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正文內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成及運作一信息和信息系統(tǒng)(編輯修改稿)

2024-11-12 20:39 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)的支持。 D、支持計劃的優(yōu)化 可支持計劃方案的優(yōu)化。如有限資源的最佳分配問題。 2)信息系統(tǒng)對組織職能的支持 一個新的信息系統(tǒng)的開發(fā)涉及到的不僅是添置新的軟硬件設(shè)備,還包括了在工作崗位、技能、管理以及組織結(jié)構(gòu)等多方面的變動。 一個新的信息系統(tǒng)設(shè)計的過程,也是組織有計劃地進行重新設(shè)計的過程。信息系統(tǒng)的使用往往使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化。 3)信息系統(tǒng)對領(lǐng)導職能的支持 領(lǐng)導是指揮、帶領(lǐng)、引導和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。 領(lǐng)導職能在信息方面的職責是作為信息匯合點,對內(nèi)對外建立并維持一個信息網(wǎng)絡(luò),以溝通信息、及時處理矛盾和解決問題,信息系統(tǒng)的顯然能夠在支持領(lǐng)導職能方面發(fā)揮重要作用。 4)信息系統(tǒng)對控制職能的支持 在管理中,最主要的控制大多數(shù)都是信息系統(tǒng)支持和輔助的,包括: A、行為控制,指對人的管理??赏ㄟ^收集、加工、傳遞、利用人的行為信息來對人的行為進行協(xié)調(diào)和控制。 B、人員素質(zhì)控制(關(guān)鍵崗位)。掌握人員素質(zhì)方面的信息 C、質(zhì)量控制,特別是重要產(chǎn)品的關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制和成品的質(zhì)量控制。 D、其他控制,包括庫存控制、生產(chǎn)進度控制、成本控制、財務預算控制等。 三、管理信息系統(tǒng)概述 1、管理信息系統(tǒng)的概念 管理信息系統(tǒng)至今尚無統(tǒng)一的定義,具代表性的幾種定義有: 1) 管理信息系統(tǒng)是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實測企業(yè)的各種運行情況,利用過去的數(shù)據(jù)預測未來,從全局出發(fā)輔助企業(yè)進行決策,利用信息控制企業(yè)的行為,幫助企業(yè)實現(xiàn)其規(guī)劃目標。 管理信息系統(tǒng)的概念 2)信息系統(tǒng)不僅是一個能向管理者提供幫助的基于計算機的人機系統(tǒng),而且也是一個社會技術(shù)系統(tǒng),因此,應將信息系統(tǒng)放在組織與社會這個大背景中去考察,并把考察的重點,從科學理論轉(zhuǎn)向社會實踐,從技術(shù)方法轉(zhuǎn)向使用這些技術(shù)的組織與人,從系統(tǒng)本身轉(zhuǎn)向系統(tǒng)與組織、環(huán)境的交互作用。 這個定義也說明管理信息系統(tǒng)絕不僅僅是一個技術(shù)系統(tǒng) ,并且更多地依賴于組織的內(nèi)外部環(huán)境,因而管理信息系統(tǒng)是一個社會技術(shù)系統(tǒng)。 管理信息系統(tǒng)的概念 3)管理信息系統(tǒng)通過對整個供應鏈上組織內(nèi)和多個組織間的信息流管理,實現(xiàn)業(yè)務的整體優(yōu)化,提高企業(yè)運行控制和外部交易過程的效率。 該定義是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展及電子商務的深入應用而得出的。管理信息系統(tǒng)已突破原有的企業(yè)內(nèi)部的界限,成為企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程和外部商務流程集成的平臺,即跨組織的信息交流平臺。 2、管理信息系統(tǒng)的特點 由上述管理信息系統(tǒng)的定義,可以看出管理信息系統(tǒng)具有如下特點: 1)它是一個為管理決策服務的信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)是面向管理決策的,管理信息系統(tǒng)是為解決某一領(lǐng)域的問題而存在,是面向具體管理決策的人工系統(tǒng)。如進行設(shè)備管理的設(shè)備管理系統(tǒng)、用于無紙化網(wǎng)絡(luò)辦公的辦公自動化系統(tǒng)、用于財務管理的財務會計系統(tǒng)等。 管理信息系統(tǒng)的特點 2) 它是一個對組織乃至整個供需鏈進行全面管理的綜合系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)是一個綜合系統(tǒng) , 包含多個子系統(tǒng) 。 首先 , 信息系統(tǒng)開發(fā)涉及人 、 財 、物等多方面的資源 , 需要進行各個方面的協(xié)調(diào);其次 , 系統(tǒng)開發(fā)要組合考慮各個方面的因素 , 如系統(tǒng)的應用環(huán)境 、 投資的大小 、 預期的希望值 、 員工的素質(zhì)等;再次 ,信息系統(tǒng)的開發(fā)需要軟硬件的協(xié)作以完成特定的系統(tǒng)功能 , 相互配合 、 相互補充;還有 , 信息系統(tǒng)是人機的系統(tǒng) , 需要管理和技術(shù)的雙重支持 。 管理信息系統(tǒng)的特點 3) 它是一個人機結(jié)合的系統(tǒng) 雖然信息系統(tǒng)在計算機發(fā)明之前已經(jīng)存在,但是現(xiàn)在的信息系統(tǒng)一般指基于計算機的信息系統(tǒng) (CBIS)。計算機在信息系統(tǒng)中扮演著重要的角色,因為計算機的存儲努力與運算能力是人所不及的。但是人的因素是決定性的因素,因為系統(tǒng)需求的提出、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護和評價、系統(tǒng)的使用均是由人進行的,因此系統(tǒng)應用成功與否主要取決于人。 管理信息系統(tǒng)的特點 4) 它是一個需要與先進的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng) 對信息系統(tǒng)不同的人有不同的視角,有的從技術(shù)視角,有的從管理視角,有的從應用視角等。但是現(xiàn)在普遍的認識是信息系統(tǒng)有助于提高管理水平。結(jié)合信息系統(tǒng)的開發(fā)應該從管理角度進行分析,引進先進的管理思想,改造傳統(tǒng)的不合理的業(yè)務流程,如引進敏捷制造、客戶關(guān)系管理等現(xiàn)代管理理論和方法的敏捷信息系統(tǒng)和客戶管理管
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