ktv營銷經理管理培訓計劃書(編輯修改稿)
2025-02-07 23:44 本頁面
【文章內容簡介】 Ｂ．善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真 正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。 Ｃ．使客人有被尊重感，營銷經理認真的工作，全心全意為客人服務。 Ｄ．當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，營銷經理要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。 工作技巧要靠營銷經理在實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。 四．營銷經理的職業(yè)素質： １．強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，營銷經理又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求營銷經理具有敬業(yè)精神。 ２．敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與
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