駐場人員管理手冊ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 05:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不隱瞞顧客的投訴及意見，不和顧客發(fā)生無理爭執(zhí)。 ? 工作時間內(nèi)做好站立服務(wù)，不斜靠貨架、墻柱 。 ? 工作時間內(nèi)不在商場做掏耳、挖鼻、剪指甲、插兜、叉腰、哼歌、剔牙、吹口哨等不雅行為。 五、考勤管理 ? 員工出勤時間由我公司統(tǒng)一安排，每月各部門主管需將聯(lián)營員工的排班表在 25日前送交人事部，員工必須按各部門排班表上下班。若遇特殊情況必須調(diào)班，需到人事部領(lǐng)取調(diào)班單后經(jīng)部門主管簽字核準后方可生效。（講解調(diào)班單的填寫及調(diào)班次數(shù) ）。 ? 員工需依照排班表上下班、準時打卡（倒班每日考勤卡次數(shù)為 4次，吃飯時間不能打連卡），嚴禁代打卡，否則雙方均罰款 200元。 五、考勤管理 – 遲到 5分鐘以內(nèi)扣款 10元；遲到 515分鐘內(nèi)扣款 20元；遲到 1630分鐘內(nèi)扣款 30元；遲到 3160分鐘內(nèi)扣款 40元；遲到超過 60分鐘則按扣款二天工資計算。早退將比照遲到進行處罰。 – 因公外出須持經(jīng)部門主管核準外出單方可外出。若需請假，須經(jīng)廠商同意并附書面請假證明由廠商安排代理人，且事先通知公司部門主管及人事部。 – 每月月底向廠商提供員工考勤記錄。 六、獎勵 ? 年度優(yōu)秀促銷員獎：公司根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績，日常表現(xiàn)優(yōu)秀，無處分、無事故、無投訴、貢獻突出者進行獎勵。 ? 獎勵方式：通報表彰和頒發(fā)獎金。 ? ? ? 舉報獎：對公司內(nèi)部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀、主動索取或接受賄賂等行為向公司負責人舉報，凡屬核查無誤，情況屬實的有效舉報，頒發(fā)舉報獎。 ? 獎勵方式：為保障舉報人
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