品牌的理解與建立(北大emba課件)(編輯修改稿)
2024-11-15 13:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 受 ?想法與態(tài)度 ?需求與欲求 形成品牌的原料 建立品牌的原料 ? 消費者從我們提供的原料中建造品牌 ... 以及所有與它們相關(guān)的經(jīng)驗與歷史。 ? 在重要的功能利益點以外，尚存在著決定所有忠實度與購買決策的情感層面。 每個品牌中都一定有個產(chǎn)品， 但不是所有產(chǎn)品都可成為品牌。 強勢品牌的好處 ?售價較高，獲利較高。 ?高獲利容許更大的產(chǎn)品發(fā)展 ＝主導地位 ?更大彈性對抗競爭者的活動，如功能的改善 , 低價，戰(zhàn)術(shù)促銷，銷售渠道私有品牌。 ?消費者比較寬大為懷。 ?占有率比較穩(wěn)定。 ?產(chǎn)品線延伸。 “ What British Airways does is to go beyond the function and pete on the basis of producing an experience.” Sir Colin Marshall Chairman of British Airways Harvard Business Review 英國航空公司的做法已超越飛航本身，而是 以營建顧客的親身感受為其競爭力。 “ We need to look at our business as more than simply buiding and selling personall puters. Our business is the delivery of information and lifelike interactive experiences.”
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