mba戰(zhàn)略管理-企業(yè)重組與流程再造(編輯修改稿)
2025-01-31 09:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 性原因 2021/11/10 杠桿收購（ leveraged buyouts,LBO) 或自我管理（ self management) 企業(yè)重組的短期與長期效果 規(guī)模縮編 范圍縮編 杠桿收購 減少人員成本 減少債務(wù)成本 加強(qiáng)戰(zhàn)略控制 增加債務(wù)成本 喪失人力資本 降低績效 提升績效 增加風(fēng)險(xiǎn) 重組類型 短期結(jié)果 長期結(jié)果 流程再造（ business process reengineering： BPR） ?改善（ gaisen） :始自 60年代的日本 ?全面質(zhì)量管理（ TQM）： 始自 80年代的日本 ?90年代以來的企業(yè)價(jià)值再造工程：始自美國 全球化的流程再造 ? Hammer/Champy發(fā)起和推動(dòng) ?到 90年代上半期，美國已有 69%的大企業(yè)、歐洲有75%的大企業(yè)在推行企業(yè)再造計(jì)劃 ?中國九十年代后期以來？ 流程再造的概念與思想 ?流程再造是從根本上對(duì)原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計(jì)，以期在成本、質(zhì)量、服務(wù)和效率上獲得顯著改變 ?流程再造要打破原有的思維定勢，如：分工專業(yè)化、規(guī)模經(jīng)營和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、官僚體制等 ?流程再造需要徹底的企業(yè)變革，而不是修修補(bǔ)補(bǔ) ?“顯著改善”的目標(biāo)：供貨周期縮短 70%，成本降低40%，顧客滿意度和企業(yè)效益提高 40%，時(shí)常份額增長 25% 流程再造的指導(dǎo)思想：三個(gè)中心 ?以顧客為中心：時(shí)間和空間都是企業(yè)可利用的資源，生產(chǎn)和服務(wù)以顧客導(dǎo)向 ?以員工為中心：如建立自我管理小組、把與顧客直接打交道的員工放在第一位，其他人為第一線員工服務(wù)
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