洪升-戰(zhàn)略性人力資源與績效管理(編輯修改稿)
2025-02-07 10:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 能 的 迅 速 轉(zhuǎn) 變 ( 中 斷 、 快 速 增 長 等 ) ?高 效 、 流 動 性 高 的 勞 動 力 市 場 ， 個 人 可 以 推 銷 其 技 能 ?組 織 的 凝 聚 力 和 協(xié) 調(diào) 不 十 分 重 要 特 點 優(yōu) 點 缺 點 和 局 限 性 適 用 情 況 ?招 聘 入 門 水 平 的 人 員 、 全 部 實 行 內(nèi) 部 晉 升 — 只 有 特 殊 技 能 人 才 例 外 ?員 工 個 人 幫 助 發(fā) 展 公 司 專 有 的 技 能 ?在 經(jīng) 歷 了 早 期 的 大 量 人 員 流 失 后 ， 人 才 長 期 為 公 司 效 力 ?以 發(fā) 展 和 晉 升 的 機 會 激 勵 和 保 留 人 才 ?保 持 公 司 的 業(yè) 績 、 質(zhì) 量 和 文 化 的 水 平 ?內(nèi) 部 培 養(yǎng) 人 才 的 成 本 往 往 較 從 外 部 招 聘 有 經(jīng) 驗 的 人 才 低 ?快 速 轉(zhuǎn) 變 較 困 難 ?招 聘 和 吸 收 有 經(jīng) 驗 的 人 才 的 能 力 下 降 ?預(yù) 期 終 身 雇 用 制 可 能 導(dǎo) 致 職 業(yè) 道 德 下 降 ?只 有 員 工 擁 有 獨 特 的 技 能 和 知 識 優(yōu) 勢 ?競 爭 環(huán) 境 穩(wěn) 定 ， 可 預(yù) 測 未 來 需 要 何 種 技 能 ?勞 動 力 市 場 效 率 低 下 ， 受 地 區(qū) 限 制 ， 個 人 靈 活 性 較 差 ?需 要 團 體 凝 聚 力 和 協(xié) 調(diào) 爭 取 人 才 變革之道，成功之道 招不招 招多少 招聘什么樣的人 如何吸引應(yīng)聘者 成功招聘的關(guān)鍵所在： 怎么選擇 合格的人 前瞻的 人力規(guī)劃 合理的 資格分析 靈活的 招聘策略 科學(xué)的 面談考核 有效的 新人同化 怎么留住 優(yōu)秀的人 完善的招聘體系 變革之道，成功之道 職能別培訓(xùn) 市場、網(wǎng)絡(luò)、 人力、企劃 行政、財務(wù)等 上崗前培訓(xùn) 新進人員訓(xùn)練 新任人員訓(xùn)練 階層別培訓(xùn) 經(jīng)理級、主管級 職員級 其它 專題研究會 學(xué)校進修教育 第二專長培訓(xùn) 培訓(xùn)體系 OJT OFFJT SD 企業(yè)培訓(xùn)體系 變革之道，成功之道 人才培養(yǎng)的其他有效方式 ? 讀書會 ? 行動學(xué)習(xí)法 ? 案例研討會 ? 歷練 (工作授權(quán) ) 變革之道，成功之道 猴子管理案例 有一天，某公司陳總的下屬李輝在公司辦公室的走廊與他不期而遇。李輝忙停下腳步說： “ 哎呀，陳總，好不容易終于碰上你了。有一個問題，我一直想向你請示一下該怎么辦？ ” 此時，李輝的身上有一只需要照顧的 “ 猴子 ” 。接下來，李輝將問題向陳總匯報了一番。 盡管陳總有事在身，但還是不太好意思讓這急切想把事情辦好的下屬失望。陳總非常認(rèn)真地聽著 …… 幾分鐘后，陳總看了看手表： “ 噢，不好意思，我現(xiàn)在正有急事處理。這個問題，看來我一時半會兒答復(fù)不了你。這樣吧！讓我考慮一下，過兩天再給你回復(fù)好不好？ ” 陳總趕忙離開，不知不覺中也背走了李輝的那只 “ 猴子 ” 。 討論 陳總的行為會帶來哪些不良結(jié)果？ 你認(rèn)為陳總應(yīng)該如何處理李輝的問題？ 變革之道，成功之道 第一單元：戰(zhàn)略性人力資源管理 課程進程 第二單元：贏在績效 變革之道，成功之道 這個車隊我怎么管？ 變革之道，成功之道 職責(zé)本身是無法衡量職責(zé)是否已經(jīng)履行了的 ! 當(dāng)一項工作無法進行衡量時，就無法進行有效的管理??！ 管理提示： 變革之道，成功之道 KPI是什么 通俗地說， KPI就是衡量職責(zé) /流程工作成果的參數(shù)，是工作的效率和效果的體現(xiàn)，是可以用量化數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來的。 KPI就是工作的 （ ）、（ ）、（ ）、（ ） KPI維度 舉例 數(shù)量 銷售收入、產(chǎn)量、新上市產(chǎn)品數(shù)、客戶拜訪量 …… 時間 交貨及時率、資金周轉(zhuǎn)天數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)率 …… 質(zhì)量 產(chǎn)品合格率、顧客滿意度、設(shè)備完好率 …… 成本 預(yù)算達成率、損耗率、成本降低目標(biāo)達成率 …… 變革之道，成功之道 員工每月寫總結(jié) 上交主管打分，并自評（ 80％＋ 20％） 計算分?jǐn)?shù) 計算績效工資 某公司的績效考核流程 變革之道，成功之道 彼得 .德魯 克 的問題 是先有工作 還是先有目標(biāo)？ 變革之道，成功之道 “ 目標(biāo)管理 ” 的概念是管理大師德魯克 1954年在著名《 管理實踐 》 中最先提出的 其后他又提出 “ 目標(biāo)管理和自我控制 ” 的主張，德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作 所以 “ 企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo) ”
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