策劃項(xiàng)目服務(wù)范本ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-30 15:45 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戶(hù)的確立并，負(fù)責(zé)相應(yīng)的準(zhǔn)備。 日常主要工作方式： 工作報(bào)告 工作傳真 上線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：創(chuàng)意總監(jiān) 設(shè)計(jì)： 根據(jù)項(xiàng)目整體計(jì)劃規(guī)劃，并負(fù)責(zé)完成具體計(jì)劃任 務(wù)，有責(zé)任提報(bào)項(xiàng)目整體創(chuàng)意規(guī)劃。 日常主要工作方式： 全年項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)劃 具體計(jì)劃任務(wù)完成 提報(bào)創(chuàng)意規(guī)劃建議 上線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：創(chuàng)意總監(jiān) 市場(chǎng)推廣執(zhí)行： 負(fù)責(zé)客戶(hù)市場(chǎng)活動(dòng)的推廣檢查指導(dǎo)與監(jiān)督，定期 收集、分析客戶(hù)以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)資訊并 形成報(bào)告意見(jiàn)，根據(jù)各市場(chǎng)的特點(diǎn)，有責(zé)任提交 各區(qū)域市場(chǎng)公關(guān)、促銷(xiāo)執(zhí)行方案。 市場(chǎng)推廣執(zhí)行： 日常主要工作方式： 提報(bào)各區(qū)域市場(chǎng)執(zhí)行推廣細(xì)案 按要求檢查各市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行并給予指導(dǎo)、監(jiān)督 定期收集客戶(hù)以及對(duì)手市場(chǎng)資訊并形成報(bào)告 按期與客戶(hù)各地營(yíng)銷(xiāo)中心聯(lián)系并提交各營(yíng)銷(xiāo)中 心市場(chǎng)報(bào)告以及 市場(chǎng)推廣建議 上線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)：執(zhí)行總監(jiān) 項(xiàng)目組功能及運(yùn)作原則 項(xiàng)目組是整體策略規(guī)范下的具體執(zhí)行小組。負(fù)責(zé) 整個(gè)項(xiàng)目在雙方最高決策層確認(rèn)前提下的所有工 作的推進(jìn)和質(zhì)量控制以及客戶(hù)服務(wù)管理。項(xiàng)目組 由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并在總監(jiān)會(huì)議的指導(dǎo)、監(jiān)控下 進(jìn)行項(xiàng)目的全面執(zhí)行管理工作。 三、項(xiàng)目組作業(yè)流程 原則：項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)已確定項(xiàng)目的執(zhí)行管理工作，重大決策及方案必須規(guī)定的流程，將信息和客戶(hù)的要求，準(zhǔn)確的傳遞給總監(jiān)會(huì)議，由總監(jiān)會(huì)議召集相關(guān)支持系統(tǒng)協(xié)同制定相應(yīng)策略及方案。 市調(diào)部 創(chuàng)意中心 總監(jiān)會(huì)議 核心策略、核心創(chuàng)意 計(jì)劃推進(jìn) 客戶(hù)服務(wù)管理 項(xiàng)目經(jīng)理 海信集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心 海信集團(tuán) 行業(yè)情況 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)研究 文案 設(shè)計(jì) 公關(guān) 促銷(xiāo)活動(dòng) 四、服務(wù)界面交接的規(guī)范 原則： 理解支持、準(zhǔn)確及時(shí)、規(guī)范溝通、緊密配合 項(xiàng)目組是客戶(hù)與代理商的溝通橋梁，是整個(gè)廣告 運(yùn)動(dòng)順利、有效執(zhí)行的重要保證。 2021年推出服 務(wù)界面的交接規(guī)范，是為了提高工作效率，提升 服務(wù)品質(zhì)、保證信息準(zhǔn)確傳遞，使 2021年的廣告 運(yùn)動(dòng)效果能夠超值達(dá)成。 服務(wù)界面交接規(guī)范的建立及準(zhǔn)則： ? 準(zhǔn)則：服務(wù)界面交接工作以書(shū)面化的形式使雙方溝通準(zhǔn)確清晰 》 ? 服務(wù)界面的交接規(guī)范建立： 項(xiàng)目工作分級(jí)及常規(guī)進(jìn)度規(guī)范 客戶(hù)工作任務(wù)下達(dá)規(guī)范 工作完成交稿審批規(guī)范 定期走訪(fǎng)、溝通規(guī)范 工作備忘、工作總結(jié)規(guī)范 （一）項(xiàng)目工作分級(jí)規(guī)范及常規(guī)工作進(jìn)度規(guī)范 項(xiàng)目工作分級(jí)： 特級(jí)：全年的品牌規(guī)劃創(chuàng)意、分
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1