(yīng)馬上撈起 ⑺綠化帶的清潔工作：用掃把仔細(xì)清掃草地，綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉等垃圾。每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時(shí)應(yīng)增加清潔次數(shù)。 ⑻底下管井的疏通工作：地下管井應(yīng)每月清理一次，操作流程如下：用鐵鉤打開(kāi)井蓋→用撈篩撈起井內(nèi)的懸浮物→清除井內(nèi)的沉沙、用鐵鏟把粘在井 內(nèi)壁上的雜物清理干凈→清理完畢蓋好井蓋→用水清洗地面 六、綠化管理 (何亞玲主 筆 ) 對(duì)花草 樹(shù)木進(jìn)行定期培土、施肥、除雜草和病除害，并修枝剪葉，補(bǔ)苗、澆水 保持綠化帶的清潔，保證不留雜物，不缺水，不死苗，花木生長(zhǎng)茂盛 每月檢查、記錄、報(bào)告綠地、樹(shù)木情況，及時(shí)勸阻和處理違反有關(guān)綠化管 理規(guī)定的行為 養(yǎng)護(hù)管理人員負(fù)責(zé)管理、養(yǎng)護(hù)和培育物業(yè)區(qū)域的綠地、花草和樹(shù)木。 綠化要選擇適宜學(xué)校環(huán)境的植物、花草樹(shù)木，因地制宜 要定時(shí)對(duì)學(xué)校的綠化帶進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、整形、修剪、除草、松土、防治病蟲(chóng)害、圍護(hù)等 七、物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn) （ 何亞玲 主筆 ） 1管理處設(shè)置 （ 1）小區(qū)內(nèi)設(shè)置管理處 1 （ 2）辦公場(chǎng)所整潔有序 （ 3）配置一般的辦公用品（如辦公家具、電話等） 2 管理人員要求 （ 1）小區(qū)經(jīng)理持證上崗，有三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷 （ 2）管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整潔 3 服務(wù)時(shí)間 周一至周日在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，并提供服務(wù) 4 日常管理與服務(wù) （ 1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范要求 （ 2） 24 小時(shí)受理業(yè)主或使用人報(bào)修。 急修半小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，一般修理一天內(nèi)完成（預(yù)約除外）。 （ 3）對(duì)業(yè)主或使用人的投訴在三天內(nèi)答復(fù)處理 （ 4）制定小區(qū)房屋裝修申請(qǐng)、審批、巡視、驗(yàn)收等裝修管理制度，建立業(yè)主或使用人房屋裝修檔案，對(duì)不符合規(guī)定的行為、現(xiàn)象及時(shí)勸阻、制止或報(bào)告 （ 5）建立健全的財(cái)務(wù)管理制度， 對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的 管 理，做到運(yùn)作規(guī)范，賬目清晰 （ 6）建立小區(qū)物業(yè)管理檔案 [包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、 設(shè)備管理檔案、業(yè)主資料檔案（含業(yè)主房屋裝修檔案）等 （ 7）制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，并組 織實(shí) （ 8）可采取走訪、懇談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、通訊等多種形式與業(yè)主或使用人進(jìn)行溝通，每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的 60% （ 9）建立管理處內(nèi)部管理制度和考核制度 （ 10）服務(wù)窗口應(yīng)公開(kāi)辦事制度、辦事紀(jì)律、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn) （ 11）能提供二種以上特約服務(wù)（有償）和二種以上便民（無(wú)償）服務(wù) （ 12）綜合管理的其它服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （ 13）對(duì)違反管理規(guī)約（臨時(shí)管理規(guī)約）或政府有關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、制止或報(bào)有關(guān)部門(mén)處理 每日清掃一次，其中門(mén)廳每日清掃二次 ，每天 拖洗一次，地面清潔 每周擦抹二次，保持基本無(wú)灰塵 每周擦抹一次，外表基本無(wú)灰塵、無(wú)污漬 每季除塵一次，目視基本無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng) 每月擦拭一次，其中門(mén)廳玻璃每月二次，目視明亮無(wú)污跡 保持清潔、無(wú)垃圾 住
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