現(xiàn)代公司運營與管理introdu(編輯修改稿)
2025-02-07 10:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 開始強調(diào)服務 通過看板控制系統(tǒng)指揮生產(chǎn) 集成制造 知識 重要 ，操作技能次要，出現(xiàn)知識工人 電腦、數(shù)控機器、FMS 、 CIMS 、網(wǎng)絡通訊設施 多品種、小批量產(chǎn)品和服務，重復性低 通過 MRPII 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)信息集成 敏捷制造 知識 重要 ，操作技能次要，知識工人比例增大 電腦、數(shù)控機器、FMS 、 CIMS 、電子商務系統(tǒng) 一樣一件生產(chǎn)和服務，不重復 通過 ERP 和網(wǎng)絡實現(xiàn)企業(yè)間信息集成 大量定制生產(chǎn) 知識 重要 ，操作技能次要，知識工人為主體 電腦、數(shù)控機器、FMS 、 CIMS 、電子商務系統(tǒng) 個性化產(chǎn)品和服務，標準化的模塊 通過網(wǎng)絡實現(xiàn) 顧客參與產(chǎn)品設計、制造、裝 配 綠色制造 知識 重要 ，操作技能次要，知識工人為主體 電腦、數(shù)控機器、計算機集成制造和拆卸系統(tǒng)，電子商務系統(tǒng) 包括報廢處理過程的個性化產(chǎn)品和服務 需求信息、制造信息和環(huán)境信息集成 24 重要決策類型 ? 質(zhì)量管理 ?誰應對質(zhì)量負責？ ?如何定義質(zhì)量？ ? 服務 /產(chǎn)品設計 ? 企業(yè)擬提供何種產(chǎn)品 /服務？ ? 如何設計產(chǎn)品 /服務？ 25 重要決策類型（續(xù)） ? 流程設計及生產(chǎn)能力規(guī)劃 ?制造產(chǎn)品擬采用何種流程？ ?流程需要何種設備及技術？ ? 選址 ?在何處布置設施？ ?選址決策的標準 26 重要決策類型（續(xù)） ? 布局設計 ?如何安排設施？ ?需要多大的設施規(guī)模？ ? 人力資源管理與工作設計 ?如何提供一個良好的工作環(huán)境？ ?對員工的期望是什么？ 27 重要決策類型（續(xù)） ? 供應鏈管理 ?自己生產(chǎn)還是從外部購買？ ?誰是最好的供應商？企業(yè)應擁有多少供應商？ ? 庫存管理與物料需求計劃 ?每種物品應有多少庫存？ ?什么時候再訂貨？ 28 重要決策類型（續(xù)） ? 中短期項目規(guī)劃 ? 是否將項目轉(zhuǎn)包 ? ? 不景氣期間是否應裁員 ? ? 設備維護 ?誰應對設備維護負責？ ?何時實施設備維護？ 29 運營管理面臨的新的挑戰(zhàn) ? 地區(qū)、國內(nèi)市場 ? 批量交貨 ? 低價競購 ? 冗長的產(chǎn)品開發(fā)周期 ? 標準化產(chǎn)品 ? 職務專門化 ? 國際市場 ? 準時制 ? 與供應商建立良好的戰(zhàn)略伙伴關系 ? 迅速推出產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品定制 ? 員工授權、團隊合作 30 制造產(chǎn)品的性質(zhì) ? 有形性 ? 持續(xù)性 ? 生產(chǎn)過程與消費過程分離 ? 可進入庫存 ? 與顧客交互較少 31 服務產(chǎn)品的性質(zhì) ? 無形性 ? 生產(chǎn)與消費的同步性 ? 獨特性 ? 與顧客的互動性 ? 知識含量 ? 易逝性 制作業(yè)與服務業(yè)的區(qū)別 制造業(yè) 服務業(yè) 產(chǎn)品是有形的 、耐久的 產(chǎn)品無形的、不可觸、不耐久 產(chǎn)出可存儲 產(chǎn)出不可存儲 顧客與生產(chǎn)系統(tǒng)極少接觸 顧客與服務系統(tǒng)接觸頻繁 響應顧客需求周期較長 響應顧客需求周期較短 質(zhì)量易于度量 質(zhì)量不易度量 產(chǎn)品可在區(qū)域、全國乃至國際市場上消費 產(chǎn)品只能在有限區(qū)域內(nèi)消費 ★ 制造性運營 ? 制造性生產(chǎn)是通過物理和 (或 )化學作用將有形輸入轉(zhuǎn)化為有形輸出的過程 ? 制造性生產(chǎn)分成兩種：連續(xù)性生產(chǎn)與離散性生產(chǎn) ?
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