[工作計(jì)劃]病房開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-11-18 18:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 近護(hù)士與患者家屬之間的距離，讓護(hù)士在自己諾言的鞭策下為患者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。⑥增設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)信息反饋箱，方便病人提供寶貴意見(jiàn)，使我們及時(shí)改進(jìn)工作。⑦增設(shè)健康教育手冊(cè)三本，方便病人家屬、護(hù)士取閱。⑧張貼優(yōu)質(zhì)服務(wù)展板 11 處，增強(qiáng)了宣傳和患者家屬參與的力度和加大監(jiān)督效果。⑨對(duì)醫(yī)護(hù)辦公 室進(jìn)行了重新規(guī)劃布置，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供方便的場(chǎng)所。⑩引導(dǎo)每個(gè)病人不超過(guò)兩個(gè)陪伴，并及時(shí)清理，告知，保持病房安靜。為患者提供一個(gè)較好的修養(yǎng)環(huán)境。⑾提出并實(shí)施護(hù)士“十點(diǎn)”行為準(zhǔn)則：微笑多一點(diǎn)，儀表靚一點(diǎn)，腳步輕一點(diǎn)，嗓門低一點(diǎn)，語(yǔ)言美一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，辦事勤一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，讓病人更放心一點(diǎn)。 標(biāo)簽 (Tag): 現(xiàn)在推行的是 APN 彈性排班法，即將不同層級(jí)、不同工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士分成幾個(gè)小組進(jìn)行排班，以保證每班都有兩個(gè)以上護(hù)士值班的排班模式。ＡＰＮ排班總體思路是按Ａ班（８：００ — １６：００） 、Ｐ班（１６：００ — ０：００）、Ｎ班（０：００ — ８：００）三班的原則安排班次， 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自中國(guó)護(hù)士網(wǎng) 詳細(xì)出處參考 : 衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于確定 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程 ”重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院及有關(guān)工作的通 知 中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部 20200319 08:34:43 衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔 2020〕 39 號(hào) 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局： 根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)〈 2020年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案〉的通知》（衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔 2020〕 13號(hào)）精神，按照衛(wèi)生行政部門推薦與醫(yī)院自薦相結(jié)合的原則，我部共確定 72 所重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院（名單見(jiàn)附件）開(kāi)展強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作并進(jìn)行定點(diǎn)指導(dǎo)。現(xiàn)就重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院有關(guān)工作提出以下要求。 一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 各級(jí)衛(wèi)生行政部門和各重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“示范工程”活動(dòng)）的目的和意義，從深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的高度，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。 各重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院要把開(kāi)展“示范工程”活動(dòng)作為“一把手工程”列入重要議事日程，形成全院共同的工作目標(biāo)，明確和落實(shí)各有關(guān)部門職責(zé)分工，舉全院之力 ， 營(yíng)造良好工作氛圍。要 加大對(duì)臨床一線人力的投入和保障力度，提高一線護(hù)士福利待遇，實(shí)行同工同酬，建立激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)保障措施。各重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院要做好調(diào)查研究、組織動(dòng)員、制定計(jì)劃、開(kāi)展試點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)步推進(jìn)等各項(xiàng)工作，確?！笆痉豆こ獭被顒?dòng)取得實(shí)效。 二、結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定工作計(jì)劃 各重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院要根據(jù)我部有關(guān)工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的工作計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)注重以下幾方面工作： （一）
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