外包方管控培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 19:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ?D、業(yè)務(wù)外包可補(bǔ)充人才的不足及增加服務(wù)項(xiàng)目。社會思潮的多元化和業(yè)主生活環(huán)境的差異性導(dǎo)致了業(yè)主需求的復(fù)雜化和差異化。多元化的服務(wù)需求對物業(yè)管理提出了更高的要求，而實(shí)際上物業(yè)公司自身服務(wù)能力是有限的，靠企業(yè)本身所生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品及企業(yè)的現(xiàn)有人員是不可能全面滿足業(yè)主的要求，也無力去挖掘業(yè)主的服務(wù)需求，即使挖掘出來也無法及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，這種矛盾在 “ 小而全 ” 的管理模式下是不可能得到解決，只有通過業(yè)務(wù)外包才能解決這類問題。 E、業(yè)務(wù)外包使管理相對簡單化。物業(yè)公司通過專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包，逐步從繁雜的專業(yè)化事務(wù)中脫離出來，成為物業(yè)管理的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者。物業(yè)公司不再向業(yè)主提供有形服務(wù)，而是提供間接服務(wù)、人文服務(wù)，組織和落實(shí)社會專業(yè)服務(wù)資源為業(yè)主提供服務(wù)，這樣物業(yè)公司的職能變得更為單一，組織結(jié)構(gòu)也變得更為簡化，編制大幅縮減，從業(yè)人員也更專業(yè)。比如筆者所在的物業(yè)公司原來的清潔就是由公司自己組建的清潔隊(duì)伍負(fù)責(zé)，后來外包給專業(yè)的清潔公司后，人員減少了五十多人，只留下一個(gè)管理員負(fù)責(zé)檢查及監(jiān)督，公司同時(shí)也減少了很多繁瑣的日常事務(wù)。 ?外包
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