ibm銷售方法論總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-22 19:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 范了價值定位 和客戶采取迫切行動的理由 業(yè)務(wù)成果使業(yè)務(wù)目標(biāo) 得以實現(xiàn) 客戶如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果？ 上海電信解決方案的商機 客戶的業(yè)務(wù)項目 上海電信大客戶經(jīng)理培訓(xùn)與發(fā)展項目 IBM 人力資本管理咨詢服務(wù) | Confidential 169。 2021 IBM Corporation 整合解決方案模型幫助銷售人員創(chuàng)建完整的滿足客戶需求的方案 規(guī)劃與設(shè)計 ? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計 ? 線對匹配規(guī)劃 ? 資源規(guī)劃 系統(tǒng)與信息服務(wù) 語音與網(wǎng)絡(luò)接入 接入實施 ? 系統(tǒng)集成 ? 增值信息服務(wù)（黃頁，上海在線等） ? 呼叫中心外包 ? 用戶接入號 ? DID號碼段 ? 800， 4008特服號 ? IP地址 ? 用戶接入設(shè)備 ? 光端機 ? 7號信令板 ? 用戶接入方式與帶寬 ADSL、 SDH、 DDN、 ATM、 FR、VPN ? 局端接入 光纖、銅纜 ? 配套工程與實施（管道、管井等） ? 接入實施項目管理 ? 實施工期承諾 運行與維護 ? 專職客戶經(jīng)理提供咨詢服務(wù) ? 綠色通道，新業(yè)務(wù)即要即裝 ? 10000號 ? 112的 7*24小時報修 ? 維護界面的標(biāo)準(zhǔn)與故障修復(fù)承諾 ? SLA ? 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 ? FOCUS ONE 單點服務(wù)協(xié)議 上海電信大客戶經(jīng)理培訓(xùn)與發(fā)展項目 IBM 人力資本管理咨詢服務(wù) | Confidential 169。 2021 IBM Corporation 技術(shù)傾向 供應(yīng)商的傾向 財務(wù)方面的傾向 關(guān)鍵考慮要素 其他傾向 規(guī)劃與設(shè)計 ?無 國際性 IT顧問公司 ?按人天付費 風(fēng)險共擔(dān) ?無 系統(tǒng)與信息服務(wù) ?客戶化的解決方案 ?外包公司 ?10%尾款，一年后付款 ?無 話音與網(wǎng)絡(luò)接入 ?ATM網(wǎng)絡(luò) ?上海盈通 ?季付 ?詳細帳單 ?高可用性 24*7 ?無 接入實施 ?無 ?免費 ?15天確保完工 ?無 運行與維護 ?無 ?無 ?免費 ?2小時響應(yīng) ?SLA服務(wù)承諾 ?無 運用整合解決方案模型歸納總結(jié)客戶的需求和傾向 上海電信大客戶經(jīng)理培訓(xùn)與發(fā)展項目 IBM 人力資本管理咨詢服務(wù) | Confidential 169。 2021 IBM Corporation 客戶的組織關(guān)系地圖 ,幫助銷售人員識別并得到最關(guān)鍵的人的支持 中立者 反對者 教練 贊助者 保守者 C 實
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