縣地稅局辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”事跡材料(編輯修改稿)
2025-01-03 20:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使大家牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)代表地稅形象、優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是稅源的理念。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象。局辦稅服務(wù)廳在立足本職的同時，還把創(chuàng)建活動向企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村延伸，把“巾幗愛心”活動 落到了實處。一是優(yōu)化崗位責任體系，遵循合理、簡化的原則，細化分解各個環(huán)節(jié)的納稅服務(wù)職責。二是健全納稅服務(wù)制度，制定了《納稅服務(wù)管理制度》和《創(chuàng)星級服務(wù)評比辦法》。三是開展個性化服務(wù)。針對不同的納稅人需求，分別采取不同的服務(wù)方式。開展電話或短信納稅申報提醒、向新開戶上門輔導(dǎo)等特殊服務(wù)。四是積極開展崗位競賽活動，營造了比學趕幫、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。通過延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等手段，推行“微笑服務(wù)”、“巾幗文明示范崗”、共產(chǎn)黨員模范崗等活動。五是認真落實辦稅“八公開”制度。在辦稅服務(wù)廳醒目位置張榜公布核定稅額、審批的 停歇業(yè)戶名單、稅收優(yōu)惠政策
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