解決問題與創(chuàng)造性思維(演講篇)-展示頁
2024-12-17 12:13本頁面
【正文】 刺圖 主題 次主題 使用魚刺圖的注意事項 ? 主題選定清晰 ? 次主題必須平行且足夠 ? 每個次主題之內的小題目必須平行 ? 每次畫魚刺圖必須畫到至少三層 練習： ? 請選定一個主題并畫出它的魚刺圖 與魚刺圖相關的圖形 ? 樹形圖 ? 項目網(wǎng)絡圖 ? 組織結構圖 ? 腦圖 樹形圖 組織結構圖 項目網(wǎng)絡圖 腦圖 解決問題的步驟和順序 ? 確定問題 ? 分析原因 ? 尋找出路 ? 篩選方案 ? 計劃與實施 ? 檢查結果 第二單元：分析原因 ? 當我們對所發(fā)生的事件做了清楚的描述并鎖定了需要解決的關鍵問題之后，準確地運用掌握的信息分析、判斷產(chǎn)生問題的關鍵原因便成為當務之急 ? 分析問題產(chǎn)生的原因有許多方法，但是萬變不離其宗－定性與定量 ? 量與質的關系是考慮問題產(chǎn)生原因時的基本要點 分析原因的工具： ? 量化的分析 ? ABC分析法 ? 定性式的分析 ? 80/20思考法 ? 垂直式分析 ? 5個 “ WHY”方法 ? 橫向分析 ? “ WHAT ELSE POSSIBLE”方法 ABC分析法 總數(shù) 百分比 量化的統(tǒng)計資料 80/20思考法 ? 當我們不能用量化的方法分析原因時，主觀的判斷就成為必須 ? 主要矛盾與矛盾的主要方面 ? 主導事項發(fā)展的關鍵因素 ? 事物的輕重等級 ? 確定大頭 80/20思考法： ? 提出有效的問題： ? 我對這個情況有沒有充分的了解？ ? 這個事件有何重要性？ ? 影響事件進程或導致它發(fā)生的因素有哪幾個 ？ ? 與我們的基本原則相比，哪些因素最關鍵？ ? 如果不觸動這個因素，會產(chǎn)生何種后果？ 垂直分析法： ? 5個 “ WHY”式追問： ? 為什么會出現(xiàn)這個問題？ ? 為什么會出現(xiàn)原因 A？ ? 為什么會出現(xiàn)原因 A－ A？ ? 為什么會出現(xiàn)原因 A－ A－ A？ ? 為什么會出現(xiàn)原因 A－ A－ A－ A？ 橫向分析法： ? 這口井里沒有多少水，再打一口吧？！ ? 自我提問： ? 還有可能是什么原因造成？ ? 真的是這樣的原因嗎？ ? 是不是沒有其它的原因了？ ? 如果真是這樣的話，為什么沒有發(fā)生另一個現(xiàn)象呢？ 橫向分析法 1985年 1月，世界著名的 《 時代周刊 》 評選出了一年一度的 世界名人 ， 1984年度的當選者是皮特 ? C說：我看見一塊白牌和三塊黑牌。如果一個人系的圓牌是白色的，他所講的話是真實的，如果系的圓牌是黑色的，他所說的話就是假的。每個人都把一塊白色或黑色的圓牌系在各自的前額上。 ? 6。 ? 4。 ? 2。“解決問題 ” 與 “ 創(chuàng)造性思維 ” 偕同進步 2022年 3月 課 程 目 的 ? 打破 原有的思維 方式 ? 整理 各自的經(jīng)驗和體會 ? 學習 和運用 系統(tǒng)化的操作步驟解決問題 ? 了解 與把握 解決問題和做決定的工具 ? 為 在實際工作中的運用 打下基礎 課 程 要 求 積極思考 積極參與 開放交流 主動練習 準備好了嗎？ 讓我們帶著輕松的心情開始學習吧！ 概論：概念與步驟 ? 什么叫 “問題 ”？ ? 問題的種類如何劃分？ ? 我們?yōu)槭裁匆鉀Q問題？ ? 解決問題時的常見障礙是什么？ ? 解決問題需要的心態(tài)和技能如何？ ? 解決問題的步驟 請思考 ： ? 什么叫 “ 問題 ”？ ? 問題的種類如何劃分？ 問題的定義： ? 不符合理想狀態(tài)的事件、 情況都叫做 “ 問題 ”。 問題的種類 ? 缺陷型問題 ? 未能達到本該達到的標準和狀態(tài)的問題叫做缺陷型問題 ？ 問題的種類 ?
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