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提升職業(yè)化素養(yǎng)專題學員資料(編輯修改稿)

2024-11-15 19:23 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】識團隊意識規(guī)范意識服務(wù)意識責任意識職業(yè)化意識創(chuàng)新意識講師 : 張正順員工職業(yè)化素養(yǎng)提升專題研討 (1) 誰是我的顧客？ (2) 顧客對我的期望是什么？ (3) 我如何才能滿足顧客的期望？ (4) 我怎樣知道顧客滿足與否？ (5) 顧客不滿足時我如何改進？五個基本問題服務(wù)意識講師 : 張正順員工職業(yè)化素養(yǎng)提升專題研討世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最重要的影響因素是過去的經(jīng)驗，生活中有很多經(jīng)驗，他們會時刻影響我們的思維。思維最大的敵人是習慣性思維改變心智模式 : 講師 : 張正順員工職業(yè)化素養(yǎng)提升專題研討

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