【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 182。 戰(zhàn)略： ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)（ Vision）： 發(fā)展方向，不是具體經(jīng)營(yíng)指標(biāo) ? 中期：三年內(nèi)的發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略路線(xiàn)、領(lǐng)域定位 ? 近期：一年內(nèi)的業(yè)績(jī)目標(biāo) 182。 參與的人員 ? 事業(yè)部負(fù)責(zé)人， 業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任人 ? 業(yè)務(wù)發(fā)展部，市場(chǎng)部 ? 咨詢(xún)公司 ? 其它項(xiàng)目組成員 182。 信息收集 ? 咨詢(xún)公司 ? 市場(chǎng)調(diào)研公司 ? 供應(yīng)商的資料提供 ? 客戶(hù)的投資計(jì)劃 ? 事業(yè)部自己收集信息 ? 項(xiàng)目組臨時(shí)收集 方法： 戰(zhàn)略規(guī)劃 （ Session I） 28 GE管理方法的基本機(jī)制 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 最容易犯的戰(zhàn)略錯(cuò)誤 1. 不愿意在戰(zhàn)略策劃方面花費(fèi)充足的時(shí)間和精力。 2. 沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)情況做全面的了解，僅根據(jù)一些片面的認(rèn)識(shí)下結(jié)論。 3. 市場(chǎng)定位不明確，什么都想試一下。 4. 團(tuán)隊(duì)不明確工作重點(diǎn)，資源浪費(fèi)。 5. 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不夠參與競(jìng)爭(zhēng)時(shí)準(zhǔn)備不充分。 6. 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)不斷變化的時(shí)候，不及時(shí)更新調(diào)整戰(zhàn)略。 29 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 GE管理方法的基本機(jī)制 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 戰(zhàn)略的實(shí)施 年度預(yù)算的制定和執(zhí)行： ? 預(yù)算的準(zhǔn)備需要 3個(gè)月左右，包括滾動(dòng)調(diào)整三年規(guī)劃 ?是全員的預(yù)算。應(yīng)使每個(gè)人都直接或間接地與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤。 ?計(jì)算方法：利潤(rùn) ?成本 ?毛利 ?人均?人數(shù) ?具體預(yù)算 ?每個(gè)人經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定：高于平均水平，高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，高于自己去年能力水平 ?自上而下，由下而上，不斷深入和完善 ?定期檢查，及時(shí)解決問(wèn)題 方法： 財(cái)務(wù)管理及預(yù)算實(shí)施 （ Session II） 30 GE管理方法的基本機(jī)制 考核，檢查， 傳幫帶，在改進(jìn)和更新中進(jìn)化 考核、檢查、傳幫帶、在改進(jìn)和更新中進(jìn)化 組建強(qiáng)有力的事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子 建立事業(yè)部 /責(zé)任中心為框架的組織結(jié)構(gòu) 制定一個(gè)致勝的事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施 業(yè)務(wù)檢查和總結(jié)制度 ： ? 每個(gè)部門(mén)都有一個(gè)每周更新的行動(dòng)計(jì)劃，明確里程碑，責(zé)任人和完成日期。 ? 部門(mén)每周列會(huì)（通常是電話(huà)會(huì)議）檢查行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)參加。 ? 每季度事業(yè)部?jī)?nèi)部要花幾天總結(jié)業(yè)績(jī)和重點(diǎn)工作完成情況。高層領(lǐng)導(dǎo)班子都會(huì)參加。 ? 會(huì)上應(yīng)該有非常尖銳的討論。 作用： ? 高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接了解一線(xiàn)情況。 ? 老總通過(guò)問(wèn)問(wèn)題來(lái)培訓(xùn)人、傳授方法和高層領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。 ? 及時(shí)總結(jié)，迅速提高管理水平 。 方法： ? 群策群力 Workout ? 人才發(fā)展 Session C ? 質(zhì)量運(yùn)動(dòng) 6Sigma 31 GE管理方法的主要工具和手段 GE管理方法工具箱 戰(zhàn)略策劃 Session I 產(chǎn)品組合 競(jìng)爭(zhēng)分析 市場(chǎng)定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 確定增長(zhǎng) 財(cái)務(wù)管理 Session II 資源分配 責(zé)任到人 量化管理 監(jiān)控機(jī)制 結(jié)果導(dǎo)向 人才管理 Session C 全面考核 人員激勵(lì) 人才儲(chǔ)備 人才發(fā)展 人員優(yōu)化 解決問(wèn)題 Workout 群眾參事 集思廣益 挖掘根源 落實(shí)改進(jìn) 不斷創(chuàng)新 質(zhì)量管理 6 Sigma 理解客戶(hù) 量化要素 分析本質(zhì) 落實(shí)改進(jìn) 優(yōu)化機(jī)制 32 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略策劃流程圖 衡量 考評(píng) 計(jì)劃 控制 ?Session I:： 3年發(fā)展戰(zhàn)略 ?Session II： 下一年的戰(zhàn)略、業(yè)績(jī)目標(biāo)及預(yù)算 ?Operation Plan： 各事業(yè)部預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 ?Session C： 對(duì)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲、安排職業(yè)發(fā)展和職位調(diào)整 ?差異分析 ?戰(zhàn)略調(diào)整 ?資源調(diào)配 ?Workout ?6 Sigma ?每月衡量 ?每周里程碑承諾 33 Session I（ 5月 6月）：對(duì)當(dāng)年和下兩年進(jìn)行戰(zhàn)略的策劃和目標(biāo)的規(guī)劃 銷(xiāo)售部門(mén) 財(cái)務(wù)部門(mén) CEO 公司最高層 各部門(mén)制定銷(xiāo)售 /定單計(jì)劃 匯總得到初步業(yè)績(jī)目標(biāo) 銷(xiāo)售成本預(yù)算 毛利預(yù)算 初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核： 并確定既定目標(biāo) 初步業(yè)績(jī)目標(biāo)審核 財(cái)務(wù)預(yù)算 人力資源配置計(jì)劃 三年遠(yuǎn)景人員配置計(jì)劃，粗線(xiàn)條 市場(chǎng)戰(zhàn)略形成 ?政策信息了解 ?市場(chǎng)現(xiàn)有情況分析 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ?新技術(shù)的走向 參與人員： CEO， 事業(yè)部經(jīng)理 , 業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任人 , BD， Marketing部門(mén) GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 基本流程 ?產(chǎn)品戰(zhàn)略 ?市場(chǎng)定位 ?競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ?擴(kuò)張戰(zhàn)略 ?發(fā)展方向 ?業(yè)績(jī)目標(biāo) 34 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品定位戰(zhàn)略 市場(chǎng)戰(zhàn)略 產(chǎn)品選擇戰(zhàn)略 產(chǎn)品戰(zhàn)略 價(jià)格戰(zhàn)略 促銷(xiāo)戰(zhàn)略 渠道戰(zhàn)略 三年業(yè)績(jī)目標(biāo) 銷(xiāo)售額/市場(chǎng)規(guī)模 行業(yè) /業(yè)務(wù)分類(lèi) 行業(yè) 1 A C A B C B A C 行業(yè) 2 行業(yè) 3 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有產(chǎn)品 + 新產(chǎn)品 新機(jī)會(huì) + 新機(jī)會(huì) 35 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 定位戰(zhàn)略舉例 A公司 B公司 C公司 銷(xiāo)售額/市場(chǎng)規(guī)模 行業(yè) /業(yè)務(wù)分類(lèi) 低端市場(chǎng) A C A B C B A C 中端市場(chǎng) 高端市場(chǎng) 2億元 1億元 3億元 整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模：6億元 ? 了解市場(chǎng)細(xì)分的情況 ? 明確市場(chǎng)定位 ? 明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪里競(jìng)爭(zhēng) ? 明確自己的市場(chǎng)機(jī)會(huì) 可以了解的重要信息 36 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I / 業(yè)績(jī)目標(biāo) 收入目標(biāo) 毛利目標(biāo) 當(dāng)年 明年 后年 當(dāng)年 明年 后年 市場(chǎng)機(jī)會(huì) 競(jìng)爭(zhēng)情況 37 GE管理方法的一些工具和手段 三年戰(zhàn)略 Session I 常見(jiàn)錯(cuò)誤 : 1. 用一個(gè)簡(jiǎn)單的增長(zhǎng)率來(lái)進(jìn)行未來(lái)目標(biāo)的確定，沒(méi)有市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析的依據(jù)。 2. 過(guò)于樂(lè)觀(guān)，對(duì)資源的有限性，環(huán)境的多變估計(jì)不足。 3. 什么都想干，缺乏重點(diǎn)，最后能落實(shí)的事很少。 4. 不愿意花充分的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備戰(zhàn)略規(guī)劃。 只重視低頭拉車(chē)，不重視抬頭看路。 38 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II 緊接著 Session I, Session II從 7月底開(kāi)始到年底結(jié)束，著重于衡量和控制。對(duì)當(dāng)年做一個(gè)更加準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)；對(duì)下一年做一個(gè)更加精確的計(jì)劃和承諾。這一階段所確定的業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)是非常嚴(yán)肅的承諾。 39 GE管理方法的一些工具和手段 戰(zhàn)略實(shí)施及財(cái)務(wù)管理 Session II