kpi業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-11-14 15:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 聘情況 全年編制預(yù)算 待聘人員編制的需求理由： A： B： C： D： 新招聘員工到崗時(shí)間分解計(jì)劃； A： B： C： D： 其它需求： Be Easy BEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT 如何分解年度目標(biāo) BE EASY Be Easy 個(gè)人年度目標(biāo) 工作計(jì)劃 崗位工作計(jì)劃 Be Easy 崗位職責(zé)定位 工作計(jì)劃 崗位職責(zé)定位 Be Easy 崗位的目標(biāo) 崗位目標(biāo)（一） 工作計(jì)劃 Be Easy 崗位工作計(jì)劃（一） 崗位工作計(jì)劃 工作計(jì)劃 責(zé)任人 考核權(quán)重 考核標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)施策略 關(guān)鍵要素 目標(biāo) Be Easy 工作計(jì)劃的時(shí)間分解 工作計(jì)劃的時(shí)間分解 工作計(jì)劃 時(shí)間分解： ４月 ５ ６ ７ ８ ９ １０ １１ １２ １ ２ ３ 目標(biāo)一 目標(biāo)二 目標(biāo)三 目標(biāo)四 目標(biāo)五 目標(biāo)六 目標(biāo)七 Be Easy 目標(biāo)五 目標(biāo)六 目標(biāo)七 崗位一 崗位二 崗位的費(fèi)用預(yù)算 崗位的費(fèi)用預(yù)算 工作計(jì)劃 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算（萬(wàn)） 目標(biāo)內(nèi)容 費(fèi)用預(yù)算 目標(biāo)一 目標(biāo)二 目標(biāo)三 目標(biāo)四 總計(jì)：， 000元 Be Easy BEIJINGBE EASY COLLEGE OF MANAGEMENT 年度 KPI指標(biāo)設(shè)定 BE EASY Be Easy 崗位考核系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 崗位責(zé)任考核書的填寫說(shuō)明（二） 崗位主要職責(zé) （表 1） 工作目標(biāo)（表 2） 企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn) （表 3） 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 （表 4） 年度總結(jié) （表 5） 崗位責(zé)任考核書的結(jié)構(gòu) 工作目標(biāo) 衡量標(biāo)準(zhǔn) Be Easy 二、目標(biāo) １、目標(biāo)寫什么（定義） ２、目標(biāo)寫什么（來(lái)源） ３、目標(biāo)寫什么（衡量標(biāo)準(zhǔn)） ４、目標(biāo)書寫注意點(diǎn) Be Easy 是 (現(xiàn)實(shí)是什么 ) 想 能 目標(biāo)就是今年的工作 . 今年想做的 ,能做的 ,該做的工作 ２、目標(biāo)定義 Be Easy １、目標(biāo)寫什么？－－目標(biāo)來(lái)源 職位說(shuō)明 職責(zé) 優(yōu)先資源 (資源配置 ) 商業(yè)計(jì)劃 和預(yù)算 影響機(jī)會(huì) (預(yù)計(jì)變化 ) 商業(yè)情況 （ business conditions) 目標(biāo) Be Easy 崗位今年做的工作？ “為了什么，今年做什么，做到什么程度？” 目標(biāo)＝標(biāo)桿＝說(shuō)法 ２、目標(biāo)寫什么－－定義 目標(biāo)書寫原則： 能量化的盡量量化，不能量化的盡量細(xì)化，盡量流程化。 Be Easy ? 目標(biāo)的制定 (SMART) 具體 Specific 可衡量 Measurable 可達(dá)成 Achievable 現(xiàn)實(shí)的 Realistic 有時(shí)間性的 Timebound Be Easy 1 具體的 “ 這個(gè)目標(biāo)是否告訴上級(jí)具體的最終完成的是什么？ ” 2 可考核的（考核標(biāo)準(zhǔn)） “ 上級(jí)知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？ ” 3 具有一定挑戰(zhàn)性的 “ 這個(gè)目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實(shí)現(xiàn)的？ ” 4 時(shí)間性（完成時(shí)間） “ 該項(xiàng)工作應(yīng)該在什么時(shí)間完成？ ” 考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間作為目標(biāo)的內(nèi)容。設(shè)計(jì)在目標(biāo)系列表格中 ＳＭＡＲＴ 好目標(biāo) 高質(zhì)量：源于設(shè)定目標(biāo)（訂規(guī)劃） 寫清楚 ：ＳＭＡＲＴ 。 Be Easy ３、衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫法 定性： 可以是 特性 ： 準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完備 性、可靠性 ……. 可以是一種行為或一系列結(jié)果性運(yùn)作： 完成、認(rèn)可、批準(zhǔn)、同意、通過(guò)、使用 …….. 定量： 一種物理單位或結(jié)果。如臺(tái)數(shù)、人次、分析報(bào)告 …... 確定： 以上級(jí)認(rèn)可的最能反應(yīng)目標(biāo)本質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。 Be Easy ４、寫目標(biāo)的注意事項(xiàng) ： １）目標(biāo)以“事”為主，它不記錄過(guò)程，只是明確最終結(jié)果。 ２）目標(biāo)有大有小，以崗位中主要的、重大的為主，不小于５％權(quán)重。 ３）具體某項(xiàng)工作目標(biāo)可通過(guò)季度中將目標(biāo)細(xì)化。 ３）只要是清晰的、可考核的就是部門目標(biāo)。形式不必 拘泥，考核標(biāo)準(zhǔn)選取最主要的考核指標(biāo)。 Be Easy 崗位考核系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 1\用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言說(shuō)明 為了什么效果 ,做什么事 例如： 配合實(shí)施職能系統(tǒng)上一財(cái)年年終考核，完成結(jié)果的反饋、匯總和初步分析、以為上一年年終獎(jiǎng)的發(fā)放提供依據(jù) 2\年度工作目標(biāo)和項(xiàng)目 (月 \季 )目標(biāo)的區(qū)別主要在于 周期的不同 ,具體屬于哪種工作類別并不太重要 3\工作目標(biāo)之外的成果在期初可填也可空缺 ,重要的是在考核者與被考核者之間要對(duì)此項(xiàng)在考核中的位置 達(dá)成一種共識(shí) ?工作目標(biāo)的填寫 Be Easy 崗位考核系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) 目標(biāo)的來(lái)源 ? 崗位職責(zé)或部門職責(zé)定位（專業(yè)化的要求） ? 公司的戰(zhàn)略目標(biāo)（整體發(fā)展的要求） ? 客戶的需求與期望 ?工作目標(biāo)的填寫 Be Easy 步驟二： 溝通部門的工作重點(diǎn) 步驟四： 與員工達(dá)成一致 步驟一： 澄清主要責(zé)任 步驟三： 設(shè)定員工的工作目標(biāo) 確定崗位工作目標(biāo)的步驟 崗位考核系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn) ?工作目標(biāo)的填寫 Be Easy 1. 將公司的工作中心落實(shí)為部門的行動(dòng)計(jì)劃 * 公司下一階段的經(jīng)營(yíng)策略和工作重點(diǎn)是什么？ * 本部門所要完成的任務(wù)是什么？ * 這些任務(wù)是如何與公司工作重點(diǎn)相聯(lián)系的？ * 完成這些任務(wù)的困難和挑戰(zhàn)是什么？ 2. 將部門的行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo) * 部門的員工要完成那些工作以支持部門的工作？ * 員工對(duì)完成部門任務(wù)的建議是什么？ 3. 將內(nèi)部和外部客戶的需要落實(shí)為個(gè)人的工作目標(biāo) * 內(nèi)部和外部客戶希望從本部門得到的服務(wù)或 產(chǎn)品是什么？ * 讓客
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