企業(yè)文化診斷報(bào)告21(編輯修改稿)
2025-02-01 12:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以自主創(chuàng)新推動(dòng)中國通信事業(yè)發(fā)展 ? 視政府為客戶，爭(zhēng)取政府資源的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國企業(yè)典范 ? 以員工為中心的組織環(huán)境和氛圍 ? 自我變革，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，形成利益共同體、事業(yè)共同體 ? 基于專業(yè)化的能力通道和技術(shù)管理體系 ? 信心經(jīng)營(yíng) ? 贏利意識(shí)和能力 ? 回報(bào)投資者 ?“ 競(jìng)合 ” 思維 ? 放低姿態(tài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)向 ? 在開放中合作，在合作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中突破自我 客戶 政府 員工 股東 伙伴 2021/12/23 8 （ 2）愿景（持續(xù)激勵(lì)我們的理想藍(lán)圖） ? 兩個(gè)客戶 ? 政府和中國移動(dòng) ? 兩個(gè)滿意 ? 不斷創(chuàng)新，滿足政府對(duì) TD后續(xù)演進(jìn)的訴求，促進(jìn)政府滿意 ? 持續(xù)改進(jìn)，滿足中國移動(dòng)對(duì) TD設(shè)備產(chǎn)品與服務(wù)的訴求，促進(jìn)客戶滿意 ? 兩手抓 ? 通過主導(dǎo)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)造勢(shì)（塑造品牌）；通過市場(chǎng)化運(yùn)作成事（實(shí)現(xiàn)價(jià)值），不斷做大做強(qiáng)做專，成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的通信設(shè)備供應(yīng)商。 ? 兩個(gè)化 ? 國際化（政府外援，運(yùn)營(yíng)商路線；海外代理）。 ? 公共化（完善治理結(jié)構(gòu)）。 （需進(jìn)一步提煉） 2021/12/23 9 ? 兩個(gè)組織 ? 競(jìng)爭(zhēng)的組織 ? 市場(chǎng) —— 以客戶為中心，憑滿足客戶需求的能力與業(yè)績(jī)說話。 ? 效率 —— 體系化運(yùn)作，流程化管理，持續(xù)改進(jìn)。 ? 創(chuàng)新 —— 鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、變革和創(chuàng)新精神，專業(yè)能力與自主發(fā)揮統(tǒng)籌兼顧，流程效率與創(chuàng)新精神相得益彰。 ? 團(tuán)隊(duì) —— 能力專業(yè)化，行為支撐化 ? 人本的組織 ? 正氣 —— 公平、公正、透明，人際關(guān)系簡(jiǎn)單。 ? 活力 —— 基于業(yè)績(jī)導(dǎo)向建設(shè)利益共同體和事業(yè)共同體。 ? 法治 —— 以法理情排序，法理情融合。 2021/12/23 10 （ 3）核心價(jià)值觀 ? 成功文化模型 VS 某企業(yè)企業(yè)文化問題： 關(guān)注外部 關(guān)注內(nèi)部 注重靈活 注重控制 參與性 一致性 適應(yīng)性 方向性 學(xué)習(xí)變革 以客戶為中心 愿景激勵(lì) 戰(zhàn)略引領(lǐng) 績(jī)效導(dǎo)向 提升技能 價(jià)值觀共享 協(xié)同導(dǎo)向 ?“ 熊貓 ” 心態(tài) ? 以自我為中心 ? 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) ? “ 忽悠 ” 體驗(yàn) ? “ 官本位 ” ? “ 忽悠 ” 體驗(yàn) ? “ 攬權(quán)推責(zé) ” ? “ 攻關(guān) ” 式協(xié)同，而非體系化協(xié)同 ? “ 官本位 ” ? “ 攻關(guān) ” 文化 ? 干部員工群體習(xí)慣遵循的恰恰不是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的那些價(jià)值觀 2021/12/23 11 由此分析，某企業(yè)未來倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀應(yīng)圍繞以下導(dǎo)向： ? 市場(chǎng)導(dǎo)向 強(qiáng)化的 反對(duì)的 以客戶為中心 以自我為中心，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 面向市場(chǎng)，快速響應(yīng) 熊貓心態(tài)（自我封閉，心態(tài)脆弱，行動(dòng)遲緩） 基于健全的危機(jī)意識(shí)的自信心 放低姿態(tài)學(xué)習(xí)和自我突破的變革精神 ? 創(chuàng)新導(dǎo)向 強(qiáng)化的 反對(duì)的 視政府為客戶，滿足政府對(duì)自主創(chuàng)新和 TD后續(xù)演進(jìn)的訴求，促進(jìn)政府滿意 依賴政府或忽視政府的導(dǎo)向 以持續(xù)改進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求，達(dá)到客戶滿意 狗熊掰棒子式的創(chuàng)新 創(chuàng)新的根本導(dǎo)向在于提高（產(chǎn)品與服務(wù)的）質(zhì)量，降低產(chǎn)品與服務(wù)成本 不計(jì)成本，忽視質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn) 創(chuàng)新沖動(dòng)與遵循流程相結(jié)合 攻關(guān)文化 埋頭創(chuàng)新，忽視流程 2021/12/23 12 ? 誠信導(dǎo)向 強(qiáng)化的 反對(duì)的 誠
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