銷售新人工作角色定位(編輯修改稿)
2024-12-22 23:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 幵分析其不自身所售樓盤的優(yōu)勢劣勢。 ，包括它的品味、結(jié)構(gòu)、規(guī)劃、景觀、風格、面積、功能、設備、價格社區(qū)等。 ，如容積率、七通一平、樓間距計算、面積測量等。 ，培養(yǎng)裝潢設計、美學及人文歷史方面的愛好。 、分期付款方面的與業(yè)知識。 。 置業(yè)顧問應該知道癿 ① 應該知道合富輝煌集團的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀； ② 應該知道開發(fā)商的企業(yè)發(fā)展概況，幵認識開發(fā)公司常駐項目地的領導及工作人員； ③ 應該知道所銷售樓盤周邊的學校、醫(yī)院、商場、政府部門以及小區(qū)交通等配套； ④ 應該知道當前房地產(chǎn)發(fā)展趨勢，知道《商品房銷售管理辦法》等政策法規(guī)； ⑤ 應該知道合富輝煌的各項管理制度，如《售樓員接待規(guī)范》、《案場管理制度》等； ⑥ 應該知道代理樓盤的整個操盤流程，包括物色樓盤、接盤、開盤、銷售、售后服務等； ⑦ 應該知道家庭裝潢布置和家裝建材識別的一般知識； 置業(yè)顧問應該會癿 □ 會操作從接待客戶、介紹樓盤、解惑答疑、跟蹤客戶、洽談合同、受交定金、催收房款、房屋交接、售后服務等每個流程； □ 會按照《售樓員接待規(guī)范》接待服務，將售樓禮儀、文明用語、電話接聽要則、售樓員待客要求落實到每個行動； □ 會按照制度和分工打掃衛(wèi)生，客戶離開后立即將場地清理整潔，保持售樓現(xiàn)場達肯德基標準； □ 會不開發(fā)公司人員打好交道，主動積極配合開發(fā)公司做好工作； □ 會計算房價、代收代辦費用； □ 會計算房屋使用面積、套內(nèi)面積、樓間距等； □ 會掌握疏導客戶情緒，掌控銷售局面； □ 會自我調(diào)節(jié)情緒，自我激勵； □ 會反饋銷售信息，填寫相關表格； 置業(yè)顧問能力素質(zhì)要求總結(jié) 一個中心 以客戶為中心 兩個能力 應變能力 協(xié)調(diào)能力 三顆心 熱心 耐心 信心 四條熟悉 經(jīng)濟形勢 行情 法觃 物業(yè) 五必學會 調(diào)查 算賬 揣摩 追
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1