解決問(wèn)題與創(chuàng)造性思維(演講篇)-在線瀏覽
2025-01-25 12:13本頁(yè)面
【正文】 障礙型問(wèn)題 ? 阻礙我們達(dá)到更高目標(biāo)或更好狀態(tài)的障礙叫做障礙型問(wèn)題 問(wèn)題的內(nèi)涵： ? 現(xiàn)狀 ? 結(jié)果 ? 差距 練習(xí)：我們工作中的問(wèn)題 ? 請(qǐng)思考你的親身工作經(jīng)歷，想一想我們工作中都會(huì)遇到哪些問(wèn)題呢？ ? 請(qǐng)與你的小組成員一起，列出我們工作中會(huì)遇到的問(wèn)題 請(qǐng)回答： ? 我們?yōu)槭裁匆鉀Q問(wèn)題？ ? 1。 ? 3。 ? 5。 請(qǐng)討論： ? 我們解決問(wèn)題時(shí)常見(jiàn)的障礙和誤區(qū)是什么？ 解決問(wèn)題的常見(jiàn)障礙和誤區(qū)： ? 倉(cāng)促應(yīng)戰(zhàn) ? 畏縮和怕事 ? 主觀臆斷 ? 唯一出路式思考 ? 假設(shè)替代事實(shí) ? 單一式思考（不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)） 面對(duì)問(wèn)題時(shí)的心態(tài)： ? 積極的面對(duì)現(xiàn)實(shí)： 總會(huì)有出路 ? 主人翁的感覺(jué)： 這是 “我 ”面對(duì)的挑戰(zhàn) ? 承擔(dān)責(zé)任的勇氣和魄力： 我對(duì)我的行為負(fù)責(zé) ? 坦然地面對(duì)失?。何易隽藨?yīng)該做的，并 自問(wèn)： “ 我真的做了 應(yīng)該做的一切嗎？ 解決問(wèn)題需要的技能 ? 描述事物的能力 ? 分析能力（邏輯思維） ? 橫向思維的能力 ? 目標(biāo)為導(dǎo)向的決策力 ? 有效的溝通能力 解決問(wèn)題的思考角度： 做得出嗎： 做得出嗎： 思考的角度： 思考的角度： 做得出嗎： 解決問(wèn)題的內(nèi)涵 ： ? To know “ WHAT” ? To understand “ WHY” ? To develop “ HOW” And To make it “ HAPPEN” 解決問(wèn)題的步驟和順序 ? 確定問(wèn)題 ? 分析原因 ? 尋找出路 ? 篩選方案 ? 計(jì)劃與實(shí)施 ? 檢查結(jié)果 請(qǐng)做小練習(xí) 黑色和白色的前額 有 A、 B、 C、 D、 E五個(gè)人。每個(gè)人都能看到系在其他四個(gè)人前額上的牌，但又都看不到他自已的。他們說(shuō)的話如下： ? A說(shuō)：我看見(jiàn)三塊白牌和一塊黑牌， ? B說(shuō)；我看見(jiàn)四塊黑牌。 ? E說(shuō)：我看見(jiàn)四塊白牌。尤伯羅斯，他成功地組織了當(dāng)年的洛杉磯奧運(yùn)會(huì)。 尤伯羅斯采取了什么辦法 ? ? 尤伯羅斯采取了什么辦法呢？在接受《 華盛頓郵報(bào) 》 記者采訪的時(shí)候，尤伯羅斯透露，在組織這次奧運(yùn)會(huì)的過(guò)程中，他用了許多行之有效的新觀念和創(chuàng)造性思維；這些新觀念的獲得，很大程度上要?dú)w功于 橫向思維法 。在數(shù)年前德波諾所開(kāi)設(shè)的 年輕總裁訓(xùn)練班 中，尤伯羅斯是其中的學(xué)員之一。 HOW”方法 ? 不相關(guān)聯(lián)想法（ 1）（ 2） ? 直覺(jué)創(chuàng)意法 (intuitive idea generating) 頭腦風(fēng)暴法 ? 頭腦風(fēng)暴法又叫 “ 腦力激蕩 ”，是一個(gè)被普遍采用的方法 ? 頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵點(diǎn)是在特定的時(shí)間限定內(nèi)圍繞特定的主題產(chǎn)生盡量多的對(duì)策 頭腦風(fēng)暴法 ? 主題 ? 時(shí)間 ? 數(shù)量 ? 不許評(píng)判 (允許荒唐 ) ? 主持人 ? 持續(xù)推動(dòng) ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 篩選 HOW amp。呢？ ? 那么，我們?cè)鯓硬拍茏龅缴鲜瞿兀? HOW amp。 ? 做決定是一個(gè)高度主觀的思考過(guò)程，因?yàn)槲覀冎荒苓x擇和預(yù)見(jiàn)，不能預(yù)知未來(lái)發(fā)生事件的細(xì)節(jié) ? 我們可以借助一些程序性的工具來(lái)確定哪些方法可能會(huì)更好 篩選方案的工具 ? q Ramp。S ? q PMI 列表評(píng)估法（ Ramp。S方法 (Consequence amp。 ? 于是為了擋風(fēng)，就關(guān)上了窗戶(hù)。 ? 問(wèn)：最后會(huì)剩下幾支蠟燭？ PMI（ Plus,Minus,Interesting） ? 方案一 ? 方案二 最終決策 ? 選定一項(xiàng)方案 ? 結(jié)合我們的價(jià)值觀、原則和目標(biāo) ? 做好最好和最壞的心理準(zhǔn)備 ? 了解其中的承諾和責(zé)任 ? 對(duì)后果的承擔(dān)做心理預(yù)估 溝通你的決策 ? 判斷是否需要其他人的
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