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正文內(nèi)容

地稅局辦稅服務(wù)大廳先進(jìn)個(gè)人事跡材料_(編輯修改稿)

2024-09-28 22:40 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 給我辦理。我還要趕著回家?!闭f完,滿頭是汗。姚桂紅連忙說:“老人家你別急,能辦理。我們會(huì)用最快的速度把你的事辦好?!碑?dāng)老人把代開發(fā)票所用的資料給姚桂紅時(shí),發(fā)現(xiàn)缺了一份。資料不全,那能代開。按規(guī)定,兩種特殊情況的涉稅人可以辦理《補(bǔ)證承諾書》開具發(fā)票,一種是本縣邊遠(yuǎn)山區(qū)、交通不便地方的涉稅人,一種是外地涉稅人??墒?,兩種情況老人都不符合。一時(shí)間老人手足無措,一個(gè)勁地問姚桂紅“怎么辦”。面對(duì)老人無助的神情,姚桂紅揪心了,她要盡可能靈活處置這件事。于是決定辦理《補(bǔ)證承諾書》開發(fā)票,要求老人在一星期內(nèi)把資料補(bǔ)齊。老人這才一塊石頭落地,高興地說:“太好了,地稅局辦稅服務(wù)大廳先進(jìn)個(gè)人事跡材料第2頁 謝謝你們?!鞭k完事,老人第二天就過來補(bǔ)齊了資料。 “個(gè)性服務(wù)”化矛盾 這里還要說一說參加工作不久的小姑娘——吳佳。被稱作微笑天使的吳佳,她在辦稅服務(wù)大廳又有怎樣的表現(xiàn)呢。 一位五十多歲的中年老板,說了這樣一件事。一次,我去辦稅服務(wù)大廳注銷稅務(wù)登記證,當(dāng)發(fā)現(xiàn)國稅辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)只需一天,而地稅則要數(shù)天時(shí),我火了,對(duì)地稅的辦事效率提出質(zhì)疑。因?yàn)槲以诋?dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懀謸P(yáng)言要向上反映這個(gè)情況??吹贸觯?dāng)時(shí)大廳服務(wù)人員慌了神。其實(shí)我是誤會(huì)了,因?yàn)槲业纳庵饕婕暗囟?,所以注銷稅務(wù)登記證,結(jié)稅結(jié)票時(shí)間相對(duì)要長??墒俏液芄虉?zhí),認(rèn)為還有壓縮的空間。服務(wù)人員多方解釋,我不接受,非得立即辦妥,否則就不辦。這時(shí)有位小姑娘,名叫吳佳,笑盈盈走到我跟前,說:“老板叔叔,我來給你辦理好嗎?!本桶堰@個(gè)任務(wù)接了過去。我見她那么活潑伶俐,心情頓時(shí)好轉(zhuǎn),同意了。完成第一道程序后,她笑著告訴我:“老板叔叔,今天就辦到這里,明天我們還要把相關(guān)資料移交管理股審核,完了我會(huì)打電話通知你?!@樣辦理,你滿意嗎。”面對(duì)跟自己女兒一樣可愛的小姑娘,我的氣全消了,由她按程序辦理。她又笑嘻嘻,稚氣地要求我說:“對(duì)我的服務(wù)滿意,就按一下‘納稅服務(wù)評(píng)價(jià)器’上的滿意鍵?!蔽夜χ跐M意鍵上重重按了一下,答應(yīng)她決不向上反映這件事。這場矛盾就這樣
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