【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)理 項目A客戶 項目經(jīng)理A 項目B客戶 項目經(jīng)理B 項目C客戶 項目經(jīng)理C 張工 王工 小李 牛工 陳工 吳工 陳工 劉工 周工 陳工 鄭工 季工 盧工 鐘工 小王 王工 李工 何工 龐工 喬工 周工 王工 苗工 施工 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 42 Promoting Innovation? 組織類 型 項目特點 職能型組織 矩陣型組織 項目組織 弱矩陣型 平衡矩陣型 強矩陣型 項目經(jīng)理的 授權(quán)程度 很少或沒有 有限 低 — 中等 中等 高 高 幾乎全權(quán) 項目全職人員的百分比 幾乎沒有 025% 1560% 5095% 85100% 項目經(jīng)理的角色 兼職 兼職 全職 全職 全職 項目經(jīng)理的名銜 Project Coordinator / Project Leader Project Coordinator / Project Leader Project Manager / Project Officer Project Manager / Program Manager Project Manager / Program Manager 項目管理行政事務(wù)人員 兼職 兼職 兼職 全職 全職 不同組織結(jié)構(gòu)類型的特點 43 Promoting Innovation? 核心小組的構(gòu)成 核 心 小 組 組 長協(xié) 調(diào) 人制 造用 戶 服 務(wù)全 員 項 目 組質(zhì) 量市 場 營 銷軟 件 設(shè) 計核 心 小 組硬 件 設(shè) 計PDT是臨時小組 ?項目開始時成立 ?項目發(fā)布后解散 PDT是跨部門小組 PDT是分層小組 PDT共同對項目成敗負責 PDT： Product（ Project） Development Team 產(chǎn)品（項目）開發(fā)團隊 44 Promoting Innovation? 核心項目小組組長 LPDT的職責 領(lǐng)導整個項目小組： ? 建立和領(lǐng)導整個 PDT團隊 ? 召集 PDT核心組，將項目目標分配到 PDT核心組成員 ? PDT管轄范圍內(nèi)無法達成一致事務(wù)進行最終決策 與管理層進行溝通： ? 作出各 DCP的日程安排及時將業(yè)務(wù)計劃和建議呈現(xiàn)給公司管理層 ? 從公司管理層獲得承諾，并確保所需要資源的到位 ? 及時提供項目的進展情況 45 Promoting Innovation? 項目經(jīng)理的能力模型 ?了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù) ?了解業(yè)務(wù)決策的影響 ?具有溝通價值的能力 ?具有推行流程的能力 ?管理整個團隊 ?強大的分析能力 ?有效的計劃技能 ?能夠解決不同業(yè)務(wù)部門間的分歧 ?能夠建立良好的人際關(guān)系 ?富有想像力，創(chuàng)造性思維 ?了解公司的愿景和核心業(yè)務(wù) ?從客戶的角度考慮問題 ?具有溝通愿景的能力 ?幽默感 ?很強的領(lǐng)導能力 ?勇于面對變革 ?很強的計劃技能 技術(shù)知識 分析和談判技能 想像力 個人特征 全球觀念 創(chuàng)造力 團隊建設(shè)技能 談判和溝通 業(yè)務(wù)知識 領(lǐng)導能力 責任感 技術(shù)技能 變革能力 46 Promoting Innovation? 項目經(jīng)理的素質(zhì)特征 1. 有管理經(jīng)驗，是一個精明而 講究實際 的管理者 2. 有 個人魅力 ，使項目成員快樂而有生氣 3. 有豐富的 全流程 工作經(jīng)驗 4. 具有創(chuàng)造性思維 5. 具有 靈活性 ，同時具有組織性和紀律性 47 Promoting Innovation? 項目經(jīng)理的性格特征 1. 誠實、正直、熱情 2. 沉著、冷靜、果斷、反應(yīng)敏捷 3. 多面手、自信、有進取心 4. 精力充沛、堅韌不拔 5. 善于溝通、善解人意 48 Promoting Innovation? 項目經(jīng)理的培養(yǎng) 1. 體系驅(qū)動與牽引 2. 周邊部門鍛煉，提高全流程意識和技能 3. 參加項目經(jīng)理知識和技能培訓 （內(nèi)部、外部） 4. 自我批評總結(jié)，改正錯誤 （批評與自我批評） 5. 資源池集中培養(yǎng) （挑選、培養(yǎng)、考核） 49 Promoting Innovation? 核心小組成員的角色及義務(wù) 小組相關(guān)領(lǐng)域的職能專家 ? 主導解決相關(guān)領(lǐng)域問題 ? 在項目決策時代表職能部門 ? 共同負責小組的最終結(jié)果 ? 對本領(lǐng)域的計劃、預(yù)算、關(guān)鍵問題等的進展情況進行匯報 對功能部門的交付負責 ? 小組與職能部門的溝通橋梁 ? 向職能部門經(jīng)理匯報項目情況 ? 應(yīng)用職能部門的策略、工具和標準 協(xié)同外圍小組的活動 ? 管理本職能領(lǐng)域的項目計劃和預(yù)算 ? 在職能部門內(nèi)對設(shè)計 /項目進行評審 50 Promoting Innovation? 外圍小組成員的角色及義務(wù) 組長組員外圍組外圍組職能部門中工作于該項目的人員職能部門職能部門中不工作于該項目的人員具體活動的責任主體 ? 關(guān)注具體的項目任務(wù) ? 獨立完成設(shè)計、測試等工作 ? 主動尋找所遇問題的解決方案 ? 對個人工作遇到的問題進行反饋 ? JUST DO IT 協(xié)助組員 ? 參與相關(guān)方案討論、評審等活動 ? 協(xié)助相關(guān)成員進行問題定位 ? 積極支援關(guān)鍵路徑上的活動 注：特殊情況下，可能沒有外圍小組 51 Promoting Innovation? 職能部門經(jīng)理的角色及義務(wù) 職能部門項目項目 1項目 2項目 3提供技術(shù)指導 ? 定義職能部門的策略、指導原則、工具和標準 ? 協(xié)調(diào)跨項目的技術(shù)合作、經(jīng)驗共享 ? 發(fā)展并管理職能部門 建立優(yōu)異的職能部門團隊 ? 執(zhí)行職能部門預(yù)算 ? 雇傭 /解雇、培訓員工及對員工進行考評 ? 領(lǐng)導職能部門項目 支持 PDT工作 ? 確定項目開發(fā)的人員及資源 ? 參與設(shè)計及評審 52 Promoting Innovation? 核心小組法的優(yōu)勢 1. 擁有大公司的 資源 、具備小公司的 靈活性 2. 有效解決了 跨部門溝通 存在的問題 3. 實現(xiàn)了 分權(quán)、授權(quán)、監(jiān)督 的有效統(tǒng)一 4. 協(xié)同工作、 經(jīng)驗共享 、便于人員培養(yǎng) 5. 體現(xiàn)業(yè)務(wù)導向，形成 利益共同體 6. 實現(xiàn) 整體最優(yōu) ，而非局部最優(yōu) 53 Promoting Innovation? 演練與討論 ? 展現(xiàn)目前公司的項目組織形式，然后分析存在哪些問題？如何改進？ ? 在了解業(yè)界項目經(jīng)理的素質(zhì)模型之后，請結(jié)合公司的實際情況，采用畫像和拼像的方式討論公司優(yōu)秀的項目經(jīng)理模型 ? 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表 單元四、項目計劃制定 55 Promoting Innovation? 項目計劃管理的核心過程 Activity Sequence 活動排序 Scope Planning 范圍計劃 Activity Definition 活動定義 Activity Duration Estimate 活動工期估算 Schedule Development 進度計劃制定 Scope Definition 范圍定義 Resource Planning 資源計劃 Cost Estimate 成本估算 Project Plan Development and Control 項目計劃制定和控制 Risk Management Planning 風險管理計劃 風險管理 成本管理 時間管理 范圍管理 綜合管理 Quality Management Planning 質(zhì)量管理計劃 質(zhì)量管理 Cost Budgeting 成本預(yù)算 資料來源： 項目管理知識體系指南 2022年版 56 Promoting Innovation? 項目進度管理分為 5個步驟 Activity Sequence 活動排序 Activity Definition 活動定義 Activity Duration Estimate 活動工期估算 Schedule Development 進度計劃制定 Project Plan Control 項目計劃控制 資料來源： 項目管理指南 2022年版 57 Promoting Innovati