【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 新西蘭 英國(guó) 愛(ài)爾蘭 南非 歐洲拉丁文化群 法國(guó) 比利時(shí) 意大利 西班牙 葡萄牙 美洲拉丁文化群 阿根廷 委內(nèi)瑞拉 墨西哥 智利，秘魯 哥倫比亞 遠(yuǎn)東文化群 新加坡 馬來(lái)西亞 香港 菲律賓 越南 印度尼西亞 臺(tái)灣 泰國(guó) 阿拉伯文化群 巴林 阿布扎比 阿聯(lián)酋 科威特 阿曼 沙特阿拉伯 近東文化群 土耳其 伊朗 希臘 獨(dú)立的文化 巴西 以色列 日本 印度 ? 丹麥的權(quán)利距離最小，皇家宮殿與外界之間沒(méi)有門或籬笆（有一名士兵把守），在哥本哈根，坐車或步行可以穿過(guò)皇家廣場(chǎng)。 ? 瑞典的權(quán)利距離不高。瑞典國(guó)王為全家過(guò)圣誕節(jié)而去購(gòu)物。國(guó)王想使用自己的信用卡，銷售人員要求他出示“政府發(fā)行的帶有照片的身份證”。 ＊三分血緣，三分關(guān)系，三分做人，一份運(yùn)氣 ——亞洲管理圖譜 Cultural Values: US, Japan and Arab parison 文化價(jià)值觀：美國(guó)，日本和阿拉伯的比較 US Japan Arab ? Freedom自由 Belonging歸屬 Family security 家庭安全 ? Independence獨(dú)立 Group harmony團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào) Family harmony家庭和諧 ? Selfreliance自我依賴 Collectiveness集體主義 Parental guidance親人指導(dǎo) ? Fairness公正 Seniority資歷 Age年齡 ? Individualism個(gè)人主義 Group consensus團(tuán)隊(duì)一致 Authority權(quán)威意見(jiàn) ? Competition競(jìng)爭(zhēng) Cooperation合作 Compromise折衷 ? Efficiency效率 Quality質(zhì)量 Devotion投入 ? Time時(shí)間 Patience耐性 Patience耐性 ? Directness直率 Indirectness間接 Indirectness間接 ? Openness開(kāi)放 Gobetween中間人 Hospitality好客 ? 所謂天堂，是一個(gè)有著美國(guó)式的房屋、中國(guó)食物、英國(guó)警察、德國(guó)汽車和法國(guó)藝術(shù)的地方。所謂地獄，是一個(gè)有著日本式的房屋、中國(guó)警察、英國(guó)食物、德國(guó)藝術(shù)和法國(guó)汽車的地方。 ? 社會(huì)學(xué)家羅伯遜（ Robertson， 1987）提到：美國(guó)人吃牡蠣但不吃蝸牛。法國(guó)人吃蝸牛但不吃蝗蟲(chóng)。祖魯人吃蝗蟲(chóng)但不吃魚(yú)。猶太人吃魚(yú)但不吃豬肉。印度人吃豬肉但不吃牛肉。俄國(guó)人吃牛肉但不吃蛇肉。中國(guó)人吃蛇肉但不吃人肉。新幾內(nèi)亞的加爾人卻覺(jué)得人肉很美味。 Corporate Culture 企業(yè)文化 ? Corporate culture is a pattern of basic assumptions (1) that are developed by an anization as it learns to cope with problems of external adaptation and (2) that are taught to employees as the correct way to perceive, think, and act in relation to these problems ? 企業(yè)文化是一種模式：（ 1）它是企業(yè)在學(xué)習(xí)如何處理外部適應(yīng)問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的；（ 2）它被企業(yè)傳授給員工，為員工提供一種在遇到類似問(wèn)題時(shí)正確的認(rèn)識(shí)、思考和行動(dòng)的方式或標(biāo)準(zhǔn)。 ? Corporate culture bees increasingly important in shaping foreign employees’ behavior and in integrating worldwide operations ? 企業(yè)文化在外國(guó)雇員行為塑造和全球運(yùn)作整合方面的作用越來(lái)越重要。 ? Corporate culture types: Familyoriented。 Hierarchyoriented。 Taskoriented ? 企業(yè)文化的類型：家庭導(dǎo)向；等級(jí)導(dǎo)向；任務(wù)導(dǎo)向。 Corporate Culture Practices 企業(yè)文化實(shí)踐 – Practices 實(shí)踐 ? Processoriented vs. resultsoriented 過(guò)程導(dǎo)向 vs. 結(jié)果導(dǎo)向 ? Employeeoriented vs. joboriented 雇員導(dǎo)向 vs. 工作導(dǎo)向 ? Parochial vs. professional 狹隘的 vs. 專業(yè)的 ? Open system vs. closed system 開(kāi)放系統(tǒng) vs. 封閉系統(tǒng) ? Loose control vs. tight control 寬松控制 vs. 緊密控制 ? Normative vs. pragmatic 標(biāo)準(zhǔn)化的 vs. 實(shí)用性的 – How to Curtail Cultural Barriers in IB – 如何減少國(guó)際商務(wù)中的文化壁壘 ? Acculturation (., selection, training, rotation) ? 文化導(dǎo)入（舉例：挑選員工，培訓(xùn)，換崗） ? Communication (., openness, feedbacking) ? 溝通交流（舉例：公開(kāi)性，反饋） ? Socialization (., personal links, informal ties) ? 個(gè)人交際（舉例：人際關(guān)聯(lián)，非正式聯(lián)系） ? Adaptation (., learning language, norms) ? 適應(yīng)環(huán)境（舉例：學(xué)習(xí)語(yǔ)言，當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗） 37 ? Q: How should Chinese firms culturally adapt to foreign environments when going global? ? 問(wèn)題：在走向全球化的過(guò)程中，中國(guó)公司將如何在文化上適應(yīng)外國(guó)環(huán)境？ 38 Part 3—3 Political/regulatory 政治 /制度 Political Risk 政治風(fēng)險(xiǎn) ? Political risk is the probability of disruption of operation from political forces or events and their correlates ? 政治風(fēng)險(xiǎn)指的是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)受當(dāng)?shù)卣蝿?shì)力或相關(guān)政治事件破壞的可能性。 ? Risk es from instability, whether that is political, legal, economic, and regulatory ? 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于不穩(wěn)定性，無(wú)論在政治、法令、經(jīng)濟(jì)還是制度方面。 ? Political image or stereotype can transform to political risk (., Chinese firms in US) ? 政治形象或原有印象會(huì)轉(zhuǎn)化為政治風(fēng)險(xiǎn)（例如美國(guó)對(duì)中國(guó)企業(yè)的看法） ? Types of Political Risk: 政治風(fēng)險(xiǎn)的種類： – Ownership Risk – potential threats to ownership from nationalization or seizure. – 所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn) ——資產(chǎn)遭到國(guó)有化或查封的潛在威脅 – Operational Risk – threats governments impose for “changing the rules of the game.” – 運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ——政府改變當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的游戲規(guī)則所帶來(lái)的威脅 – Transfer Risk – impediments to the transfer of production factors, products or capital. – 要素轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) ——妨礙生產(chǎn)要素、產(chǎn)品或資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的威脅 Risk in the International Environment 國(guó)際環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn) 政治風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 911恐怖事件之后在伊拉克和阿富汗爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng) 巴勒斯坦和以色列之間的持續(xù)武裝沖突 巴基斯坦和印度之間的潛在戰(zhàn)爭(zhēng)威脅 南北朝鮮半島可能會(huì)統(tǒng)一 中國(guó)在加入世貿(mào)組織協(xié)定的過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn) 歐盟新設(shè)立組織和新加入成員國(guó)鞏固了歐元的地位，強(qiáng)化了新老歐盟國(guó)家之間聯(lián)系 東歐國(guó)家在企業(yè)私有化和重組上取得的成功 The MNEGovernment Relationship 跨國(guó)公司和政府的關(guān)系 Governments affect the economic and legal environment: 政府對(duì)經(jīng)濟(jì)和法律環(huán)境的影響 ： – They set moary and tax policies, price controls, and intellectual property regulations. – 政府負(fù)責(zé)設(shè)置金融和稅收政策、價(jià)格管制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)。 – They also influence labor relations, trade policies, capital and exchange controls, and transfer pricing policies. – 政府還對(duì)勞資關(guān)系、貿(mào)易政策、資金外匯管制和轉(zhuǎn)讓定價(jià)政策產(chǎn)生影響 . – Government can be a regulator, a legislator, a petitor, a customer, a distributor, and a potential partner. – 政府扮演著多重角色：調(diào)節(jié)者、立法者、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者、分配者和潛在伙伴。 – The relationship between MNCs and host governments are both petitive (., in establishing policy) and cooperative (., improving infrastructure, industrialization, employment, etc.) – 跨國(guó)公司和當(dāng)?shù)卣g的關(guān)系是既存在競(jìng)爭(zhēng)（在政策制定方面），又存在合作（在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化和就業(yè)率的改進(jìn)方面） ? 殼牌 20世紀(jì) 60年代起在非洲尼日利亞的歐可尼省大量開(kāi)采石油，造成當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞。當(dāng)?shù)厣贁?shù)部族在族長(zhǎng)肯薩維瓦的帶領(lǐng)下反對(duì)殼牌繼續(xù)開(kāi)采而被當(dāng)?shù)剀娬g死。 ? 70年代智利經(jīng)民主選舉產(chǎn)生出的總統(tǒng)阿連德是位社會(huì)主義者，他曾威脅沒(méi)收 ITT（美國(guó)一家跨國(guó)公司）及其他跨國(guó)企業(yè)的資產(chǎn)。據(jù)稱 ITT曾與美國(guó)中央情報(bào)局聯(lián)系，積極策劃使阿連德總統(tǒng)倒臺(tái)，后來(lái)阿連德在一次政變中被殺。 ? 中國(guó)歐洲年輕外交官被對(duì)方要挾之例 ? 中國(guó)大使館辦公桌下幾十個(gè)竊聽(tīng)器 ? 空中客車在全球 30多個(gè)國(guó)家有著 1500多家供應(yīng)商，它與美國(guó) 40多個(gè)州的供應(yīng)商之間的采購(gòu)合同占到采購(gòu)預(yù)算的 40%。盡管空中客車沒(méi)必要正式簽訂那么多分包合同，但它在采購(gòu)決策時(shí)會(huì)受到一些非正式的互惠約定的影響：如果空中客車將某國(guó)納入到供應(yīng)商大名單中，那么該國(guó)的航空公司 ——許多是國(guó)有或國(guó)有控股的公司 ——會(huì)更傾向于購(gòu)買空中客車制造的飛機(jī)。 44 ? Q: Do you agree that all countries (including Western) have political risk? In what ways would you remend to mitigate such risk for Chinese firms investing in US or Europe? ? 問(wèn)題：是否同意該說(shuō)法：所有的國(guó)家（包括西方國(guó)家）都存在政治風(fēng)險(xiǎn) ？中國(guó)企業(yè)應(yīng)該通過(guò)什么方法減輕在美國(guó)或者是歐洲的投資風(fēng)險(xiǎn)？ 45 Part 4—4 Legal Systems 法律 46 Types of Legal Systems 法律制度的類型 ? Common law [based on precedent case law] ? UK, US, Canada, Australia, New Zealand, India, HK, etc ? 普通法（基于以往判例的法律） ? 英國(guó)，美國(guó)，加拿大，澳大利亞，新西蘭，印度，香