管理技能修煉ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-05 11:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 自己做的比較快 ? 擔(dān)心自己扮演角色貶低 ? 擔(dān)心部屬做的比自己好 ? 不愿意放棄權(quán)利 ? 擔(dān)心無法掌握工作進(jìn)度 障 礙！ 授權(quán)：先有責(zé)，后有權(quán)，承擔(dān)更大的責(zé)任 MTP 專家心態(tài) ？！ 王昌國 授權(quán)應(yīng)注意的事項(xiàng)（ 1） ? 選好“受權(quán)者” ? 要謹(jǐn)防“反授權(quán)”（ 猴子理論 ） ? 要防止授權(quán)失衡、失控 ? 要防止棄權(quán) ? 要因事?lián)袢?，視能授?quán) 王昌國 授權(quán)應(yīng)注意的事項(xiàng)（ 2） ? 授權(quán)內(nèi)容要合理 ? 授權(quán)要明確，不能模糊 ? 要分步驟授權(quán) ? 不要重復(fù)授權(quán) ? 有挑戰(zhàn)性工作多授權(quán) ? 設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行管理與考核 王昌國 老師的意見 1. 除非特殊狀況，交待事項(xiàng)只對(duì)下一級(jí)的直屬部屬，而不跨級(jí)指揮。 2. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識(shí)或遇緊急事件，否則不指揮其它平行部門的員工。 3. 接受上級(jí)越級(jí)指揮時(shí)，必定要及時(shí)回報(bào)直屬上司，讓他了解狀況。 4. 交辦員工工作或任務(wù)分配時(shí)，能多花點(diǎn)時(shí)間溝通，了解他對(duì)工作的想法同時(shí)讓他了解工作的重要性與意義，想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的意愿。 5. 交待部屬工作時(shí)，盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。 6. 下達(dá)指示時(shí)，著重要求目標(biāo)的完成，對(duì)過程不需要太多的贅述或限制。 王昌國 第三章 計(jì)劃與執(zhí)行 一、 PDCA管理循環(huán) Plan： 計(jì)劃 Do：執(zhí)行 Check：查核 Action：改善行動(dòng) 王昌國 PDCA管理循環(huán)圖 方針策略 建立基準(zhǔn) 擬訂計(jì)劃方案 健全的判斷 工作分配 交代任務(wù) 狀況共有 控制跟進(jìn) 解決問題 調(diào)整差異 找出原因 發(fā)現(xiàn)問題 P D C A 王昌國 二、計(jì)劃的重要性 計(jì)劃： 為達(dá)成目標(biāo)，事先凝聚相關(guān)人員的智能，預(yù)估未來事情的演變，以決定必要的方案與程序。 為何不做計(jì)劃 ？ ? 知難行易 ? 不知如何做計(jì)劃 ? 沒有時(shí)間 ? 以不變應(yīng)萬變 ? 個(gè)人習(xí)慣使然 ? 保持彈性 酒店晚上叫夜宵沒有 帶零錢 ？ ！ 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不是你在的時(shí)候下屬能做什么， 而是你不在的時(shí)候會(huì)做什么 MTP 王昌國 三、擬訂計(jì)劃的思維與原則 ——系統(tǒng)的科學(xué)方法 ? 目標(biāo)明確 ? 目標(biāo)的重要性 —工作的依循 —安定的力量 —潛能的激發(fā) —團(tuán)隊(duì)的共識(shí) —績效的標(biāo)的 下一站：西門口， 3分鐘到站。 地鐵站 感覺如何？ 目標(biāo)是管理的根本，管理是存在的必要！ MTP 王昌國 ? 目標(biāo)的 SMART原則 —S：明確的 —M：可衡量的 —A：可達(dá)成的 —R：相關(guān)的 —T：時(shí)效性的 我覺得 ……. 我感覺 ……. 我認(rèn)為 …….. (這是管理的藝術(shù) ,而不是管理的科學(xué) ) 管理的“藝術(shù)” 船到橋頭自然直 ? ! 車到山前必有路 ? !MTP 王昌國 掌握各項(xiàng)事實(shí)（信息） 事實(shí)是管理的依據(jù) 根據(jù)事實(shí)加以分析 ? 5 W Why What When Where Who ? 2H How How much 沒有知識(shí)，靠常識(shí)； 沒常識(shí)，?？措娨?； 沒電視，常逛夜市。 ——MTP 王昌國 擬訂具體可行方案 ? 創(chuàng)造力的發(fā)揮 ? 具體明確 ? 確認(rèn)工作程序 ? 參考相關(guān)的建議 ? 讓部屬共同參與 ? 從執(zhí)行者的立場思考 ? 將計(jì)劃實(shí)行日程列出時(shí)間表 健全的判斷 ? 是否符合目標(biāo) ? 就效能的角度分析 ? 相關(guān)者及單位可否配合 ? 實(shí)際是否適當(dāng) 直覺、經(jīng)驗(yàn)、事實(shí)、理念 科學(xué)與主觀：彩民買彩票為什么不選 1 2 3 4 5 6 7 ？ 依據(jù) 王昌國 四、工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則 人的考量 ? 能力： 知識(shí)、技能、態(tài)度 ? 潛力： 未來的態(tài)度
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