開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月rdquo活動(dòng)實(shí)施方案(編輯修改稿)
2024-12-01 19:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二○○五年十月八日 附：服務(wù)窗口八條文明要求 后勤服務(wù)承諾十八條 文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ) 2020 年 11 月 27 日 4 附件：一 服務(wù)窗口八條文明要求 1. 窗口單位的工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提高素質(zhì) , 增強(qiáng)塑造文明形象的自覺(jué)性。 2. 樹(shù)立全心全意為師生員工服務(wù)的觀念，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，以積極的工作，文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好本職工作。 3. 建立健全規(guī)章制度，明確崗位 職責(zé)，忠于職守，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退。搞好治安消防工作，杜絕各類事故的發(fā)生。 4. 實(shí)行掛牌服務(wù)，做到著裝整齊，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明，舉止端莊，儀態(tài)大方。 5. 要使用文明語(yǔ)言，熱情待人，對(duì)來(lái)訪者要耐心細(xì)致，積極主動(dòng)地提供服務(wù)和幫助。 ，廉潔從政，公道正派，在工作中不搞不正之風(fēng)。 ，努力提高工作效率，消滅差、錯(cuò)、漏、忘。 ，愛(ài)護(hù)公物，艱苦奮斗，勤儉辦事，節(jié)約水電。 9. 團(tuán)結(jié)同志，樂(lè)于助人，尊敬師長(zhǎng)，關(guān)心師生。 10. 建設(shè) 優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，做到干凈、整潔、美觀、大方。 后勤服務(wù)熱線電話： 飲食服務(wù)： 85998018； 公寓服務(wù)： 85998908； 水電、維修：85998228 車輛服務(wù)： 85998218； 醫(yī)療服務(wù)： 85998099； 綠化、保潔：85998151 印刷服務(wù)： 85998198 2020 年 11 月 27 日 5 意見(jiàn)和投訴受理電話為 85998918 附件：二 后 勤 服 務(wù) 承 諾 十 八 條 堅(jiān)持后勤“三服務(wù)，兩育人”宗旨，努力做好后勤服務(wù)和保障工作； 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)技能，維護(hù) 學(xué)校和師生利益； 遵守勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范工作流程，提高辦事效率； 飲食服務(wù)中心保證一日三餐正常飯菜供應(yīng)； 飲食服務(wù)中心
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