解決問題與創(chuàng)造性思維(演講篇)(編輯修改稿)
2025-01-04 12:13 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 波諾創(chuàng)立的。在數(shù)年前德波諾所開設(shè)的 年輕總裁訓(xùn)練班 中，尤伯羅斯是其中的學(xué)員之一。 解決問題的步驟和順序 ? 確定問題 ? 分析原因 ? 尋找出路 ? 篩選方案 ? 計(jì)劃與實(shí)施 ? 檢查結(jié)果 第三單元：尋找出路 當(dāng)我們鎖定了問題的關(guān)鍵原因之后，尋找有效的解決方法就是緊接的一步 許多人容易產(chǎn)生的誤區(qū)： ? 輕易決定一個(gè)方法 ? 認(rèn)準(zhǔn)就一個(gè)方法 ? 有幾個(gè)選擇已經(jīng)夠了 ? 急于進(jìn)入行動(dòng)狀態(tài) 尋找出路的工具： ? 頭腦風(fēng)暴法 (brainstorming) ? “ HOW amp。 HOW”方法 ? 不相關(guān)聯(lián)想法（ 1）（ 2） ? 直覺創(chuàng)意法 (intuitive idea generating) 頭腦風(fēng)暴法 ? 頭腦風(fēng)暴法又叫 “ 腦力激蕩 ”，是一個(gè)被普遍采用的方法 ? 頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵點(diǎn)是在特定的時(shí)間限定內(nèi)圍繞特定的主題產(chǎn)生盡量多的對(duì)策 頭腦風(fēng)暴法 ? 主題 ? 時(shí)間 ? 數(shù)量 ? 不許評(píng)判 (允許荒唐 ) ? 主持人 ? 持續(xù)推動(dòng) ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 篩選 HOW amp。 HOW方法 ? 這個(gè)方法是一個(gè)簡(jiǎn)單易行的辦法 ? 當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)情況需要尋找對(duì)策時(shí)，我們會(huì)問： ? 從哪些方面入手，我們?cè)鯓硬拍?。呢? ? 那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅缴鲜瞿兀? HOW amp。 HOW方法 圖示： 不相關(guān)聯(lián)想法 ? 不相關(guān)聯(lián)想法是最容易產(chǎn)生創(chuàng)意的方法 ? 它其實(shí)是頭腦風(fēng)暴法的變種 ? 它的基本原理是借用與主題不關(guān)聯(lián)的一個(gè)或若干個(gè)事物作為參照而產(chǎn)生創(chuàng)意 不相關(guān)聯(lián)想法 ? 確定一個(gè)有針對(duì)性的主題 ? 隨機(jī)的選定一個(gè)與主題完全不相干的事物 ? 列出該事物的特性和特點(diǎn) ? 結(jié)合主題的要求，考察這些特點(diǎn)，找出引發(fā)聯(lián)想的閃光點(diǎn) ? 根據(jù)閃光點(diǎn)引申出有新意的結(jié)論 直覺創(chuàng)意法 ? 這個(gè)方法在特定的情況下很有效 ? 它利用我們沉淀在頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)想力產(chǎn)生創(chuàng)意 ? 每個(gè)人都可以使用這個(gè)方法，前提要求是當(dāng)我們使用的時(shí)候必須具備積極進(jìn)取的心理狀態(tài) 直覺創(chuàng)意法的操作要點(diǎn) ? 明確將要解決問題的關(guān)鍵原因 ? 將關(guān)鍵原因以及相關(guān)信息反復(fù)記憶 ? 自我暗示地給自己施加壓力 ? 然后將主題放臵一旁，處理其他事項(xiàng)或隔一些時(shí)間 ? 當(dāng)你再回到壓力狀態(tài)下并再次集中注意力時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生 “ 靈機(jī)一動(dòng) ”狀況 比槍法 在一個(gè)小酒店 ,有三個(gè)獵人在喝酒 . 把四個(gè)酒杯排成一個(gè)正方形在桌子上 甲說 :我可以只用三槍就把這四個(gè)杯子打碎 乙說 :我可以只用兩槍就把這四個(gè)杯子打碎 丙也毫不示弱地說 :我可以只用一槍就把這四個(gè)杯子全打碎 . 請(qǐng)問 :他們分別用的什么方法 ? 解決問題的步驟和順序 ? 確定問題 ? 分析原因 ? 尋找出路 ? 篩選方案 ? 計(jì)劃與實(shí)施 ? 檢查結(jié)果 第四單元：篩選方案 ? 解決方案開發(fā)之后，便進(jìn)入篩選的步驟，也就是我們常說的做決定。 ? 做決定是一個(gè)高度主觀的思考過程，因?yàn)槲覀冎荒苓x擇和預(yù)見，不能預(yù)知未來發(fā)生事件的細(xì)節(jié) ? 我們可以借助一些程序性的工具來確定哪些方法可能會(huì)更好 篩選方案的工具 ? q Ramp。R ? q Camp。S ? q PMI 列表評(píng)估法（ Ramp。R） Camp。S方法 (Consequence amp。Sequel) 即時(shí) 短期 中期 遠(yuǎn)期 1 2 3 4 風(fēng)吹蠟燭 ? 房間里有 10支點(diǎn)燃的蠟燭， ? 一陣風(fēng)吹來，吹滅了 2支； ? 一會(huì)兒，又一陣風(fēng)，又吹滅了 1支。 ? 于是為了擋風(fēng)，就關(guān)上了窗戶。 ? 此后一支蠟燭也沒被風(fēng)吹滅。 ? 問：最后會(huì)剩下幾支蠟
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