廣告調(diào)查與分析ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-30 21:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 社會文化環(huán)境 四、政治法規(guī)環(huán)境 政治法規(guī)環(huán)境 包括政治環(huán)境、法規(guī)環(huán)境乃至國際環(huán)境，均屬于不規(guī)律的環(huán)境系統(tǒng)。 第三節(jié) 消費(fèi)者行為分析 ? 一 、 消費(fèi)者行為分析的意義 ? 消費(fèi)者采取購買行動，往往帶有很大的盲目性。而且，消費(fèi)者的需要千差萬別，在消費(fèi)行也存在著很大的差異。但是，消費(fèi)者的消費(fèi)行為還是有一定規(guī)律可循的 。 消費(fèi)者做出購買行動的一般過程 價格 質(zhì)量 式樣 如何買 服務(wù) 使用 廣告的宣傳 推銷員和親友的介紹 自己的觀察和體驗(yàn) 消費(fèi)者 心理 選擇商品 選擇商標(biāo) 選擇商店 購買數(shù)量 購買次數(shù) ? 任何一個企業(yè)不可能滿足所有消費(fèi)者對產(chǎn)品的千差萬別的需求。 ? 企業(yè)必須確立一定的目標(biāo)市場 ， 針對一定的目標(biāo)消費(fèi)者開展經(jīng)營活動 。 因此 ， 廣告?zhèn)鞑ヒ膊豢赡芤匀w消費(fèi)者為對象 ， 而要依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)市場進(jìn)行選擇 ， 并在此基礎(chǔ)上確定廣告主題和訴求方式 。 二、影響消費(fèi)者行為的主要因素 （一）經(jīng)濟(jì)因素 消費(fèi)者收入水平、購買能力、消費(fèi)狀態(tài) （二）文化因素 文化、亞文化 （三）社會因素 社會階層、社會地位與角色、參照群體 （四）個人因素 年齡、性別，受教育程度、職業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性、自我觀念和所處的人生階段 （五） 心理因素 需求
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