管理與組織概論ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 02:39 本頁面
【文章內容簡介】 獲得盡可能多的產出 ? 效果（ Effectiveness） ?“做正確的事” ?所從事的工作和活動有助于組織達到其目標 1–28 管理的效率和效果 1–29 3. 管理者做什么？ ? 描述管理者工作的分類框架 ?職能方法 ?角色方法 ?技能方法 1–30 3. 管理者做什么？ ? 職能方法 ?計劃（ Planning） ?定義目標，制定戰(zhàn)略以達成目標，以及制定計劃來整合與協(xié)調活動的過程。 ?組織（ Organizing） ?安排工作以實現(xiàn)組織的目標。 ?領導（ Leading） ?與別人一起或者通過別人去完成組織的目標。 ?控制（ Controlling） ?監(jiān)控、比較實際的工作績效與預先設定的目標，糾正工作中存在的偏差。 1–31 管理職能 1–32 3. 管理者做什么？（續(xù)） ? 管理角色方法 ?人際角色（ Interpersonal roles） ?掛名首腦（ Figurehead）；領導者（ leader）；聯(lián)絡者（ liaison） ?信息傳遞（ Informational roles） ?監(jiān)聽者（ Monitor）；傳播者（ disseminator）；發(fā)言人（ spokesperson） ?決策制定（ Decisional roles） ?企業(yè)家（ Entrepreneur）；混亂駕馭者（ disturbance handler）；資源分配者（ resource allocator）；談判者（ negotiator） 明茨伯格的管理角色理論 1–33 1–34 3. 管理者做什么？（續(xù)） 技能方法 ?技術技能（ Technical skills） ?熟練完成特定工作所需的特定領域的知識和技術 ?人際技能（ Human skills） ?與其他人和睦相處地一起工作的能力 ?概念技能（ Conceptual skills） ?對涉及組織的抽象、復雜的情況進行思考和概念化的能力 1–35 不同管理層次所需的技能 概念技能 技術技能 人際技能 高層管理 中層管理 基層管理 1–36 美國管理協(xié)會調查中發(fā)現(xiàn)的管理技能 ? 概念技能 ? 溝通技能 ? 效果技能 ? 人際技能 Source: Based on American Management Association Survey of Managerial Skills and Competencies, March/April 2022, found on AMA Web site (), October 30, 2022. 1–37 概念技能（ Conceptual Skills） ? 利用信息解決工作問題的能力 ? 識別創(chuàng)新的機會 ? 界定問題范圍并實施解決方案 ? 從大量數(shù)據(jù)中篩選重要信息 ? 掌握技術在商業(yè)上的運用 ? 理解組織的商業(yè)模式 Source: Based on American Management Association Survey of Managerial Skills and Competencies
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