【文章內(nèi)容簡介】 保險(xiǎn)費(fèi)增加 被政府罰款 腳手架設(shè)計(jì)有問題 操作環(huán)境 安全措施不到位 工人盲目施工 缺乏足夠的監(jiān)督 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 通貨膨脹超出預(yù)計(jì) 建材大幅度漲價(jià) 發(fā)生火災(zāi) 、 洪災(zāi) 中途停工 發(fā)生質(zhì)量缺陷 工程量增加 項(xiàng)目超投資 項(xiàng)目逾期完工 質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn) 火災(zāi)或洪水造成損害 無法按時(shí)使用致使收入減少 政策改變、稅收提高 操作環(huán)境 設(shè)計(jì)存在錯(cuò)誤 逾期交付關(guān)鍵材料 承包商破產(chǎn) 缺乏協(xié)調(diào)、管理不善 缺乏足夠的監(jiān)督 物質(zhì)環(huán)境 極端惡劣的氣候 無法見的不利地質(zhì)條件 風(fēng)險(xiǎn)源、事件及影響 風(fēng)險(xiǎn)事件 風(fēng)險(xiǎn)類型 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主體 通貨膨脹、材料漲價(jià) 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、整體風(fēng)險(xiǎn)、不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商 稅收變化、政策改變 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、整體風(fēng)險(xiǎn)、不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商 合同條件不嚴(yán)格 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、整體風(fēng)險(xiǎn)、不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商、設(shè)計(jì)人、監(jiān)理人等 惡劣的氣候條件 純粹風(fēng)險(xiǎn) 、 局部風(fēng)險(xiǎn) 、 不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商 不可預(yù)見的地質(zhì)條件 純粹風(fēng)險(xiǎn) 、 局部風(fēng)險(xiǎn) 、 不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商 未發(fā)現(xiàn)潛在的缺陷 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、整體風(fēng)險(xiǎn)、不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商、設(shè)計(jì)人、監(jiān)理人等 工程中的安全事故 純粹風(fēng)險(xiǎn) 、 局部風(fēng)險(xiǎn) 、 不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商、監(jiān)理人等 工程中采用的新技術(shù) 投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)、整體風(fēng)險(xiǎn)、不可控風(fēng)險(xiǎn) 發(fā)展商、承包商 不同類型的風(fēng)險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) ?宏觀經(jīng)濟(jì)形勢 ?投資環(huán)境 ?物價(jià)不穩(wěn) ?宗教信仰 ?社會治安 ?文化素質(zhì) ?公眾態(tài)度 ?自然風(fēng)險(xiǎn) ?決策風(fēng)險(xiǎn) ?組織風(fēng)險(xiǎn) ?管理風(fēng)險(xiǎn) ?技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ?責(zé)任風(fēng)險(xiǎn) 社會風(fēng)險(xiǎn) 工程風(fēng)險(xiǎn) ?政局不穩(wěn) ?政策法規(guī) ?權(quán)力部門 ?國家關(guān)系 ?戰(zhàn)爭、動亂 建設(shè)項(xiàng)目的 風(fēng)險(xiǎn)因素 政治 風(fēng)險(xiǎn) 標(biāo)題 由下列因素引起的變化和不確定性 政治風(fēng)險(xiǎn) 政府政策，民眾意見，意識形態(tài)的變化，宗教，法規(guī)，混亂（戰(zhàn)爭，恐怖活動，暴亂） 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn) 土地腐蝕或污染 ， 噪擾 （ 噪音 ） ， 許可權(quán) ， 民眾意見 ， 國內(nèi) /社團(tuán)的政策 ，環(huán)境法或規(guī)則或慣例或 “ 影響 ” 需要 計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn) 許可要求，政策和慣例，土地使用，社會經(jīng)濟(jì)影響，民眾意見 市場風(fēng)險(xiǎn) 需求 （ 預(yù)測 ） ， 競爭 ， 經(jīng)營陳舊化 ， 顧客滿意程度 ， 時(shí)尚 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)政政策，稅制，物價(jià)上漲，利率，匯率 融資風(fēng)險(xiǎn) 破產(chǎn)，利潤，保險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) 自然風(fēng)險(xiǎn) 不可預(yù)見的地理?xiàng)l件 ， 氣候 ， 地震 ， 火災(zāi)或爆炸 ， 考古發(fā)現(xiàn) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 界定，采購策略，履行要求，標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)能力，組織能力（成熟性，責(zé)任，能力和經(jīng)驗(yàn)），計(jì)劃和質(zhì)量控制，程序，勞力和資源，交流和文化 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 設(shè)計(jì)充分 ， 操作效率 ， 安全性 人為風(fēng)險(xiǎn) 錯(cuò)誤 ， 無能力 ， 忽視 ， 疲勞 ， 交流能力 ， 文化 ， 夜班或白班 犯罪風(fēng)險(xiǎn) 缺乏安全 ， 故意破壞 ， 盜竊 ， .欺騙 ， 腐敗 安全風(fēng)險(xiǎn) 規(guī)章（例如， CDM，工作中的健康和安全），危險(xiǎn)物質(zhì)（ COSSH） ,沖突，倒塌，洪水，火災(zāi)或爆炸 建設(shè)項(xiàng)目給項(xiàng)目經(jīng)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)來源 FIDIC合同條件的責(zé)任分擔(dān) 風(fēng)險(xiǎn) 雇主 工程師 承包商 工程造成的損失和損害 ；暴亂 、 騷亂或混亂 遭受損失 無責(zé)任 無責(zé)任 、 危險(xiǎn)的爆炸 遭受損失 無責(zé)任 無責(zé)任 遭受損失 無責(zé)任 無責(zé)任 潛在損失 無責(zé)任 遭受損失 潛在損失 無責(zé)任 無責(zé)任 潛在損失 有責(zé)任 無責(zé)任 遭受損失 無責(zé)任 無責(zé)任 遭受損失 無責(zé)任 無責(zé)任 潛在損失 無責(zé)任 遭受損失 對設(shè)備的損失與損壞 1. 戰(zhàn)爭；暴亂、騷亂或混亂 可能損失 有責(zé)任 遭受損失 、危險(xiǎn)的爆炸 可能損失 無責(zé)任 遭受損失 無責(zé)任 無責(zé)任 遭受損失 無責(zé)任 無責(zé)任 遭受損失 第三方損失 有責(zé)任 無責(zé)任 無責(zé)任 有責(zé)任 無責(zé)任 無責(zé)任 無責(zé)任 無責(zé)任 有責(zé)任 無責(zé)任 有責(zé)任 無責(zé)任 …… ? 在調(diào)查表中，首先應(yīng)該對調(diào)查的目的和方法作出簡要的說明，因?yàn)椴⒎敲恳粋€(gè)被調(diào)查的對象都對德爾菲法有具體的了解； ? 問題要集中，用詞要確切，排列要合理，問句的內(nèi)容要具體，以引起專家回答問題的興趣； ? 調(diào)查表要簡化，問題的數(shù)量要適當(dāng)，問題太少起不到調(diào)查的目的，太多則容易引起人們厭倦，一般以 2030個(gè)為宜； ? 避免把兩個(gè)以上的問題放在一起來提問，如果一個(gè)事件包括兩個(gè)方面，一個(gè)方面是專家同意的，而另一個(gè)方面是專家不同意的，這時(shí)就很難回答； ? 若問題涉及到某些可能的數(shù)據(jù)時(shí)，需要給出預(yù)測的范圍，讓專家容易選擇； ? 對于敏感性問題的調(diào)查，應(yīng)注意問句表述的技巧和方式。 德爾菲法 風(fēng) 險(xiǎn) 問 卷 編號： 項(xiàng)目名稱： 工程項(xiàng)目名稱 日期： 風(fēng)險(xiǎn)描述： 對所列風(fēng)險(xiǎn)的簡短描述 審核： 對項(xiàng)目目標(biāo)的影響評估： 風(fēng)險(xiǎn)對預(yù)算 、 程序 、 質(zhì)量 、 安全 、 環(huán)境等的影響 活動范圍的描述： 風(fēng)險(xiǎn)的活動范圍的描述 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)的描述： 對風(fēng)險(xiǎn)的來源 ， 風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的方式和風(fēng)險(xiǎn)的主要后果的描述 對風(fēng)險(xiǎn)歸屬權(quán)的分析： 誰受損失 ？ 誰應(yīng)付款 ？ 誰能管理風(fēng)險(xiǎn) ？ 風(fēng) 險(xiǎn) 問 卷 ? 要禁止參會人員相互之間發(fā)表對任何意見的非難，避免用詞上的武斷和無限上綱，要鼓勵(lì)思想的活躍，思想的數(shù)量越大，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率就越大； ? 要重視那些不尋常的、看得遠(yuǎn)的、自由奔放的思考，思路越廣越新越好； ? 要善于將不同的思想和想法進(jìn)行組合，分類和改進(jìn)，同時(shí)應(yīng)將為同一目的舉行的會議初步分析的結(jié)果公布出來，讓與會人員明白，這樣可以避免重復(fù)和提高效率，也可以促使人們產(chǎn)生新的思想； ? 會議上探討的問題應(yīng)該比較單純，要避免在一個(gè)會議上探討一些牽涉面較廣的問題，否則，討論問題時(shí)可能漫無邊際，難以集中主要意見。如果問題牽涉的因素較多，則應(yīng)該事先對其進(jìn)行分析和分解，然后再采用該法； ? 對于頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果，決策者還應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的分析，既不要輕視，也不能盲目接受，一次會議的結(jié)果，只要有幾條意見被采納就已經(jīng)很有成績了。 頭腦風(fēng)暴法 ? 設(shè)計(jì)簡短 /項(xiàng)目目標(biāo)不明確； ? 采用未驗(yàn)證的設(shè)計(jì)方案 ? 供貨問題 ， 例如：單一的原材料； ? 安裝設(shè)備連接或整體問題； ? 沒有識別出已知的技術(shù)失??； ? 未預(yù)見會遇到不良場地條件； ? 勞資關(guān)系問題； ? 法規(guī)的負(fù)面影響； ? 不充足的項(xiàng)目資金； ? 基于低成本而不是質(zhì)量獲得項(xiàng)目合同； ? 承包人的能力不能勝任項(xiàng)目； ? 缺乏質(zhì)量控制； ? 項(xiàng)目管理不適當(dāng)； ? 團(tuán)隊(duì)交流不好； ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人矛盾； ? 承包人破產(chǎn)； ? 項(xiàng)目遭到不必要的限制條件； ? 獲得計(jì)劃批準(zhǔn)的延遲 。 典型的風(fēng)險(xiǎn)提示列表 能力 現(xiàn)場調(diào)查 變更 疏忽 沉降 /滑坡 未竣工 不可靠 /易錯(cuò) 滲漏 錯(cuò)誤 不確定性 洪水 過失 /缺陷 競爭 火災(zāi) 實(shí)用性 交流 爆炸 恐怖行動 交通 污染 故意破壞 團(tuán)隊(duì)工作 污染 腐蝕 預(yù)測 考古學(xué) 程序 假設(shè) 服務(wù) 暫時(shí)工作 許可 /準(zhǔn)入 履行 費(fèi)用 指示 綱要 法規(guī) 批準(zhǔn) 安全性 版稅 長途傳遞 有效性 專利 規(guī)章制度 可比性 債務(wù) 準(zhǔn)入 /使用 可靠性 擔(dān)保 限制空間 耐久性 稅收 安全 可建造性 損毀 毒性 可修復(fù)性 盜竊 健康 工藝 勞工關(guān)系 事故 維護(hù)性 分包 影響 紀(jì)錄 公眾利益 氣候 隆起 使用者 地震 空投 /滴下物 委任 環(huán)境 墜落物 廢棄 提示 列表 風(fēng)險(xiǎn)因素 識別標(biāo)準(zhǔn) 風(fēng)險(xiǎn)核查結(jié)果 項(xiàng)目的環(huán)境 （ 1） 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) （ 2） 組織變更的可能 （ 3） 項(xiàng)目對環(huán)境的影響 （ 4） 政府的干涉程度 （ 5） 政策的透明程度 …… .. 穩(wěn)定 /勝任 較小 較低 較少 透明 大 中 小 項(xiàng)目管理 （ 1） 業(yè)主同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) （ 2） 項(xiàng)目經(jīng)理的能力 （ 3） 項(xiàng)目管理技術(shù) （ 4） 切實(shí)地進(jìn)行了可行性研究 （ 5） 承包商富有經(jīng)驗(yàn) 、 誠實(shí)可靠 …… .. 有經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)豐富 可靠 詳細(xì) 有經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目性質(zhì) （ 1） 工程的范圍 （ 2） 復(fù)雜程度 （ 3） 使用的技術(shù) （ 4） 計(jì)劃工期 （ 5） 潛在的變更 …… .. 通常情況 相對簡單 成熟可靠 可合理順延 較確定 項(xiàng)目人員 （ 1） 基本素質(zhì) （ 2） 參與程度 （ 3） 項(xiàng)目監(jiān)督人員 （ 4） 管理人員的經(jīng)驗(yàn) 達(dá)到要求 積極參與 達(dá)到要求 經(jīng)驗(yàn)豐富 費(fèi)用估算 （ 1） 合同計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) （ 2） 項(xiàng)目估算 （ 3） 合同條件 …… . 固定價(jià)格 有詳細(xì)估算 標(biāo)準(zhǔn)條件 核查表法 仿真有助于識別風(fēng)險(xiǎn) 在機(jī)場設(shè)計(jì)一種行李處理系統(tǒng)來傳送行李。可以通過一種相互作用的計(jì)算機(jī)圖形仿真程序一步一步證明所需求的全部工作性能，也就是全過程地在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行情景仿真，包括突然出現(xiàn)的阻塞組成各部件的處理功能。試驗(yàn)的結(jié)果表明，行李處理系統(tǒng)流程圖的微小變更，為錯(cuò)誤處理率提供了重大改進(jìn)。 如果所關(guān)心的問題需要專家介入，就可以組織一次有資格的專業(yè)面談，但面談的內(nèi)容和方式必須進(jìn)行相應(yīng)的策劃，否則難以達(dá)到希望的效果： ? 準(zhǔn)備一系列未決問題 (也就是，避免期望只有一個(gè)答案的問題 )； ? 提前把問題送到面談?wù)呤种校怪畬σ劦膯栴}有所準(zhǔn)備； ? 如參加面談?wù)咄?，可使用磁帶錄音方式，但必須注意保密? ? 以你自己能理解的形式來記錄結(jié)果，如果有必要的話，可以給面試者一份備份來進(jìn)行確認(rèn)。 有組織地面談會達(dá)至更好效果 情景分析法 面談法 ? 任何一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目 ， 可能遇到各種不同性質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn) ， 因此 ， 采用唯一的識別方法是不可取的 ， 必須把幾種方法結(jié)合起來 ， 相互補(bǔ)充 。 ? 對于特定活動和事件 ， 采用某種識別方法比其他方法更有效 。 例如 ， 對于混凝土的澆筑質(zhì)量問題 ， 采用因果分析法就比較適當(dāng) 。 ? 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)盡量向有關(guān)業(yè)務(wù)部門的專業(yè)人士征求意見以求得對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全面了解 。 例如 ， 其他熟悉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的單位以及專家等 。 ? 風(fēng)險(xiǎn)因素隨著項(xiàng)目的進(jìn)展是會不斷發(fā)生變化 ， 一次大規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)識別工作完成后 ， 經(jīng)過一段時(shí)間又會產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn) 。 因此 ， 必須制定一個(gè)連續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)識別計(jì)劃 。 ? 風(fēng)險(xiǎn)識別的方法必須考慮其相應(yīng)的成本 ， 講究經(jīng)濟(jì)上的合理 ， 對于影響項(xiàng)目系統(tǒng)目標(biāo)比較明顯的風(fēng)險(xiǎn) ， 需要花較大的精力 、 用多種方法進(jìn)行識別 ，以其做到最大程度地掌握情況 ， 但對于影響小的風(fēng)險(xiǎn)因素如果花費(fèi)較大的費(fèi)用來進(jìn)行識別就失去經(jīng)濟(jì)意義 。 ? 資料的不斷積累是開展風(fēng)險(xiǎn)管理的重要基礎(chǔ) ， 而在風(fēng)險(xiǎn)識別時(shí)產(chǎn)生的記錄則是主要的風(fēng)險(xiǎn)資料之一 ， 因此 ， 在識別風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)要做好準(zhǔn)確記錄 。 這就要求識別工作開始前應(yīng)準(zhǔn)備好將要用到的記錄表格 ， 完成識別工作后 ，將所獲取的相關(guān)資料整理保存 。 風(fēng)險(xiǎn)識別的原則 ? 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)劃分和描述； ? 可能性 （ 概率性 ） 和后果的評估； ? 風(fēng)險(xiǎn)歸屬權(quán)的識別； ? 風(fēng)險(xiǎn)的重要性 /成本 /可接受性； ? 風(fēng)險(xiǎn)管理的成本和歸屬權(quán)； ? 行動的時(shí)間； ? 殘留風(fēng)險(xiǎn)的評估； ? 采用減輕風(fēng)險(xiǎn)行動的結(jié)果對于風(fēng)險(xiǎn)的重要性 /成本 /可接受性的變化； ? 成本收益的評估 。