20xx年麗燦服飾公司iso9000培訓教材ppt(編輯修改稿)
2025-07-05 21:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)的規(guī)定要求的目標 。 程序： 為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑 。 21 術(shù)語 特性： 可區(qū)分的特征 。 質(zhì)量特性： 產(chǎn)品 、 過程或體系與要求有關(guān)的固有特性 。 可追溯性： 追溯所考慮對象的歷史 ， 應用情況或所處場所的能力 。 22 術(shù)語 合格 (符合 ) ：滿足要求 。 不合格 (不符合 )：未滿足要求 。 缺陷 ：未滿足與預期或規(guī)定用途有關(guān)的要求 。 預防措施： 為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 。 糾正措施： 為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 。 23 返工： 為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施 。 降級： 為使不合格產(chǎn)品符合不同于原有的要求而對其等級的改變 。 返修： 為使不合格產(chǎn)品滿足預期用途而對其所采取的措施 。 報廢： 為避免不合格產(chǎn)品原有的預期用途而對其所采取的措施 。 讓步： 對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可 。 24 術(shù)語 偏離許可： 產(chǎn)品實現(xiàn)前 ， 偏離原規(guī)定要求的許可 。 放行： 對進入一個過程的下一階段的許可 。 25 信息： 有意義的數(shù)據(jù) 。 文件： 信息及其承載媒體 。 規(guī)范： 闡明要求的文件 。 質(zhì)量手冊： 規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件 。 質(zhì)量計劃： 對特定的項目 、 產(chǎn)品 、 過程或合同 ，規(guī)定由誰及何時應使用哪些程序和相關(guān)資源的文件 。 記錄： 闡明所取得的結(jié)果和提供所完成活動的證據(jù)的文件 。 26 檢驗： 通過觀察和判斷 ， 適當時結(jié)合測量 、 試驗所進行的符合性評價 。 試驗： 按照程序確定一個或多個特性 。 驗證： 通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定 。 確認： 通過提供客觀證據(jù)對特定的預期用途或應用要求已得到滿足的認定 。 評審： 為確定主題事項達到規(guī)定目標的適宜性 、 充分性和有效性所進行的活動 。 27 32 質(zhì)量管理體系內(nèi)容 ISO9000族標準 /文件由以下四部分構(gòu)成 第一部分 :核心標準 1. ISO9000:20xx質(zhì)量管理體系 基礎和術(shù)語 2. ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系 要求 3. ISO9004:20xx質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 4. ISO19011:20xx質(zhì)量和 (或 )環(huán)境管理體系審核指南 28 上述四項標準構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標準 ， 亦稱 ISO9000族核心標準 。 中國國家標準 GB/T 19000、 GB/T 1900 GB/T 19004和 GB/T 19011與其一一對應 。 ISO 9000 表述質(zhì)量管理體系基礎知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語 。 ISO 9001 規(guī)定質(zhì)量管理體系要求 ， 用于組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 ， 目的在于增進顧客滿意 。 ISO 9004 提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南，該標準的目的是組織的業(yè)績改進和顧客及其他相關(guān)方滿意。 ISO 19011 提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南 。 29 第二部分 :其它標準，包括： ISO10006： 20xx 質(zhì)量管理體系 項目質(zhì)量管理指南 ISO10007： 20xx 質(zhì)量管理體系 技術(shù)狀態(tài)管理指南 ISO10012： 20xx 測量管理體系 測量過程和測量設備的要求 ISO10015： 1999 質(zhì)量管理 培訓指南 30 第三部分 : 技術(shù)報告或技術(shù)規(guī)范， 包括： ISO/TR 10013： 20xx 質(zhì)量管理體系文件指南
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