項(xiàng)目管理師-溝通管理(編輯修改稿)
2024-11-12 05:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 收集工作 。 （ 1）項(xiàng)目溝通需求的確定 3） 項(xiàng)目溝通需求的全面決策 項(xiàng)目溝通需求的全面決策涉及項(xiàng)目各方面所需信息的內(nèi)容 、 格式 、 類型 、 傳遞方式 、 更新頻率 、 信息來(lái)源等方面的決策 。 （ 2）項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的過(guò)程 1） 項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的前期準(zhǔn)備工作(需求確認(rèn) .約束條件 ,假設(shè)前提 ) 2） 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制工作 (溝通目標(biāo) .任務(wù)確認(rèn) .任務(wù)安排 .資源需求 ) 3） 項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制的結(jié)果輸出 (溝通管理計(jì)劃 （ 3）項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃主要內(nèi)容 1） 信息收集的方式和渠道 信息收集的方式和渠道用以說(shuō)明信息應(yīng)該用何種方法從何處收集 。 2） 信息收集的歸檔格式 信息的歸檔格式用以說(shuō)明應(yīng)該采用何種方法存貯不同類型的信息 。 3） 信息發(fā)布的方式和渠道 信息發(fā)布的方式和渠道用以說(shuō)明各種信息將流向何人以及采用何種方法傳送各種類型的信息 。 （ 3）項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃主要內(nèi)容 4） 信息的發(fā)布與使用權(quán)限 信息的發(fā)布與使用權(quán)限用以說(shuō)明各種信息的發(fā)布權(quán)限以及最終用戶的使用權(quán)限 。 5） 準(zhǔn)備發(fā)布信息的詳細(xì)說(shuō)明 包括對(duì)信息的內(nèi)容 、 格式 、 詳細(xì)程度 、信息的來(lái)源等方面的說(shuō)明 。 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃要對(duì)準(zhǔn)備發(fā)布的信息進(jìn)行詳細(xì)的描述 。 6） 信息發(fā)布的時(shí)間表 信息發(fā)布的時(shí)間表用以說(shuō)明何時(shí)進(jìn)行何種溝通 ， 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃需要對(duì)此給出必要的說(shuō)明 。 （ 3）項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃主要內(nèi)容 7） 更新和修訂溝通管理計(jì)劃的方法 為了保證項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃適應(yīng)項(xiàng)目溝通的實(shí)際需要 ， 隨著項(xiàng)目的進(jìn)展需要對(duì)溝通管理計(jì)劃進(jìn)行更新和修訂 。 8） 約束條件和假設(shè)前提 約束條件是限制項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的各種因素 ， 假設(shè)前提是那些被認(rèn)定是實(shí)際存在的 、 確定的 、 并作為制定計(jì)劃依據(jù)的前提條件 。 約束條件和假設(shè)前提是項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃編制的重要依據(jù) ， 溝通管理計(jì)劃需要對(duì)此加以說(shuō)明 ， 以便在這些條件發(fā)生變化時(shí)對(duì)溝通管理計(jì)劃進(jìn)行修訂 。 （ 4）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 1)建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的必要條件 其一：要有一定的科學(xué)管理基礎(chǔ) ,比如要有完善的規(guī)章制度 ,要有可以提供準(zhǔn)確完整的原始數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)核算體系 ,能夠采用科學(xué)有效的管理方法 ,使管理工作程序化 ,報(bào)表文件統(tǒng)一化等。 （ 4）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 其二：要有創(chuàng)新精神和足夠的信心。建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) ,需要投入大量的人力和時(shí)間 ,還會(huì)改變?cè)S多不合理的管理習(xí)慣 ,其整個(gè)過(guò)程將是困難重重 ,如果沒(méi)有創(chuàng)新精神和堅(jiān)定的信心 ,很難獲得預(yù)期的結(jié)果。 （ 4）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 其三：必須創(chuàng)造使用計(jì)算機(jī)的條件 ,包括配備機(jī)器以及硬、軟件人員 ,以便使項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)能夠在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行 ,建立現(xiàn)代的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) ,實(shí)現(xiàn)信息管理工作的科學(xué)化和高效化。 （ 4）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 2)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃以整個(gè)系統(tǒng)為分析對(duì)象 ,確定該系統(tǒng)的總目標(biāo)和主要功能 ,提出實(shí)施方案 ,并研究論證方案的可行性 , 給今后系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施打下了好的基礎(chǔ)。 （ 4）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 總體規(guī)劃主要包括：按照項(xiàng)目的具體要求 ,進(jìn)行初步調(diào)查、分析以確定系統(tǒng)的目標(biāo) 。制定出實(shí)施的策略與具體方案 。進(jìn)行系統(tǒng)的可行性研究并編寫(xiě)可行性研究報(bào)告。 （ 4）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 3)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的工作包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施三個(gè)方面。 系統(tǒng)分析。通過(guò)系統(tǒng)分析 ,可以確定項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的目標(biāo) ,掌握整個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)容。 （ 4）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 系統(tǒng)分析應(yīng)先對(duì)系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查 ,判斷建立項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的可行性 。然后調(diào)查系統(tǒng)的信息流和信息量 ,確定各部門(mén)需要保存的文件、輸出和傳遞的數(shù)據(jù)的格式
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