【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理主講人:曾芝喜制作時間:2022年1月12日目錄?第一章旅行社概述?第二章旅行社的設立?第三章旅行社產(chǎn)品開發(fā)?第四章旅行社服務質(zhì)量管理?第五章旅行社營銷管理?第六章旅行社接待管理?第七章旅行社內(nèi)部作業(yè)管理?第八章旅行社
2024-07-28 18:43
【總結(jié)】第一篇:旅行社管理 單選題: 1.托馬斯庫克與1808年11月22日出生于英格蘭。 2.1923年中國旅行社的創(chuàng)辦人是我國著名的愛國資本家和金融家,上海商業(yè)儲蓄銀行總經(jīng)理陳光甫先生。 3.19...
2024-11-19 01:17
【總結(jié)】第一篇:旅行社的運營及管理 一、旅游企業(yè)的類型與特點 一)、企業(yè)的概念: 企業(yè)作為一種經(jīng)濟組織形態(tài),是社會生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。它是依法設立的,以營利為目的的,從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的...
2024-11-14 20:46
【總結(jié)】微觀篇第3章旅行社的產(chǎn)品管理第4章旅行社的營銷管理第5章旅行社的技術(shù)管理第6章旅行社的職能管理第3章旅行社的產(chǎn)品管理旅行社的產(chǎn)品管理旅行社產(chǎn)品的概念旅行社的產(chǎn)品組合管理旅行社產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)旅行社的產(chǎn)品戰(zhàn)略第3章第一節(jié)第
2024-08-13 17:00
【總結(jié)】17/15培訓情況匯報暨旅行社運營學習心得赴瑞士培訓匯報之一第一部分培訓情況匯報一.培訓概況根據(jù)公司制訂的三年培訓規(guī)劃,第二次境外培訓于2001年3月順利完成。本次培訓為期13天,地點選在瑞士洛桑,由瑞士企業(yè)管理發(fā)展研究中心組織承辦,瑞方邀請人瑞士企業(yè)管理發(fā)展研究中心董事、瑞士
2024-08-10 21:28
【總結(jié)】第一篇:旅行社管理 旅行社管理 1、差異性目標市場旅行社選擇幾個細分市場作為目標市場根據(jù)不同目標市場的特點有針對性地推出適應不同需求的產(chǎn)品 2、密集型目標市場旅社有重點的選區(qū)少數(shù)幾個細分市場最為...
2024-11-14 20:50
【總結(jié)】模塊三旅行社管理法規(guī)制度旅行社質(zhì)量保證金制度旅行社的經(jīng)營與管理旅行社的設立與變更旅行社概述模塊二旅行社管理法規(guī)制度對旅行社的監(jiān)督檢查制度旅行社的經(jīng)營規(guī)范與法律責任案例導讀:女律師蜜月踏上死亡之旅,旅行社賠償14萬?律師吳女士通過海洋國際旅行社到馬爾代夫蜜月旅游,潛水時不幸溺水身亡。其家屬認為旅行社
2025-02-15 14:35
【總結(jié)】旅行社組織設計的部門化及其影響旅行社的組織結(jié)構(gòu)由旅行社的戰(zhàn)略目標所決定,分為國內(nèi)常見的組織結(jié)構(gòu)和國外常見的組織結(jié)構(gòu)國內(nèi)常見的組織結(jié)構(gòu)旅行社組織結(jié)構(gòu)的共同特點是:目標明確、工作明確、信息接受率高、溝通順暢、組織具有穩(wěn)定性和適應性、結(jié)構(gòu)簡單。根據(jù)旅行社的業(yè)務特點,常見的類型有職能型和
2024-08-13 18:42
【總結(jié)】趨勢篇第10章中外旅行社業(yè)比較研究第11章旅行社業(yè)的發(fā)展趨勢當前中國旅行社業(yè)基本情況發(fā)達國家旅行社產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與趨勢中外旅行社業(yè)比較研究第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)1978年之前,以事業(yè)單位為主改革開放后,寡頭壟斷階段規(guī)模擴張、數(shù)量增長行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有序管理借助重組和產(chǎn)業(yè)融合擴大產(chǎn)
2024-08-13 17:15
【總結(jié)】旅行社采購管理“旅行社經(jīng)營與管理”課程電子課件課題三旅行社采購管理旅游服務的類型旅游采購的原則和策略旅游服務采購的程序與方法旅游交通服務1)航空交通服務(1)定期航班l(xiāng)單程旅行l(wèi)往返旅行l(wèi)環(huán)游旅行l(wèi)不完全來回程旅行(2)旅游包機2)
2025-02-17 13:26
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營與管理主講人:沈治乾Email:?電話:13083666364???課程要求?將手機關(guān)機或調(diào)到震動檔;將手機關(guān)機或調(diào)到震動檔;?不要遲到和早退,課間休息要按時回來;不要遲到和早退,課間休息要按時回來;?按時完成課程作業(yè);按時完成課程作業(yè);?積極參與課堂討論積極參與課堂討論目??錄
2025-02-15 14:45
【總結(jié)】(一)教學目的、特點及管理原則、團體旅游及散客旅游的接待管理(二)教學重點、特點、職能、管理原則及人員素質(zhì)要求(三)教學難點、特點第一節(jié)計調(diào)管理一、計調(diào)部門的基本業(yè)務(者)安排各種旅游活動和提供后勤服務導游計劃以及旅游預算清單或與旅游業(yè)相關(guān)的各
2024-10-19 20:10
【總結(jié)】旅行社的組織管理和經(jīng)營計劃第一節(jié)旅行社創(chuàng)立?內(nèi)外部影響因素?旅游行業(yè)整體發(fā)展狀況:客源、協(xié)作網(wǎng)絡、經(jīng)濟發(fā)展,外匯波動等相關(guān)情況。?國家有關(guān)政策和法規(guī)對旅游業(yè)的影響。申辦者的從業(yè)經(jīng)驗、法定注冊資本、營業(yè)保證金和旅行社經(jīng)營許可制度。?內(nèi)部因素:資金的籌措、營業(yè)場所、協(xié)作網(wǎng)絡、客源渠道、旅行社注冊資本(分支社)
2025-01-11 09:53
【總結(jié)】托馬斯庫克對旅行社的貢獻?答:(1)托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體包價旅游,這次活動在歷史上被認為是現(xiàn)代旅行社業(yè)務開端的標志。(2)托馬斯·庫克組織了世界上第一次團體觀光旅游,這次活動開創(chuàng)了世界旅行社業(yè)務的先河,確立了團體旅游業(yè)務的基本模式。(3)托馬斯·庫克組織了世界上第一次出國包價旅游,這次活動是世界鐵路旅游史上的創(chuàng)舉,是現(xiàn)代出境旅游業(yè)務的初次嘗
2024-08-13 17:14
【總結(jié)】第八章旅行社的戰(zhàn)略管理旅行社戰(zhàn)略管理調(diào)整對象是整個旅行社的活動方向和內(nèi)容,涉及的時空范圍是旅行社在未來較長時期的活動。第一節(jié)戰(zhàn)略管理在旅行社管理中的地位與作用v一、戰(zhàn)略管理的概念與過程v1、概念戰(zhàn)略管理是指對戰(zhàn)略目標形成、戰(zhàn)略對策的制定和戰(zhàn)略方案實施的整個過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的活動。v2、戰(zhàn)略管理
2025-01-10 01:59