干部職責(zé)角色認(rèn)知心態(tài)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-08 20:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Carnegie) 「 肯定別人乃是與人相處的最大訣竅 。 」 部屬的能力是被主管肯定出來的 ， 基層主管由于是以專業(yè)知識(shí) 、 技術(shù)掛帥的領(lǐng)導(dǎo) ，往往易形成肯定自己壓抑別人的現(xiàn)象 。 此外基層主管更要具備下列之基本修為 14 ? 三 、 考慮部屬的立場(chǎng) 林肯：當(dāng)我和別人談判時(shí) ， 我用三分之二的時(shí)間考慮對(duì)方的主張 ， 以及他可能將要提出來反駁我的主張 ， 剩下的三分之一時(shí)間才考慮自己的主張 ， 欲成為杰出的基層干部是否也該多花些時(shí)間來了解部屬的想法與做法 。 ? 四 、 敢于堅(jiān)持自己意見 凡事遵照上級(jí)主管的指示行事 ， 是絕無法提升至未來的主管 ， 除非遇到凡事一把抓的主管 ！ Do the right ， 是我們追求的方向 ， 只要是對(duì)的 ， 都應(yīng)值得去堅(jiān)持 ，有 Mr. Philips Taiwan之稱的臺(tái)灣飛利浦總裁羅益強(qiáng)先生 ， 就是一位敢于向上級(jí)堅(jiān)持自己意見的人 ， 敢于與上級(jí) 〝 作對(duì) 〞 ， 向上級(jí) 〝 挑戰(zhàn)〞 的人 。 ? 15 五 、 腳踏實(shí)地 ， 全力以赴 赫胥黎 ( Thomas Henry Huxley)：「 人生偉業(yè)的建立 ， 不在能知乃在能行 。 」歷史的巨輪飛快轉(zhuǎn)動(dòng) ， 往往是在不知而行上推進(jìn)的 。 「 下定決心 ， 果敢行動(dòng) ， 享受成果 ， 在這世界上 ， 猶豫是成不了大事的 。 」 ， 基層主管人員的一項(xiàng)重要資質(zhì)：積極性 (行動(dòng)力 )。 凡事全力以赴 ， 把手上的每一項(xiàng)工作一項(xiàng)一項(xiàng)完成 。 16 肆、 基層主管的四大職責(zé) 基層主管隨時(shí)接受部屬反映的問題 ，其最主要的任務(wù)就是： 協(xié)助部屬達(dá)成公司的目標(biāo) 。 在達(dá)成目標(biāo)的前提下 ， 如何協(xié)助部屬 ， 克服工作障礙 ， 這是一系列的企業(yè)活動(dòng) ，上一級(jí)主管主要并以此來考核部屬的績(jī)效 ， 以確認(rèn)對(duì)企業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行度 。 17 一 、 品質(zhì)管理： 包括錯(cuò)誤率 、 重做率 、 顧客投訴次數(shù) 、 決策所需時(shí)間 、 工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率 、 工作成果的可靠性 、 正確性 、 QCC、 TQC、 ISO 9000… .。 以達(dá)到第一次就把事情做好的目標(biāo) 。 二 、 成本管理： 采購(gòu) 、 生產(chǎn) 、 人力 、 研發(fā)的成本降低 、 材料的節(jié)省 、 替代產(chǎn)品的開發(fā) 、 提高效率 、 降低損耗率 … .， 節(jié)省比開源更容易落實(shí)管理的績(jī)效 。 三 、 交期管理： 能按時(shí)完成交辦工作 、 生產(chǎn)量能適時(shí)配合市場(chǎng)業(yè)務(wù)的
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