【文章內(nèi)容簡介】 理系統(tǒng)是由招聘調(diào)配 、 績效管理 、 薪酬管理 、 培訓(xùn)管理等多個板塊共同構(gòu)成的 。 只有整個體系的有效協(xié)同 、 才能對員工起到激勵作用 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、績效管理被賦予了太多的目的與含義，導(dǎo)致核心目的不明確。 ? 公司往往考慮的是考核內(nèi)容的結(jié)果或數(shù)據(jù)表現(xiàn) ， 而對考核結(jié)果如何運(yùn)用 ， 員工績效不佳的原因是什么 ， 怎么幫助員工提高績效等就不關(guān)心了 ， 更談不上對員工能力成長的引導(dǎo)了 。 ? 績效管理的核心是通過績效評價為價值分配提供依據(jù)；并作為管理工具尋找企業(yè)經(jīng)營的短板所在和不斷改進(jìn) 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、 績效管理僅僅被視為人力資源部門的工作，各級管理者沒有在績效管理中承擔(dān)責(zé)任 ? 公司各層管理者雖然認(rèn)同績效管理工作的重要性 ， 但又往往因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的重要性和復(fù)雜程度 ， 認(rèn)為應(yīng)該由人力資源部門承擔(dān)所有時間與精力 。 不得不對員工進(jìn)行績效評價時僅根據(jù)對下屬的印象作出主觀的評價 ， 無法完全準(zhǔn)確地評價員工的實(shí)際績效 。 ? 績效管理是在管理者與員工之間就目標(biāo)制定和如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而達(dá)成共識的過程 ， 以及促進(jìn)員工成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理方法 。 管理者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要責(zé)任是對下屬的績效及能力的提升負(fù)責(zé) 。 要意識到保證下屬的成功是管理者的責(zé)任 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、組織、團(tuán)隊(duì)、個人的績效之間存在差異 ? 現(xiàn)代企業(yè)在經(jīng)營過程中需要不斷面對外界環(huán)境和組織內(nèi)部的變化 ， 即使調(diào)整工作方向和工作方式 。 隨著團(tuán)隊(duì)形式的廣泛應(yīng)用 ， 也出現(xiàn)了幾個優(yōu)秀的員工組成的團(tuán)隊(duì)的績效并非同樣出色 ， 或團(tuán)隊(duì)的績效較好 ， 但綜合在一起時組織整體的績效水平卻在降低 。 ? 無論組織 、 團(tuán)隊(duì)還是個人的目標(biāo)都應(yīng)當(dāng)是源于企業(yè)戰(zhàn)略的 ， 三者之間應(yīng)當(dāng)是層層分解和細(xì)化的關(guān)系 。 個人績效是由員工的職業(yè)化行為所決定的 ， 而團(tuán)隊(duì)績效是由團(tuán)隊(duì)合作的程度所決定和形成的；而企業(yè)企業(yè)文化和共同愿景則將個人 、 團(tuán)隊(duì)和組織的績效有機(jī)地契合 ， 并最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo) 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、 績效管理指標(biāo)沒有重點(diǎn) ? 有些企業(yè)將考核指標(biāo)制定的非常復(fù)雜 ， 員工必須考慮諸如產(chǎn)量 、 消耗 、 考勤 、衛(wèi)生等所有活動 ， 整天思考的是如何不犯規(guī) ， 如何避免觸及到處罰線 。 而不考慮如何把工作做得更好 ， 如何提高本人的工作能力和工作技能 。 ? 績效管理應(yīng)該抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行管理 ， 而指標(biāo)之間是相關(guān)的 ， 通過抓住關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)將員工的行為引向組織的目標(biāo)方向 。 因此 ， 應(yīng)當(dāng)通過建立 KPI指標(biāo)體系將績效管理與員工的業(yè)績結(jié)合在一起 ， 引導(dǎo)員工的行為趨向組織的戰(zhàn)略目標(biāo) 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、考核指標(biāo)單一，無法對所有員工產(chǎn)生牽引作用 ? 企業(yè)往往存在幾十個職種 ， 幾百個崗位 ， 每個崗位 、 職種的工作性質(zhì)都不一樣 。 而在設(shè)計考核制度和考核指標(biāo)時試圖用一種可以適應(yīng)企業(yè)所有崗位的評價辦法和指標(biāo)體系 ， 最終不得不加入部分折中的辦法 。 ? 企業(yè)必須樹立市場意識和客戶意識 ， 必須能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)不同工作性質(zhì)的員工提供不同的人力資源產(chǎn)品 ， 包括考核指標(biāo) 。 來滿足企業(yè)人力資本增值的要求 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、 短期績效與長期績效的矛盾 ? 很多企業(yè)在進(jìn)行績效考核時完全是以結(jié)果論英雄的 ， 考核指標(biāo)主要是財務(wù)指標(biāo) 。 主管人員關(guān)注的也是財務(wù)指標(biāo)的完成情況 ， 員工的待遇也都是與財務(wù)指標(biāo)的完成狀況直接掛鉤的 。 至于財務(wù)指標(biāo)是通過什么方式實(shí)現(xiàn)的 ， 員工實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的過程中的行為是否符合企業(yè)的規(guī)范要求 ， 以及這些行為給企業(yè)長期經(jīng)營帶來什么后果是沒有人關(guān)心的 。 ? 企業(yè)必須按照平衡記分卡的原則建立起包括財務(wù)指標(biāo) 、 客戶指標(biāo) 、 內(nèi)部運(yùn)營指標(biāo)和員工發(fā)展指標(biāo)在內(nèi)的綜合績效指標(biāo)體系 。 通過四個方面的指標(biāo)之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系實(shí)現(xiàn)績效考核的 績效改進(jìn)以及戰(zhàn)略實(shí)施 — 戰(zhàn)略修正的目標(biāo) ， 從而將企業(yè)的長期績效和短期績效協(xié)調(diào)在一起 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、 績效管理成為獎金分配的手段 ? 企業(yè)往往將績效管理制度描述成為了獎金分配制度 。 制度中描述的都是每一項(xiàng)工作的獎勵與懲罰的金額或尺度 。 員工只有在拿到獎金的以后 ， 根據(jù)獎金的多少來判斷領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的評價 。 如果沒有獎勵或懲罰時 ， 就無法判斷自己的績效如何 ， 在企業(yè)中處于什么水平 ， 應(yīng)該在那些問題上改進(jìn) 。 ? 績效考核的結(jié)果必須和激勵相結(jié)合才能發(fā)揮它對員工的牽引作用 。 如果將企業(yè)的經(jīng)營過程分為價值創(chuàng)造 、 價值評價和價值分配三個階段的話 ， 績效管理的主要目的是引導(dǎo)員工提升績效水平 ， 增加創(chuàng)造的價值 。 同時通過績效考核對員工的貢獻(xiàn)進(jìn)行評價與區(qū)分 ， 并進(jìn)行價值的分配 。 而這種分配則包括了物質(zhì)激勵 、 培訓(xùn) 、 晉升等等 。 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺、找講師熱線： 4006008098 、 忽視員工參與 ? 很多企業(yè)的員工對績效管理不了解 ， 對考核如何進(jìn)行 、 考核指標(biāo)如何得出 、考核結(jié)果是什么等都不了解 。 并對自己在工作中問題 、 問題的原因 、 如何改進(jìn)等就更不了解了 。 ? 績效管理的關(guān)鍵作用是員工績效的不斷提升和技能的不斷提高 。 必須強(qiáng)調(diào)員工在績效計劃 、 績效輔導(dǎo)以及績效評價和反饋的全程參與 中國最大