【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 能力結(jié)構(gòu)整合 人格結(jié)構(gòu)整合 組織和 層次結(jié)構(gòu)整合 整合素質(zhì) 年齡結(jié)構(gòu)整合 學(xué)習(xí)能力 創(chuàng)新能力 應(yīng)變能力 信息處理能力 決策領(lǐng)導(dǎo)能力 用人機(jī)制 人力資源 激勵(lì)機(jī)制 管理機(jī)制 考評(píng)機(jī)制 約束機(jī)制 人力資源競(jìng)爭(zhēng)力要素構(gòu)成 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 45 華為公司的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力 高素質(zhì)員工 人員配置 用人機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制 ?員工 22022 多人 ?85%大學(xué)以上學(xué)歷 ?研發(fā)人員占 46% ?營(yíng)銷人員占 33% ?生產(chǎn)人員占 12% ?管理人員占 9% ?注重素質(zhì) ?看重能力 ?有序流動(dòng) ?借用“外腦” ?有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬 ?培訓(xùn)機(jī)會(huì) ?職務(wù)輪換 ?核心價(jià)值 觀 華為公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的建構(gòu)模型 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 46 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 生產(chǎn)力 價(jià)值 公司形象 勝任力 動(dòng)機(jī) 態(tài)度 以組織為中心的結(jié)果 人力資源管理與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 以員工為中心的結(jié)果 人力資源管理實(shí)踐 差異化的產(chǎn)品或服務(wù) 低成本 效率領(lǐng)先 人力資源規(guī)劃 工作分析 招聘與選拔 績(jī)效管理 薪酬體系 培訓(xùn)與開發(fā) 安全與健康 人力資源的甄選與開發(fā) 人力資源管理的基礎(chǔ)性工作 職涯規(guī)劃與職業(yè)管理 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 47 三 .人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容 (選人、育人、用人、留人、裁人 ) 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 48 四 .人力資源開發(fā)與管理的基本 職能 ? 獲取 。 主要包括人力資源規(guī)劃 、 招聘與錄用 。 ? 整合 。 使新員工盡快社會(huì)化 , 適應(yīng)并接受本企業(yè)的文化 ,使員工之間和睦相處 、 協(xié)調(diào)共事 、 取得群體認(rèn)同的過(guò)程 。 ? 獎(jiǎng)酬 。 為員工對(duì)組織所作出的貢獻(xiàn)而給予獎(jiǎng)酬的過(guò)程 ，是人力資源管理的激勵(lì)與凝聚職能 ， 也是人力資源管理的核心 。 ? 調(diào)控 。 這是對(duì)員工實(shí)施合理 、 公平的動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程 ，是人力資源管理中的控制與調(diào)整職能 。 ? 開發(fā) 。 主要側(cè)重人力資源質(zhì)量的開發(fā) 。 通過(guò)對(duì)組織識(shí)內(nèi)員工素質(zhì)與技能的培養(yǎng)與提高 ， 以使他們的潛能得以充分發(fā)揮 ， 最大地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值 。 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 49 五 .人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo) (一 )宏觀目標(biāo) (社會(huì) ) ? 把強(qiáng)化人力資源開發(fā)利用作為基本國(guó)策和重要產(chǎn)業(yè)； ? 降低人口自然增長(zhǎng)率，實(shí)現(xiàn)適度人口目標(biāo)。低出生率、低死亡率、低自然增長(zhǎng)率 ? 增加就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)目標(biāo)； ? 提高教育投資強(qiáng)度和效益，實(shí)現(xiàn)全民普及教育目標(biāo)； 提高教育投資額 ， 提高教育經(jīng)費(fèi)占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重； 增加對(duì)農(nóng)民的教育投資； 重點(diǎn)發(fā)展基礎(chǔ)教育； 重點(diǎn)發(fā)展職業(yè)教育； 適度發(fā)展高等教育； 鼓勵(lì)專門人才交流和控制專門人才外流； 大力開拓國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng) 。 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 50 (二 )微觀目標(biāo) (企業(yè) ) 1. 取得最大的人力資源使用價(jià)值 2. 最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性 3. 培養(yǎng)全面發(fā)展的人 4. 提高工作生活質(zhì)量 5. 培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神 6. 提高生產(chǎn)率 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 51 1. 取得最大的人力資源使用價(jià)值 V（價(jià)值） = F（功能） / C（成本） 人的使用價(jià)值最大 ＝人的有效技能最大地發(fā)揮 人的有效技能＝人的勞動(dòng)技能 適用率 發(fā)揮率 有效率 適用率＝ 適用技能 ／ 擁有技能（即是否用其所長(zhǎng)） 發(fā)揮率＝耗用技能 ／ 適用技能（即工作中干勁如何） 有效率＝有效技能 ／ 耗用技能（即效果任何） 人力資源管理需要提高以上 “ 三率 ” 。 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 52 2. 最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性 社會(huì)價(jià)值觀 基本因素 群體價(jià)值觀 （價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念） 個(gè)人價(jià)值觀 影響主 任用情況；信任程度； 觀能動(dòng) 晉升制度；工資制度； 性發(fā)揮 實(shí)際因素 獎(jiǎng)勵(lì)制度；處罰制度； 的因素 （ 現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)因素） 參與程度；福利狀況。 稱贊、表?yè)P(yáng) 偶發(fā)因素 尊重的舉動(dòng) （組織中發(fā)生的偶然事件） 友好的表示 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 53 3. 培養(yǎng)全面發(fā)展的人 ? 傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式 “家長(zhǎng)型領(lǐng)導(dǎo)（人治）” “指揮型領(lǐng)導(dǎo)（法治）” ? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式 “育才型領(lǐng)導(dǎo)” 同舟共濟(jì)，以下屬為中心，上下級(jí)共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)教練； 組織目標(biāo)有二：一是完成工作任務(wù)，二是下屬不斷進(jìn)步，提高素質(zhì)； 以育才為導(dǎo)向，使培養(yǎng)人成為組織的出發(fā)點(diǎn)和歸宿； 松下公司：“造物之前先造人” 聯(lián)想集團(tuán)：“辦公司就是辦人” “小公司做事 , 大公司做人” 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 54 4. 提高工作生活質(zhì)量 (1)工作生活質(zhì)量 是指組織中的所有人員，通過(guò)與組織目標(biāo)相適應(yīng)的公開的交流渠道，有權(quán)影響決策，改善自己的工作，進(jìn)而導(dǎo)致人們更多的參與感，更高的工作滿意感和更少的精神壓力的過(guò)程。 (2)提高工作生活質(zhì)量的途徑 把員工利益放在重要位置上 實(shí)施民主管理 暢通信息溝通渠道 建立 QWL小組 工作環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)化 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 55 5. 培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神 ? “人高與一切”的價(jià)值觀 ? 雙向溝通 /確保公平對(duì)待 ? 在員工中創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)意識(shí) ? 徹底的“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的選聘 ? 員工的就業(yè)安全 ? 合理的報(bào)酬 ? 員工的自我實(shí)現(xiàn) 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 56 提高生產(chǎn)率 生產(chǎn)率 = 產(chǎn)出 / 投入 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 57 六 .人力資源開發(fā)與管理的機(jī)構(gòu) 與人員 (一 ) 機(jī)構(gòu)設(shè)置 以企業(yè)組織規(guī)模大小和發(fā)展水平高低來(lái)劃分 : 低級(jí)階段 :100人以下的企業(yè)，處于初始創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是人事工作的總負(fù)責(zé)人，安排少數(shù)專、兼職辦事員處理日常人事事務(wù)； 人事行政部或綜合部 辦 公 室 司 機(jī) 后 勤 人 事 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 58 初級(jí)階段 :100—200人，這時(shí)企業(yè)處于發(fā)展的初始階段 ,各業(yè)務(wù)模塊的組織結(jié)構(gòu)已逐步建立。人力資源部門可以成立 ,人力資源部的日常性工作由專人負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)只過(guò)問(wèn)骨干人員的任免、獎(jiǎng)酬制度設(shè)計(jì)等重大事務(wù)； 人力資源部 招 聘 專 員 工 資 管 理 人 事 服 務(wù) 培 訓(xùn) 外請(qǐng) 較多 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 59 中級(jí)階段： 企業(yè)人員規(guī)模一般在 500人左右。公司對(duì)人力資源管理的重要性有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到它對(duì)員工的工作積極性和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實(shí)施有重要影響，在人力資源部增加和加強(qiáng)了一些職能： 人力資源部 招 聘 考 核 薪 酬 管 理 人 事 服 務(wù) 任 職 資 格 管 理 培訓(xùn)中心 營(yíng) 銷 培 訓(xùn) 研 發(fā) 培 訓(xùn) 新 員 工 培 訓(xùn) 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 60 高級(jí)階段： 企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模，多以集團(tuán)形式或在一個(gè)公司組織結(jié)構(gòu)下，研究、市場(chǎng)、生產(chǎn)等各個(gè)部門規(guī)模已相當(dāng)大（部門人員規(guī)模 300人以上）。往往在集團(tuán)總部設(shè)立人力資源總部，在分公司或事業(yè)部設(shè)立人力資源分部。 人力資源總部和分部之間的關(guān)系有兩種。一種是分部的行政管理歸屬于人力資源總部，分部人員的工作由總部安排；另一種是分部的行政關(guān)系歸屬所在的分公司 /事業(yè)部，人力資源總部對(duì)分部進(jìn)行業(yè)務(wù)管理。這種情況下總部人力資源管理的作用主要體現(xiàn)在：把握人力資源的總體政策；完善人力資源管理的組織體系；系統(tǒng)性策劃、組織與推進(jìn)人力資源管理體系的建設(shè)；在集團(tuán)內(nèi)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)；整個(gè)集團(tuán)人力資源管理工作的整體協(xié)調(diào)與監(jiān)督。 分部人力資源管理的作用體現(xiàn)在：結(jié)合本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定人力資源管理要素（考核要素、任職資格標(biāo)準(zhǔn)等）；具體推動(dòng)人力資源管理工作，使自己部門的主管和員工能準(zhǔn)確理解人力資源管理制度并有效運(yùn)用人力資源管理工具；實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總體的人力資源管理目標(biāo)。 2022/2/6 山東大學(xué)管理學(xué)院王益明 61 集團(tuán)總部 分公司 1/事業(yè)部 1 分公司 n/事業(yè)部 n 人力資源總部 ……… 人力資源分部 1 人力資源分部 n 招 聘 考 核 薪 酬 管 理 任 職 資 格 管 理 企 業(yè) 文 化 人 事 服 務(wù) 培 訓(xùn) 中 心 招 聘 考 核 任 職 資 格 管