s調(diào)查技巧培訓教材(編輯修改稿)
2025-02-07 15:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 紹其學歷、年 齡、任職時間等。 本人 親切、可信、幽默、風趣 聽口音象是東北人，東北哪？ 在此行業(yè)工作經(jīng)驗豐富，哪年？ 聽聲音也就 30多歲，哪里， 50 多歲了！ 東北上的學？不，人大，畢業(yè)后 泛泛 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 財務(wù)狀況 先易后難，找準切入點 損益 收入： 利潤： 流動資產(chǎn) 存貨 應(yīng)收帳款 長期投資 固定資產(chǎn) 資產(chǎn)總額 流動負債 應(yīng)付帳款 長期負債 負債合計 所有者權(quán)益 負債與權(quán)益合計 資產(chǎn)負債 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 尋找公司 很多時候客戶提供的信息不完整，或企業(yè)搬遷 無法與目標公司取得聯(lián)系。 114查號臺 企業(yè)名錄 相關(guān)行業(yè)協(xié)會 郵編投遞組 所在地居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟辦公室 所在地公安 當?shù)鼐用? 租房房主 目標公司供應(yīng)商 目標公司客戶 所在地工商、稅務(wù)、開發(fā)區(qū)、銀行 原電話現(xiàn)使用者、電話局 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 紅泰商貿(mào)有限公司 客戶委托了解目標公司地址、電話及信用資料。根據(jù)客戶名稱在 11企業(yè)名錄等資料中未 查到資料。經(jīng)工商查到其注冊情況，知其注冊地為富民經(jīng)濟開發(fā)區(qū)；與開發(fā)區(qū)說明原由找到 其地址及電話，負責人及銀行情況。 去該地址，目標公司已與兩個月前搬遷不知去向，電話不通；與周邊人員及現(xiàn)房主等聯(lián)系 獲其電話，再聯(lián)系得到負責人手機。 另根據(jù)名稱到富民開發(fā)區(qū)稅務(wù)處查到其交稅及聯(lián)系方式等。 到銀行，告其銀行帳號，說明從北京來得，想看一看其資金情況，好說后同意，看其帳號只 有 100多元。 案例 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 案例 勝柏包裝實業(yè)有限公司 目標公司位于閔行區(qū)，為三資企業(yè)，為英文，無法調(diào)查。 與當?shù)剜l(xiāng)政府聯(lián)系，找到經(jīng)濟辦公室，了解其為鄉(xiāng)政府下屬工貿(mào)公司的合資企業(yè)，到工貿(mào)公 司了解到其聯(lián)系電話。對方較為謹慎。 后到工貿(mào)公司正好遇到工貿(mào)公司派到目標公司的經(jīng)理張先生，說明來意，了解情況。 與開發(fā)區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系，了解其中文名稱?；蛑渖霞墸?jīng)上級了解情況。與其分店聯(lián)系， 或總公司情況。與客戶提供的地址處仔細查找 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 案例 太原市蓬化顏料有限公司 客戶提供目標公司的地址、開戶銀行及稅號。 到所給地址未發(fā)現(xiàn)目標公司。 與 11企業(yè)名錄、行業(yè)管理等均未找到目標公司的信息。 與客戶聯(lián)系，其不愿提供目標公司的聯(lián)系電話及聯(lián)系人。 ？？ 與開戶銀行聯(lián)系，說明來意；其負責人說：客戶資料保密，不對外提供任何信息。 客戶資料是應(yīng)該保密，但我只要目標公司的聯(lián)系電話，因與其有業(yè)務(wù)往來，我有帳號 XXX 我又在北京，一時找不到目標公司。其提供了目標公司的聯(lián)系電話。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 自作報告 注意流程、尋找關(guān)鍵點、把握時機 背景：四川省自貢 鴻鶴化工股份 有限公司，當?shù)? 無代理，說話 不宜聽懂。 電話聯(lián)系銷售 電話聯(lián)系進出口 信息部相關(guān)信息 綜合管理改制 財務(wù)部銀行等 辦公室注冊股東 先前介紹目標公司 1958年成立，后改制，注冊 1億元； 經(jīng)辦公室等核準， 1958年、 1億元為目標公司股東 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 保密企業(yè) 對于相對保密的企業(yè)，在不透露保密 信息的前提下，注意回避保密問題 背景：中國印鈔造幣總公司 該公司為國家法定貨幣 生產(chǎn)企業(yè)，其債權(quán)債務(wù) 由國家承擔 目標公司一定從國外進口設(shè)備 或印刷原料，與進出口部聯(lián)系 獲得進入目標公司的先前條件 說明一個較為模糊的理由 取得目標公司宣傳簡介，因 其在電話不愿提供任何信息 收好資料、詢問個人關(guān)心的 問題：如何經(jīng)營等；或立即離去 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 外方破產(chǎn) 目標公司外方管理，但外方破產(chǎn)， 企業(yè)目前尚未變更相關(guān)信息 背景：景山柏寧頓房地產(chǎn) 其外方香港公司業(yè)已倒閉，企業(yè) 早將房地產(chǎn)賣出，目前基本無管 理情況。 企業(yè)不讓面訪，不提供信息， 說企業(yè)目前股東、負責人都 在變化，外方倒閉。去，依然 不予接待，與保安了解，到合 作方：景山學校，中方只出 地皮，外方倒閉，股份轉(zhuǎn)移， 原給中方資金改為部分辦公樓 經(jīng)營管理。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 有項目合作 客戶很關(guān)心合作方，會很積極主動提供信息 在書寫時要分清真相，辨別真假 北京京盤實業(yè)公司 目標公司正與韓國簽署較大的 代理定單，還與其他客戶有合 作項目。說明目的，其親自來 訪，提供信息；相關(guān)資料一定 要分清主次，體現(xiàn)其實力但不
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