經(jīng)營(yíng)分析-內(nèi)容與方法new(編輯修改稿)
2025-02-01 10:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 數(shù)據(jù) 提出假說(shuō) ? 做什么 ? 如何做 界定問(wèn)題 ? 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注 ? 常規(guī)分析發(fā)現(xiàn) ? 結(jié)構(gòu)化的分析方向 參見(jiàn)：離網(wǎng)分析 ? 收入異常下降 ?用戶減少 ?話務(wù)量下降 ?折扣增加 ? 包含各種維度的三方面數(shù)據(jù) ?新套餐區(qū)隔效果不理想，導(dǎo)致原有用戶折扣增加 ?完善新套餐設(shè)計(jì) ? 資費(fèi) ? 渠道 24 – 常用方法 ? 邏輯分析 ? 頭腦風(fēng)暴 – 假說(shuō)的有效性 ? 不重復(fù) ? 不遺漏 關(guān)鍵點(diǎn) —— 如何提出假說(shuō) 25 － 4C 其他常用分析方法 產(chǎn)品分析 方法 宏觀分析 方法 常用分析方法 26 PEST分析方法 企業(yè)外部環(huán)境 Political 政治環(huán)境 Economic 經(jīng)濟(jì)人口環(huán)境 Social 社會(huì)文化環(huán)境 Technological 技術(shù)自然環(huán)境 宏觀經(jīng)濟(jì)政策 國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 城市化水平 收入水平 人口因素 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 國(guó)際關(guān)系 政治干預(yù) 方針政策 政治局勢(shì) 國(guó)體與政體 風(fēng)俗習(xí)慣 價(jià)值觀 宗教信仰 語(yǔ)言文字 教育水平 自然地理環(huán)境 科學(xué)技術(shù)發(fā)展 發(fā)現(xiàn) 機(jī)會(huì)和威脅 27 SWOT分析方法 克服內(nèi)部弱點(diǎn)和避免外部威脅的應(yīng)對(duì)策略 利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)避免或減弱外部威脅 WT ST 威脅 (Theats) 利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn) 利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)抓住外部機(jī)會(huì) ?政治（有利） ?經(jīng)濟(jì)（有利） ?社會(huì)（有利） ?科技（有利） WO SO 機(jī)會(huì) (Opportunities) 劣勢(shì) (Weakness) 優(yōu)勢(shì) (Strength) 外部因素 內(nèi)部因素 ?政治（不利） ?經(jīng)濟(jì)（不利） ?社會(huì)（不利） ?科技（不利） ?網(wǎng)絡(luò)（本身強(qiáng)） ?經(jīng)營(yíng)（本身強(qiáng)） ?人力（本身強(qiáng)） ?研發(fā)（本身強(qiáng)） ?財(cái)務(wù)（本身強(qiáng)） ?管理（本身強(qiáng)） ?商業(yè)模式（本身強(qiáng)） ?網(wǎng)絡(luò)（對(duì)手強(qiáng)） ?經(jīng)營(yíng)（對(duì)手強(qiáng)） ?人力（對(duì)手強(qiáng)） ?研發(fā)（對(duì)手強(qiáng)） ?財(cái)務(wù)（對(duì)手強(qiáng)） ?管理（對(duì)手強(qiáng)） ?商業(yè)模式（對(duì)手強(qiáng)） 28 SWOT分析方法 —— 舉例 WT ST 威脅 (Theats) ? 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 語(yǔ)音信息－電話 多媒體信息－電腦 ?信息需求 /獲取方式 ?信息表示 /信息傳遞 WO SO 機(jī)會(huì) (Opportunities) ?基礎(chǔ)管理 ?商業(yè)模式 ?網(wǎng)絡(luò)資源豐富 ?產(chǎn)品豐富 ?信息業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 劣勢(shì) (Weakness) 優(yōu)勢(shì) (Strength) 外部因素 內(nèi)部因素 29 外部分析 內(nèi)部分析 市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)分析 產(chǎn)業(yè)分析 機(jī)會(huì)和威脅 強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn) 綜 合 經(jīng)營(yíng)分析 財(cái)務(wù)分析 資源分析 宏觀環(huán)境 SWOT與 PEST的關(guān)系 30 – 根據(jù)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，以分析其數(shù)量關(guān)系、總結(jié)成績(jī)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法，是最基本的分析方法。 – 主要的參照系有三種： 比較分析法 歷史 以說(shuō)明其增長(zhǎng)或發(fā)展速度 計(jì)劃 以說(shuō)明其工作目標(biāo)完成情況 行業(yè) /公司
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