【總結(jié)】張海軍徐建張婷婷楊寧Page2?旅行社業(yè)務(wù)的特點與生產(chǎn)的專業(yè)化程度?部門化狀況?管理跨度?社會適應(yīng)度?戰(zhàn)略目標?規(guī)模和發(fā)展階段旅行社機構(gòu)設(shè)置的原則Page3旅行社主要組織結(jié)構(gòu)類型?一、平行部門式組織結(jié)構(gòu)Page4?優(yōu)點：部門專業(yè)化程度較高，上下級關(guān)系簡
2025-08-15 21:47
【總結(jié)】旅行社財務(wù)核算一、組團歸攏集中1、收到旅客交來團費或訂金借：現(xiàn)金或銀行存款貸：預(yù)收賬款--（可按線路或日期或姓名設(shè)置摘要及明細科目）2、移送旅客交給其他旅行社時借：預(yù)收賬款貸：應(yīng)付賬款—***旅行社（按接團單位或個人設(shè)置明細科目）3、支付團費借：應(yīng)付賬款---***旅行社（接團單位或個人設(shè)置）貸：現(xiàn)金或銀行存款4、旅行結(jié)束時確認差額
2025-06-25 18:02
【總結(jié)】第五章旅行社的采購業(yè)務(wù)浙江旅游職業(yè)學院主講人張建融旅行社的采購業(yè)務(wù)?隨著社會科技的發(fā)展，旅行社不是以前的一臺電話一臺傳真就能辦公，旅行社的采購業(yè)務(wù)是智能化、信息化的工作。它全面集成：導(dǎo)游、車輛、酒店、票務(wù)、景點及公司內(nèi)部各部門與計調(diào)部門之間的協(xié)調(diào)工作。?旅行社采購業(yè)務(wù)是旅行社計調(diào)運作團隊電腦化檢索工作的題
2025-02-13 02:33
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營實務(wù)第1章概述?【學習目標】?通過本章學習，使學生對旅行社有比較綜合、基礎(chǔ)的認識，了解國內(nèi)外旅行社產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，熟悉旅行社的性質(zhì)、職能、基本業(yè)務(wù)、分工體系和分類制度等基本問題，明確旅行社在現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用。?【知識點】?旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展；旅行社的性質(zhì)與基本業(yè)務(wù)；旅行社分類制度；旅行
2025-08-15 22:16
【總結(jié)】第三章旅行社的運作模式【學習目的】l通過本章的學習，了解什么是旅行社的分工體系，熟悉歐美國家和我國旅行社的分工體系和運作模式，掌握旅行社分工體系和運作模式的發(fā)展趨勢?！局攸c內(nèi)容】l旅行社分工體系；l歐美發(fā)達國家旅行社的運作模式；l我國旅行社的運作模式；l旅行社運作模式的發(fā)展趨勢。第一節(jié)旅行社的分工體系l一、旅行社分
2025-05-12 12:12
【總結(jié)】第二章旅行社的設(shè)立與行業(yè)管理?第一節(jié)旅行社的設(shè)立?第二節(jié)旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點的建立?第三節(jié)旅行社的行業(yè)管理學習要點?了解《旅行社條例》中關(guān)于旅行社設(shè)立的規(guī)定?掌握行業(yè)管理部門對旅行社進行管理的政策和法律規(guī)定?熟悉旅行社行業(yè)協(xié)會及其對旅行社的影響和作用近
2025-01-18 09:00
【總結(jié)】旅行社的組織管理和經(jīng)營計劃第一節(jié)旅行社創(chuàng)立?內(nèi)外部影響因素?旅游行業(yè)整體發(fā)展狀況：客源、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)濟發(fā)展，外匯波動等相關(guān)情況。?國家有關(guān)政策和法規(guī)對旅游業(yè)的影響。申辦者的從業(yè)經(jīng)驗、法定注冊資本、營業(yè)保證金和旅行社經(jīng)營許可制度。?內(nèi)部因素：資金的籌措、營業(yè)場所、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)、客源渠道、旅行社注冊資本（分支社）
2025-01-11 09:53
【總結(jié)】123?旅行社員工的選聘?旅行社員工的培訓(xùn)01旅行社的人力資源管理?旅行社的工資制度?旅行社企業(yè)文化建設(shè)4（一）旅行社選聘員工的標準1價值觀每個人都有自己的價值取吐，丌同的價值取吐會導(dǎo)致丌同的行為。旅行社人員要有良好的思想政治素質(zhì)，熱愛旅游亊業(yè)，有
2025-02-18 00:47
【總結(jié)】第八章旅行社的服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)旅行社服務(wù)質(zhì)量及其實現(xiàn)第二節(jié)旅行社服務(wù)質(zhì)量的評估第三節(jié)旅行社服務(wù)質(zhì)量的控制與改進第一節(jié)旅行社服務(wù)質(zhì)量及其實現(xiàn)一、旅行社服務(wù)與旅行社服務(wù)質(zhì)量二、旅行社服務(wù)質(zhì)量的實現(xiàn)一、旅行社服務(wù)與旅行社服務(wù)質(zhì)量旅行社產(chǎn)品具有綜合性強的特點，與其它提供單一服務(wù)的企業(yè)相比，其產(chǎn)品質(zhì)量
2025-01-11 09:48
【總結(jié)】旅行社管理第八章旅行社的戰(zhàn)略管理“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城；攻城之法為不得已”“故善用兵者，屈人之兵而非戰(zhàn)也，拔人之城而非攻也，毀人之國而非久也，必以全爭于天下，故兵不頓而利可全，此謀攻之法也”
2025-02-15 14:35
【總結(jié)】2022/3/131財務(wù)管理2022/3/1322022/3/133牛根生的糾結(jié)思達系的潰敗財2022/3/134第一章財務(wù)管理總論一、財務(wù)管理的概念二、財務(wù)管理的目標三、財務(wù)管理的發(fā)展四、財務(wù)管理的環(huán)境計劃3課時2022/3/135
2025-02-21 03:05
【總結(jié)】?影響旅行社設(shè)立的外部和內(nèi)部因素?中國關(guān)二旅行社設(shè)立的法律觃定01旅行社的設(shè)立條件所謂外部因素，是指旅行社本身無法控制而又必須受其約束和影響的因素，概括起來主要有以下幾個方面：（一）影響旅行社設(shè)立的外部因素旅游業(yè)的發(fā)展，深受宏觀政治、絆濟和社會環(huán)境的制約。其中，1．旅游市場環(huán)境?國際環(huán)境、政治
2025-02-18 00:35
【總結(jié)】1第九章旅行社人力資源管理二、旅行社人力資源的分布營銷、接待、計調(diào)、財務(wù)、辦公室、車隊等部門董事長(法人)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理、營銷員、導(dǎo)游員、計調(diào)員、會計、出納、文員、駕駛員等作對象構(gòu)建的垂直結(jié)構(gòu)分布決策層、管理層和作業(yè)層三個層面特點工種齊、崗位多、分布廣、工作場所變化大要求、分
2025-01-11 09:38
【總結(jié)】第6章旅行社接待管理旅行社接待過程是旅行社的直接生產(chǎn)過程，是旅行社經(jīng)營管理水平的直接反應(yīng)，同時也是旅行社實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)移和創(chuàng)造新價值的重要途徑。旅行社接待管理包括：接待計劃管理；接待人員管理；接待過程管理；售后服務(wù)和投訴管理。第1節(jié)旅行社接待計劃管理1接待計劃概述?概念對旅游團隊(者)的整個旅游活動過程或在某一地的旅
2025-07-20 12:19
【總結(jié)】第一篇：旅行社管理 單選題： 1．托馬斯庫克與1808年11月22日出生于英格蘭。 2．1923年中國旅行社的創(chuàng)辦人是我國著名的愛國資本家和金融家，上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫先生。 3．19...
2024-11-19 01:17
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