[教育學]第十章_競爭者分析(編輯修改稿)
2024-11-10 11:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 公司 寶潔公司 氟化物牙膏 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 高露潔公司 寶潔公司 膠質(zhì)牙膏 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 高露潔公司 寶潔公司 利佛兄弟公司 管狀牙膏 比徹姆公司 比徹姆公司 吸煙者牙膏 多寶爾公司 多寶爾公司 牙膏的產(chǎn)品 /市場競爭分析圖 2021/11/10 ? 公司最直接的競爭者是那些為相同的目標市場推行相同戰(zhàn)略的人 。 ? 了解每個競爭者的更詳細的信息 ， 包括： ? 競爭者業(yè)務； ? 營銷 ， 制造 ， 研究與開發(fā) ， 財務和人力資源戰(zhàn)略； ? 產(chǎn)品質(zhì)量 ， 特色和組合； ? 顧客服務； ? 定價方針； ? 分銷覆蓋面； ? 銷售員戰(zhàn)略； ? 廣告和促銷程序 。 二、了解競爭者 2021/11/10 ? 競爭者都將盡量爭取最大的利潤 ? 競爭者都有其目標組合： ? 目前的獲利可能性 ? 市場份額增長 ? 現(xiàn)金流量 ? 技術領先和服務領先 ? 競爭者的擴展計劃 2021/11/10 CASE 福特是早期的贏家，因為它成功于低成本生產(chǎn)。通用汽車超過了福特，因為它響應了市場上對汽車多樣化的欲望。后來，日本公司取得了領先地位。因為它們供應的汽車省油。日本人下一步的戰(zhàn)略是生產(chǎn)可靠性高的汽車。當美國的汽車制造商注重質(zhì)量時，日本汽車商又轉(zhuǎn)移至知覺質(zhì)量，即汽車及部件更好看和感覺更好。一位福特公司的前任工程解釋說：“它轉(zhuǎn)換信號穩(wěn)定而不晃動 …… 電動窗戶上下有速度 …… 空氣調(diào)節(jié)旋鈕手感好 …… 這就是下一次顧客競爭的細微差別”。很清楚，公司必須警惕顧客欲望的變化和競爭者的戰(zhàn)略變化，以滿足這些新出現(xiàn)的欲望。 2021/11/10 三、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 ? 辯認每個競爭者的優(yōu)勢與劣勢 ： ? 收集每個競爭者業(yè)務上的最近的關鍵數(shù)據(jù)，包括：銷量、市場份額、毛利、投資報酬率、現(xiàn)金流量、新投資、設備能力利用。 ? 通過第二手資料、個人經(jīng)歷或傳聞來了解有關競爭者的優(yōu)勢和劣勢。 ? 通過向顧客、供應商和中間商進行第一手營銷調(diào)研來對增加對競爭者的了解 。 2021/11/10 顧客知曉度 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品有效供應 技術服務 推銷人員 A 優(yōu) 優(yōu) 差 差 良 B 良 良 優(yōu) 良 優(yōu) C 中 差 良 中 中
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