績效評價指標體系的設計-預覽頁
【正文】 標體系設計的理論基礎 ?系統(tǒng)評價理論 ?系統(tǒng)具有五個特征 ,即目標一致性、層次性、開放型、構成要素的區(qū)別性和相關性、動態(tài)和靜態(tài)相統(tǒng)一等。 績效評價指標的構成要素 ?指標名稱，對績效內(nèi)容的概括（如銷售收入、利潤、合格品率等） ?指標定義，是對指標內(nèi)容的操作性定義（如銷售收入是指到帳資金） ?標志，用于區(qū)分各個級別的特征規(guī)定（如優(yōu)秀、良好等） ?標度，對應于標志所規(guī)定的各個級別的數(shù)量范圍（如 95分以上為優(yōu)秀） 評價尺度的表現(xiàn)方式 ?量詞式：如較好、好、一般、差、較差等 ?等級式：如優(yōu)秀、良好、中等、合格等 ?數(shù)量式：有離散型（使用規(guī)定的整數(shù)）和連續(xù)型（可以在規(guī)定的區(qū)間內(nèi)使用小數(shù)） ?定義式：用文字表述各個標度的具體差別。 ?所以，應當根據(jù)評價對象的系統(tǒng)運行目標和績效評價目標來設計績效評
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