現(xiàn)代推銷技術(shù)論word版(編輯修改稿)
2025-02-04 08:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 中心開(kāi)花法 ? 資料查閱法 ? 團(tuán)體活動(dòng)咨詢法 接近客戶 顧客 = 購(gòu)買力 + 購(gòu)買決策權(quán) + 購(gòu)買需求 (Man) = (Money) + (Authority) + (Need) ? M（有） A（有） N（大） m (無(wú) ) a (無(wú) ) n (無(wú) ) 其中： ? M+A+N：是有望客戶，理想的銷售對(duì)象。 ? M+A+n： 可以接觸，配上熟練的銷售技術(shù)，有成功的希望。 ? M+a+N： 可以接觸，并設(shè)法找到具有 A 之人 (有決定權(quán)的人 ) ? m+A+N： 可以接觸，需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資。 ? m+a+N： 可以接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。 ? m+A+n： 可以接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。 ? M+a+n： 可以接觸，應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng)，使之具備另一條件。 ? .m+a+n： 非客戶，停止接觸。 第四章：顧客異議及處理 顧客異議的含義：銷售從顧客的拒絕開(kāi)始 ①?gòu)念櫩吞岢龅漠愖h能判斷出顧客是否需要 ②能了解顧客對(duì)建議書接受程度，從而能夠修正推銷戰(zhàn)術(shù) ③從顧客提出的異議能夠獲得更多的信息 面對(duì)顧客提出的異議用以下幾種態(tài)度對(duì)待 ①異議是宣泄顧客內(nèi)心想法的最好指標(biāo) ②沒(méi)有異議的顧客才是最難得的顧客 ③異議表示給他的利益仍然不能滿足顧客的需求 ④異議經(jīng)過(guò)處理能縮短訂單的距離，但是進(jìn)過(guò)爭(zhēng)論會(huì)擴(kuò)大訂單的距離 ⑤異議的顧客仍然有求于你 第五章：推銷與談判技巧 推銷人員的基本素質(zhì) ①思想素質(zhì)： 熱愛(ài)推銷工作：我們首先要對(duì)于我們的推銷有所興趣，熱愛(ài)推銷的工作，我們?cè)谕其N我們的產(chǎn)品，或者服務(wù)等等中，我們應(yīng)該充分的尊重我們的消費(fèi)者，讓他們有一種賓至如歸的感覺(jué)，體會(huì)與人交往的快樂(lè)；
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1