與客戶溝通交流技巧建筑裝飾設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-11-15 08:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 顯的差異 。 首先 ， 女性特別是年輕女性膽小 、 怯懦和多慮 ，而男性則相對(duì)顯得勇敢大膽 。 其次 ， 女性比男性更容易產(chǎn)生移情作用 。 所謂移情 ， 是指將自身置于他人的情緒空間之中 ，感受別人正感受著的情緒 ， 所以女性更富同情心 。另外 ， 女性的情緒穩(wěn)定性差 ， 易受暗示 ， 遵從性強(qiáng) 。 性格 是個(gè)體心理活動(dòng)方式的外在反映 ， 是對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化的行為方式 。 對(duì)于不同的客戶 ， 設(shè)計(jì)師首先應(yīng)了解其個(gè)性特征和脾氣 ， 才能更方便地與之溝通和交流 。 溝通與交流順暢與否將在一定程度上影響著設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)或方案的成敗 。 客戶心理的性格差異 人的性格類型 可分為興奮型 、 活潑型 、
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