績效評價指標體系的設計(編輯修改稿)
2024-11-13 02:19 本頁面
【文章內容簡介】 容分： ?工作業(yè)績指標（一般包括工作數量、質量、效率和成本費用） ?工作能力指標（不同層級、類型的員工所要求的能力結構和能力水平不同） ?工作態(tài)度指標（反映事業(yè)心、成就感和責任心） 績效評價指標的分類 (二 ) ?軟指標：主要通過人的主觀評價才能得到評價結果的指標（體操和跳水打分） ?硬指標：可以以統計數據為基礎，建立數學模型，求得評價結果，有客觀性和數量化的特點（如田徑比賽的單項和全能成績） 績效評價指標的分類 (三 ) ?特質，反映內在潛能，適用于對未來的工作潛力做出預測 ?行為 ,反映工作行為表現，適用于評價可以通過單一或程序化的方法實現績效標準的崗位 ?結果，適用于評價那些可以通過多種方法達到績效標準的崗位 績效評價指標體系設計的理論基礎 ?系統評價理論 ?系統具有五個特征 ,即目標一致性、層次性、開放型、構成要
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