【文章內(nèi)容簡介】 柜無積塵、無污漬 觀眾廳： 座椅、指示標(biāo)牌、地面、門楣、門套、墻面、墻角 使用準(zhǔn)備時全面清理保潔1次；用后及時地面保潔并整理 平時每月保潔 1次；座套 1年清洗 1次 座椅（座套）、地面、門楣、門套、墻面、墻角無積塵、無污漬 室內(nèi) 空氣質(zhì)量好 大廳： 地面、墻面、踢腳線、臺階、天棚、裝飾門及門套、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施燈具裝飾柱、植物花盆 地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、裝飾柱、裝飾門及門套、踢腳線、植物花盆等每周保潔1次，用時巡回保潔； 墻面、天棚、消防設(shè)施、燈具每二周保潔 1次 大理石（花崗巖）每半年打蠟1次，每兩月拋光 1次 地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮 墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)， 公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮 不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮 植物花 盆無積塵，無污漬 樓道： 地面、樓道梯級、扶手、墻面、踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)、垃圾桶 地面、樓梯、扶手、墻面、垃圾桶等每周保潔 1次，用時巡回保潔 踢腳線、配電箱、消防設(shè)備、樓道門、窗、燈具及開關(guān)每二周保潔 1次 大理石（花崗巖）每半年打蠟1次，每兩月拋光 1次 地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮 墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)， 公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮 不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮 窗臺無積塵， 公共衛(wèi)生間： 地面、墻面、天棚、踢腳線、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺面、鏡子、門窗標(biāo)牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭 每周 1次對衛(wèi)生間全面保潔，用時巡回每兩小時保潔 天棚、燈具、窗玻璃排氣扇每兩周保潔 1次 衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點，光亮；紙簍隨時清理； 墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、蜘蛛網(wǎng)，光亮； 地面無水漬、無污漬，無垃圾， 保潔工具與保潔用品要統(tǒng)一放在指定地點； 體 育 館 (游 泳 館 風(fēng) 雨 操 場 ) 大廳 、樓道： 地面、墻面、踢腳線、臺階、天棚、裝飾門及門套、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)施、配電箱、燈具裝飾柱、植物花盆 地面、臺階、宣傳窗、垃圾桶、裝飾柱、裝飾門及門套、踢腳線、植物花盆等每周保潔1次，用時巡回保潔； 墻面、天棚、消防設(shè)施、配電箱、燈具每二周保潔 1次 大理石（花崗巖）每半年打蠟1次，每兩月拋光 1次 地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮 墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)， 公共設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮 不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮 植物花盆 無積塵，無污漬 2021㎡/人 公共衛(wèi)生間、： 地面、墻面、天棚、踢腳線、大小便器、垃圾簍、洗手盆、臺面、鏡子、門窗標(biāo)牌、燈具、排氣扇、上下水管道、水龍頭 大型體育館每周 1 次對衛(wèi)生間全面保潔，用時巡回每兩小時保潔 教育用風(fēng)雨操場每天 1 次對衛(wèi)生間全面保潔，巡回每兩小時保潔 天棚、燈具、窗玻璃排氣扇每周保潔 1次 衛(wèi)生間無異味、廁坑便具潔凈無黃漬、鏡面、水盆、臺面無污點，光亮；紙簍隨時清理； 墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、蜘蛛網(wǎng)，光亮； 地面無水漬、無污漬，無垃圾， 保潔工具與保潔用品要統(tǒng)一放在指 定地點； 觀眾席： 座椅、指示標(biāo)牌、地面、門楣、門套、墻面、墻角 使用準(zhǔn)備時全面清理保潔1次；用后及時地面保潔并整理 平時每月保潔 1次；（座套1年清洗 1次） 座椅（座套）、地面、門楣、門套、墻面、墻角無積塵、無污漬 室內(nèi)空氣質(zhì)量好 各類球場： 地面、墻面、踢腳線、天棚、裝飾門及門套、宣傳窗、垃圾桶、消防設(shè)地面、垃圾桶、裝飾門及門套、踢腳線、等每天全面保潔 1次，巡回保潔； 墻面、宣傳窗、天棚、消防設(shè)施、配電箱、燈具每二天保潔地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮 墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)， 公共設(shè)施表面無積塵、無污施、配電箱、燈具、體育器具 1次 高檔運動型木地板 每半年打蠟 1次，每兩月拋光 1次 漬、光亮 不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮 更衣室、浴室 地面、墻面、天棚、門窗標(biāo)牌、燈具、送排風(fēng)機、上下水管道、水龍頭、更衣柜、座椅 游泳池開放期間每天全面保潔 1次、送排風(fēng)系統(tǒng)每 2小時運行 1次 天棚、燈具、送排風(fēng)機等每兩周保潔 1次 停用期間每兩個月整體保潔 1次 地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮 墻面灰塵、無污 漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)， 設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮，擺放整齊 不銹鋼表面無手印，無積塵，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮 確保室內(nèi)空氣良好 游泳池： 地面、墻面、門窗、燈具、送排風(fēng)機、池面、看臺座椅、浸腳池、上下水管道、水龍頭、采暖設(shè)備 開放期間每天全面保潔 1 次并配合專業(yè)管理人員更換浸腳池消毒液 停用期間每兩月全面保潔 1次 地面無水漬、無污漬，無垃圾，無積塵，光亮 墻面灰塵、無污漬，光亮，墻角無蜘蛛網(wǎng)， 設(shè)施表面無積塵、無污漬、光亮，擺放整齊 不銹鋼表面無手印，無積塵 ，無污漬、光亮；玻璃上無手印，無積塵，無污漬、明亮 確保室內(nèi)空氣良好 報 告 廳 主席臺、座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚、燈具 每次會議前全面保潔 1次 主席臺、座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚每周保潔 1次；燈具每月保潔 1次，座套 1年清洗 1次 主席臺、座椅、地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面無積塵、無污漬，室內(nèi)空氣良好，整體清潔整齊，明亮 2500㎡/人 展 覽 廳 地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚、展覽臺（柜）、展板、鏡框、燈具 開放期間 每天全面保潔 1次 閉館期間地面、窗臺、窗（柜）玻璃、門楣、門套、墻面、墻角、天棚展覽臺（柜）、展板、鏡框每周保潔 1次； 燈具每月保潔 1次， 地面、窗臺、窗玻璃、門楣、門套、墻面、展覽臺（柜）、展板、鏡框、無積塵、無污漬，室內(nèi)空氣良好，整體清潔整齊，明亮，展覽作品無積塵、無污漬 2500㎡/人 注： 教學(xué)樓、辦公樓、圖書館等樓堂館所保潔按實際保潔范圍的建筑面積計量； 外墻清洗另行協(xié)商確定； 多媒體設(shè)備管理保潔服務(wù)人員定額或收費標(biāo)準(zhǔn)由設(shè)備主管部門另行協(xié)商制定； 特種燈具、高檔花崗巖（大理石）地面、開水箱、窗簾、高檔地毯保養(yǎng)（保潔）由專業(yè)人員進行，參考定額中不包含專業(yè)人員；專業(yè)人員根據(jù)各學(xué)校工作量另行商定； 高檔教學(xué)、辦公樓等室內(nèi)實行特約保潔服務(wù)，人員配置由雙方協(xié)商制定。 （四）、教學(xué)樓、辦公樓等樓堂館所綜合管理 項目 服 務(wù) 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 參考定額 教學(xué)樓 使用文明用語，微笑服務(wù)，協(xié)調(diào)樓內(nèi)各項事宜，服務(wù)整改合格率 100%； 定期檢查安全、衛(wèi)生及設(shè)備完好狀況，合格率 95%以上，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并做好記錄； 掛牌服務(wù)，禮貌待客； 向?qū)ё稍?，有求必?yīng)；例行安檢出勤率 100%； 定期對員工進行崗前培訓(xùn)；服務(wù)滿意率 96%。 根據(jù)課程安排，提前檢查教室準(zhǔn)備工作，為師生提供方便、舒適的上課環(huán)境； 熟悉本樓宇一切情況，包括：教室、座位、衛(wèi)生間數(shù)量，公共區(qū)域面積，上課老師的特征及其教學(xué)安排等；具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力； 按學(xué)校要求檢查教室開放關(guān)閉情況，晚自習(xí)后，組織員工做好清樓、設(shè)備檢查及衛(wèi)生保潔工作，并鎖好門窗。 30000㎡ /人 辦公樓 使用文明用語，微笑服務(wù)，協(xié)調(diào)樓內(nèi)各項事宜，服務(wù)整改合格率 100%； 定期檢查 安全、衛(wèi)生、設(shè)備完好狀況，合格率 95%以上，并按要求及時記錄； 掛牌服務(wù)，禮貌待客；向?qū)ё稍?，有求必?yīng)； 例行安檢出勤率 100%； 熟悉本樓宇一切情況，包括：辦公單位及其方位，衛(wèi)生間數(shù)量，公共區(qū)域面積，辦公人員的特征及工作時間等；具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力； 確保設(shè)施設(shè)備安全正常運行，出現(xiàn)故障，及時上報維修； 對新員工進行崗前培訓(xùn)；服務(wù)滿意率 96%。 50000㎡ /人 圖書館 使用文明用語，微笑服務(wù)，協(xié)調(diào)樓內(nèi)各項事宜，服務(wù)整改合格率 100%； 定期檢查安全、衛(wèi)生、設(shè)備完好狀 況，合格率 95%以上，并按要求及時記錄； 掛牌服務(wù)，禮貌待客；向?qū)ё稍?，有求必?yīng)； 例行安檢出勤率 100%； 熟悉本館一切情況，包括：分區(qū)情況及其方位，衛(wèi)生間數(shù)量，公共區(qū)域面積，管理人員的特征及工作時間等；具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力； 確保設(shè)施設(shè)備安全正常運行，出現(xiàn)故障，及時上報維修； 對新員工進行崗前培訓(xùn)；服務(wù)滿意率 96%。 45000㎡ /人 影劇院體育館報告廳展覽廳 使用文明用語，微笑服務(wù)，協(xié)調(diào)樓內(nèi)各項事宜，服務(wù)整改合格率 100%； 定期檢查安全、衛(wèi)生、設(shè)備完好狀況，合 格率 95%以上，并按要求及時記錄； 掛牌服務(wù)，禮貌待客；向?qū)ё稍?，有求必?yīng)； 例行安檢出勤率 100%； 熟悉所有情況，包括：分區(qū)情況及其方位，衛(wèi)生間數(shù)量，公共區(qū)域面積，管理人員的特征及工作時間等；具備處理應(yīng)急突發(fā)事件的能力； 確保設(shè)施設(shè)備安全正常運行，出現(xiàn)故障，及時上報維修； 對新員工進行崗前培訓(xùn)；服務(wù)滿意率 96%。 30000㎡ /人 注：樓管員要求大專及以上學(xué)歷。 五）、校園環(huán)境保潔 項目 作 業(yè) 頻 率 服 務(wù) 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 參考 定額 道路保潔 每天學(xué)校作息 時間上班前完成各大樓前及校園主要道路保潔工作，隨后接著完成其他保潔，且巡回保潔 保持道路全天整潔干凈，達(dá)到 “九無 ”(無果皮、無紙屑、無塑膜、無痰跡、無污水、無暴露垃圾、無煙頭、10000 ㎡ /人 項目 作 業(yè) 頻 率 服 務(wù) 質(zhì) 量 標(biāo) 準(zhǔn) 參考 定額 每日早、中、晚三次將垃圾桶（箱）內(nèi)垃圾集中清運至垃圾場（樓），做到日產(chǎn)日清； 重大活動期間實施道路沖洗保濕； 遇大雪或暴雪時及時組織相關(guān)人員共同清掃。 無亂張貼、路牙無泥沙 )； “四凈 ”(路面凈、果皮箱凈、樹穴綠化帶凈、地下通道凈 )“一通 ”(下水道口通 ) 雨雪天氣時，保證路面不積水、少結(jié)冰（中、大雪以上保證道路暢通）； 廣場保潔 每天上班前完成各大樓前及校園主要廣場保潔工作，隨后接著完成其他保潔，且巡回保潔 每日早、中、晚三次將桶、箱內(nèi)垃圾集中清運至垃圾（房）樓，做到日產(chǎn)日清； 重大活動期間實施廣場沖洗保濕； 遇大雪或暴雪時組織相關(guān)人員共同清掃。 保持廣場全天整潔干凈，達(dá)到 “九無 ”(無果皮、無紙屑、無塑膜、無痰跡、無污水、無暴露垃圾、無煙頭、無亂張貼、無泥沙 )； “四凈 ”(廣場面凈、果皮箱凈、樹穴綠化帶凈、地下通道凈 )“一通 ”(下水道口通 ) 雨雪天氣時，保證廣場面不積水、少結(jié)冰（中、大雪以上保證道路暢通）； 6000 ㎡ /人 化糞池清掏 （人工操作） 每季度清理一次，每日巡查一次； 糞便渣淺埋作為樹木花草的有機肥 日常無糞便堵塞或溢出現(xiàn)象，保證污水管道暢通 清掏時硬的表面、塊狀物全部清運； 清理后，目視井內(nèi)無積物、無塊狀物浮于上面，出入口暢通，保持污水不溢出地面。 20 只 /人 垃圾清運 （人工操作） 生活垃圾日產(chǎn)日清， 清運率達(dá)到 100%；覆蓋蓬布，密閉化運輸，減少道路污染； 垃圾盤布清掃干凈，做到車走地凈；車容車貌保持整潔，設(shè)備完好無損； 清理完垃圾，及時關(guān)好垃圾箱（樓）門； 150000㎡/人 ( 運距10Km) 除四害消殺 四月中下旬至十一月上旬，每日一次滅蚊蠅工作，每周清理滅蚊蠅缸（籠） 1次 每季度統(tǒng)一投放滅蟑、滅鼠、滅蟲害藥物至少 3次， 每兩天對垃圾房消毒 1次 國家愛衛(wèi)會標(biāo)準(zhǔn) 一、滅鼠標(biāo)準(zhǔn) 15 ㎡標(biāo)準(zhǔn)房間布放 20