護(hù)理工作中的非語言溝通(編輯修改稿)
2024-11-15 19:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、 服飾 、動作和空間距離等來進(jìn)行的信息交往 。 非語言溝通 （ nonverbal munication） ： (1)狄來尼（ Delaney, K): 選民對候選人的印象 =語言 10%+聲音 40%+外表及肢體語言 50% (2)美國心理學(xué)家莫拉彬（ Mehrabian， A): 整體喜歡的程度 =55%面部表情 +38%聲調(diào)+7%語言內(nèi)涵 3. 非語言溝通的特點(diǎn)： (1)多渠道 A. 反應(yīng)時(shí)間 B. 身體 （ 體語 ） C. 聲音 D. 環(huán)境 ◆ 親密距離 （ intimate distance） ◆ 個(gè)人距離 （ personal distance） ◆ 社會距離 （ social distance） ◆ 公眾距離 （ public distance） （ 2） 多功能： 補(bǔ)強(qiáng)作用 重復(fù)作用 替代作用 駁斥作用 調(diào)整作用 （ 3） 無意識行為 （ 4） 情緒表現(xiàn) （ 5） 真實(shí)性 （ 6） 多種涵義 （ 7） 文化的差異性 4. 非語言溝通的
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