營銷中心培訓(xùn)主題內(nèi)容(編輯修改稿)
2025-02-07 21:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 找相應(yīng)負(fù)責(zé)人審核 審核后開戶 開戶后通知客戶可以開貨了 最后再次確認(rèn)是否開錯 四、業(yè)務(wù)自提、開票、送貨流程 如客戶急需藥品需業(yè)務(wù)員自提送去時，讓開票員在開好藥品后，在單據(jù)摘要位置標(biāo)注 “ 0” （代表現(xiàn)金提貨單，庫房會盡快出庫的），備注里寫明 “ 業(yè)務(wù)自提 ” ，打印銷售匯總樣式單；財務(wù)過賬后，業(yè)務(wù)員去財務(wù)領(lǐng)取黃聯(lián)簽名，黃聯(lián)上應(yīng)蓋欠款章（因?yàn)闃I(yè)務(wù)員款未收回，單據(jù)是現(xiàn)金樣式），然后去庫房提貨，送完貨后將款交回財務(wù)。 流程圖如下 ： 五、打電話流程 注意事項(xiàng)： 明確給客戶打電話的目的 。 所需資料的準(zhǔn)備如筆、缺貨單、同事聯(lián)系電話表、廠家 的活動單，以便需要時立刻能取出，千萬不能讓客戶在電話那邊等的時間太長； 在報貨過程中左手握聽筒，右手要隨時在缺貨單上記錄缺貨品種（客戶重點(diǎn)要求的藥品品規(guī)、劑型、批號）、漲價品種及其他重要信息 。 說話語氣要輕柔，語調(diào)、語速中透著一種愉快感覺。 打電話流程 接
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