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正文內(nèi)容

管理學(xué)第七單元領(lǐng)導(dǎo)(編輯修改稿)

2025-02-06 07:28 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)基礎(chǔ)課 三、赫茲伯格: 激勵-保健理論 極滿意 中 性 極不滿意 監(jiān)督 公司政策 與監(jiān)督者的關(guān)系 工作條件 工資 同事關(guān)系 個人生活 地位 安全保障 與下屬的關(guān)系 激勵因素 保健因素 成就 承認 工作本身 責(zé)任 晉升 成長 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 雙因素理論 ? 引起人們不滿意的因素是一些工作的外在因素,大多同他們的工作條件和環(huán)境有關(guān);能給人們帶來滿意的因素,通常都是工作內(nèi)在的、是由工作本身所決定的。 ? 影響人們行為的因素主要有兩類:保健因素和激勵因素。保健因素是與人們的不滿情緒有關(guān)的因素,如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等。保健因素處理不好,會引發(fā)對工作不滿情緒的產(chǎn)生;處理得好,可以預(yù)防或消除這種不滿。但這類因素并不能對員工起激勵的作用,只能起來保持人的積極性,維持工作現(xiàn)狀的作用。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 ? 激勵因素 是指那些與人們的滿意情緒有關(guān)的因素。與激勵因素有關(guān)的工作處理得好,能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒;如果處理不當,其不利效果頂多只是沒有滿意情緒,而不會導(dǎo)致不滿。激勵因素主要包括:工作表現(xiàn)機會和工作帶來的愉快,工作上的成就感,由于良好 的工作成績而得到的獎勵,對未來發(fā)展的期望,職務(wù)上的責(zé)任感。 ? 要調(diào)動和維持員工的積極性,首先要注意保健因素,以防止不滿情緒的產(chǎn)生。但更重要的是要利用激勵因素去激發(fā)員工的工作熱情,努力工作,增加滿意感。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 滿意-不滿意的觀點對比 傳統(tǒng)的觀點 滿意 不滿意 赫茨伯格的觀點 滿意 不滿意 滿意的缺乏 不滿意的消失 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 四、大衛(wèi) 麥克蘭: 成就需要理論 成就需要 渴望完成 困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握 復(fù)雜的工作以及超過別人 依附需要 渴望結(jié)成緊密的個人關(guān)系、回避沖突以及建立親切的友誼 權(quán)力需要 渴望影響或控制他人,為他人銀兩以及擁有高于人人的職權(quán)的權(quán)威 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 ? 有著強烈成就需要的人,是那些傾向于成為企業(yè)家的人 ? 有著強烈依附需要的人,是成功的 “ 整合者 ” ,包括項目管理人員和品牌管理人員。 ? 有著強烈權(quán)力需要的人,則經(jīng)常有較多的機會晉升到組織的高級管理層。原因在于,成就需要可以通過任務(wù)本身得到滿足,而權(quán)力需要只能通過上升到某種具有高于他人的權(quán)力層次才能得到滿足。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 五、 X理論 和 Y理論 消極的 ? 員工天性好逸惡勞,只要可以,就會躲避工作 ? 以自我為中心,漠視組織要求 ? 員工只要有可能就會逃避責(zé)任,安于現(xiàn)狀缺乏創(chuàng)造性 ? 不喜歡工作,需要對他們采取強制措施或懲罰辦法,迫使他們實現(xiàn)組織目標 積極的 ? 自覺勤奮,喜歡工作 ? 有很強的自我控制能力,在工作中執(zhí)行完成任務(wù)的承諾 ? 每個人不僅能夠承擔(dān)責(zé)任,而且還主動尋求承擔(dān)責(zé)任 ? 絕大多數(shù)人都具備作出正確決策的能力 ? 因此應(yīng)為員工提供富有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作,建立良好的群體關(guān)系 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 六、亞當斯:公 平 理 論 Equity theory 比較對象的收入 /付出 …… 我的收入 /付出 …… 公平?! 不公平!? 比較對象:其他人;制度;自我 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 ( 2)公平理論模型 理論模型: 0A 0B IA IB 0A、 0B分別是對自己和比較對象所獲報酬的感覺; IA、 IB 分別是自己和比較對象付出的感覺。 公平感產(chǎn)生的條件是等式成立。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 理論假設(shè): 人們不僅關(guān)心自己報酬的絕對值,而且關(guān)心自己報酬的相對值,關(guān)心自己報酬與其他人的關(guān)系; 公平感是一種主觀感覺;客觀公平是人們產(chǎn)生公平感的必要條件,并非充分條件; 每個人都追求公平。一旦人們感到受到不公平對待,總是設(shè)法恢復(fù)公平感。 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院 管理學(xué) —— 專業(yè)基礎(chǔ)課 比較及對工作態(tài)度的影響 他人 自我 0A ∕ IA =0B∕ IB 積極性和努力程度保持不變 0A ∕ IA 0B∕ IB 積極性和努力程度不會提高 多少 0A ∕ IA 0B∕ IB 覺得不公平,要求增加報酬 或減少付出 合肥師范學(xué)院經(jīng)濟與管理學(xué)院
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